Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh:

Một phần của tài liệu Chuyên đề tốt nghiệp hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng tại công ty cổ phần nhựa đà nẵng (Trang 38 - 43)

Doanh thu tăng tỉ lệ thuận với chi phí, chính vì thế lợi nhuận hoạt động kinh doanh cũng bị hạn chế, suy giảm. Năm 2007, quý IV, lợi nhuận tăng 548.363.485 đồng, đến năn 2007 chỉ tăng một phần nhỏ là 365.056.460 đồng.

Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của cơng ty có chiều hướng tốt, đang đi lên. Cơng ty nên duy trì và phát triển thêm các biện pháp, chính sách, chiến lược kinh doanh hiện tại.

III. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh: doanh:

1. Môi trường vĩ mô:

1.1.Môi trường kinh tế:

Nền kinh tế Việt Nam hiện nay là nền kinh tế thị trường đang trên đà phát triển với sự mở rộng hợp tác giao lưu kinh tế không chỉ với quốc gia trong khu vực ASEAN mà còn với các quốc gia khác như Trung Quốc, Nhật Bản, các nước thuộc liên minh EU..., Đặc biệt việc Việt Nam hoàn thành lộ trình gia nhập WTO đã ảnh hưởng nhiều đến nền kinh tế nước ta. Xu hướng mở rộng quan hệ hợp tác diễn ra đem lại nhiều thuận lợi cho ngành công nghiệp trên phương diện vốn đầu tư, máy móc hiện đại... Điều này cũng góp phần làm cho thu nhập của người dân được cải thiện thể hiện qua tốc độ tăng trưởng GDP của nước ta ngày càng tăng. Hiện nay, GDP bình quân đầu người của nước ta là 720 USD, trong khi đó năm 2005 là 542 USD và năm 2006 là 630 USD, tạo điều kiện cho việc tăng mạnh về nhu cầu sử dụng các sản phẩm công nghiệp chủ yếu làm từ nhựa, sản xuất và tiêu dùng tăng vượt bậc.

Mặt khác tỉ lệ lạm phát của nươc ta lại đang tăng cao(khoảng 10,5%) gây khó khăn cho việc tiêu dùng sản phẩm. Giá cả tăng cao, người dân hạn chế tiêu dùng, họ chỉ chọn những sản phẩm hết sức thiết yếu, giá rẻ mà doanh số của ngành chủ yếu phụ thuộc và mặt hàng chính dẫn đến lợi nhuận giảm.

Việc gia nhập vào nền kinh tế thị trường cũng kéo theo nhiều khó khăn cho doanh nghiệp. Đó là việc thâm nhập của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước cùng ngành làm cho việc tiêu thụ sản phẩm khó khăn hơn nữa do sự cạnh tranh về mẫu mã, chất lượng cũng như các phương thúc bán hàng.

1.2.Mơi trường chính trị, pháp luật:

Hiện nay, nhà nước ta đã ban hành nhiều chính sách khuyến khích đầu tư phát triển kinh doanh, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh trong và ngoài nước bằng cách đơn giản hóa các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, Việt Nam gia nhập vào các khối kinh tế cũng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc xuất nhập các sản phẩm cũng như nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất của công ty. Hiện nay, Việt Nam đang tiến hành cắt giảm thuế theo quy định của WTO nên cơng ty có khả năng mở rộng thị trường của mình ra bên ngồi cũng như tạo điều kiện xâm nhập của các công ty nước ngoài. Người tiêu dùng có nhiều cơ hội lựa chọn, cơng ty phải gia tăng cạnh tranh.

Bên cạnh đó, nền chính trị của nước ta khá ổn định, là điểm đến cho nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, là cơ hội cho cơng ty tìm kiếm những khách hàng mới.

Tuy nhiên, hệ thống pháp luật của nước ta vẫn chưa hoàn thiện và thường thay đổi nên ít nhiều cũng ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp do sự vướng mắc của hệ thống pháp luật. Hệ thống pháp luật không linh hoạt làm cho các nhà đầu tư nước ngồi gặp khó khăn khi muốn đầu tư, hợp tác với cơng ty trong nước. Vì vậy, các cơng ty sẽ thiếu vốn hay kinh nghiệm trong quản lý, sản xuất.

1.3. Mơi trường văn hóa-xã hội:

Với dân số hơn 800.000 dân đang là thị trường tiềm năng của các doanh nghiệp trên địa bàn. Trình độ dân trí nơi đây ngày càng được cải thiện nhờ các chính sách hỗ trợ giáo dục, nâng cao dân trí của chính quyền địa phương. Xu hướng đơ thị hóa đang dần ăn nhập vào cuộc sống của người dân, do đó họ sẽ sử dụng sản phẩm cơng nghiệp nhiều hơn.

Mặt khác, người dân Đà Nẵng nói riêng và người miền Trung nói chung có bản tính chất phác, tiết kiệm, do đó họ ln quan tâm đến chất lượng và giá cả. Điều này địi hỏi cơng ty phải không ngừng nâng cao chất lượng, mẫu mã của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Đồng thời, lực lượng bán hàng của công ty phải biết cách thuyết phục được khách hàng tin vào sản phẩm của công ty và trung thành với nhãn hiệu sản phẩm.

1.4. Môi trường tự nhiên:

Việt Nam nói chung và khu vực miền Trung-Tây Nguyên nói riêng nằm trong khu vực nhiệt đới gió mùa nên nhiệt độ, độ ẩm tương đối cao nên các sản phẩm nhằm phục vụ cho các cơng trình dẫn thốt nước cũng

như là tưới tiêu trên địa bàn được tiêu thụ mạnh. Đây là sản phẩm đem lại doanh thu lớn cho công ty.

Đặc biệt, trụ sở của công ty đặt tại Đà Nẵng là trung tâm kinh tế, văn hóa của khu vực miền Trung... Đây là đầu mối giao thông quan trọng của hai đầu đất nước, là nơi có cơ sở vật chất hạ tầng được hồn thiện. Đà Nẵng có sân bay quốc tế, cảng biển, hệ thống giao thông đường bộ, đường sắt hiện đại tạo điều kiện giao hàng đến tận tay khách hàng, góp phần nâng cao uy tín và lịng tin của khách hàng vào cơng ty.

1.5. Khoa học cơng nghệ:

Ngày nay, trình độ hiểu biết của con người ngày càng cao, các phát minh sáng kiến phục vụ cho đời sống con người rất thiết thực và đa dạng. Cùng với sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật, công ty cần phải đầu tư cải tiến, áp dụng các phát minh hiện đại của thế giới nhằm tạo sản phẩm đa dạng về hình thức cũng như nâng cao chất lượng. Cũng chính vì thế mà việc cạnh tranh trên thị trường diễn ra gay gắt. Người tiêu dùng luôn muốn sở hữu sản phẩm hiện đại nhất, tiện lợi nhất. Bất cứ sản phẩm nào mang tính cơng nghiệp phải đáp ứng yêu cầu trên và việc áp dụng khoa học công nghệ sẽ giải quyết vấn đề này.

Hiện tại công ty đang sử dụng dây chuyền sản xuất ống nhựa của Đài Loan và dây chuyền sản xuất bao dệt mới nhất từ Ấn Độ. Việc ứng dụng khoa học cơng nghệ vào q trình sản xuất địi hỏi doanh nghiệp phải có chính sách đào tạo, nâng cao trình độ hiểu biết của nhân viên đối với dây chuyền sản xuất. Đồng thời, nâng cao tay nghề của người lao động để đảm bảo cơng suất tối ưu, tránh tình trạng lãng phí hiệu suất sử dụng máy móc.

2. Mơi trường vi mô:

2.1. Nhà cung cấp:

2.1.1. Nhà cung cấp lao động:

Đà Nẵng là thành phố trực thuộc TW và là trung tâm kinh tế của khu vực miền Trung nên đây là nơi tập trung đông dân cư từ các thành phố khác đến, là nguồn lao động dồi dào cho cơng ty. Cơng ty có thể tiến hành tuyển dụng lao động từu các trung tâm giới thiệu việc làm, các trường đào tạo nghề...trên địa bàn.

2.1.2 Nhà cung cấp nguyên vật liệu:

Nguyên vật liệu là một trong những yếu tố quan trọng cho quá trình sản xuất, đặc biệt đối với ngành nhựa. Hầu hết các nguyên liệu phục vụ cho sản xuất ống nước HDPE, ống PVC đều được nhập từ các nước trong khu

vực Đông Nam Á như Singapore, Đài Loan, Thái Lan... Do phần lớn nguyên liệu nhập từ nước ngồi nên sản phẩm của cơng ty có thể đảm bảo khả năng cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, điều này cũng gây khơng ít khó khăn cho cơng ty như việc vận chuyển nguyên vật liệu phụ thuộc vào giá nguyên vật liệu nhập khẩu nên không chủ động trong việc định giá sản phẩm, lợi nhuận cơng ty cũng sẽ ít đi.

Ngồi ra, cơng ty cũng lấy nguồn nguyên vật liệu từ trong nước nhưng rất ít, chủ yếu để sản xuất két bia, bao bì, dép...

2.1.3. Nhà cung ứng máy móc thiết bị:

Máy móc thiết bị góp phần quan trọng trong việc hình thành và nâng cao chất lượng sản phẩm của một doanh nghiệp. Đứng trước những yêu cầu ngày càng cao của xã hội , công ty đã không ngừng ứng dụng công nghệ hiện đại của các nước trên thế giới như Singapore, Nhật Bản, Thái Lan....nhằm nâng cao năng suất của máy móc.

2.2. Khách hàng của cơng ty:

Hiện nay, khách hàng chính của cơng ty là các tổ, các công ty thuộc các ngành công nghiệp chiếm trên 50% doanh thu của công ty. Các khách hàng tổ chức đều tập trung tại khu vực miền Trung-Tây Nuyên là nhiều nhất. Tại thị trường Đà Nẵng, khách hàng chính là cơng ty cấp thốt nước Đà Nẵng, cơng ty xi măng Hồng Thạch...Đây là những khách hàng thường xuyên mua với số lượng lớn với sản phẩm chính là bao bì KP, bao dệt PP, ống nước PVC, ống nước HDPE.

Ngoài ra, khách hàng của cơng ty cịn là các hộ kinh doanh cá thể, các cửa hàng trên địa bàn thành phố nhằm mục đích bán lại để kiếm lời. Lượng khách hàng này chiếm khoảng 40% doanh số của cơng ty. Mặt hàng tiêu thụ chính là các vật gia dụng như dép, ủng, các vật làm từ nhựa phục vụ cuộc sống hàng ngày.

2.3. Đối thủ cạnh tranh:

Các đối thủ cạnh tranh của công ty:

Tên công ty Sản phẩm cạnh tranh Thế mạnh của đối thủ Điểm yếu của các đối thủ

Công ty Nhựa Tiền Phong ống nước HDPE, PVC

Kinh nghiệm nhiều, uy tín, dây chuyền hiện đại

Giá sản phẩm đắt Công ty Nhựa Tân Tiến Bao dệt PP Kinh doanh lâu năm,

giá cả phải chăng

Công nghệ cũ, lạc hậu

Cơng ty Nhựa Bình Minh Bao bì các loại, bao dệt PP

Có thị phần rộng khắp và đã xuất khẩu sang Đông Nam Á

Giá đắt

Cơng ty Nhựa Thái Hịa Bao dệt PP, ống nước, mũ bảo hiểm

Thị phần lớn ở phía Nam

Giá đắt, thiếu kinh nghiệm

Công ty Nhựa Bạch Đằng Ống nước, bao dệt Dây chuyền hiện đại Thiếu kinh nghiệm

(Nguồn: Phòng kinh doanh) Đứng trước khó khăn về đối thủ cạnh tranh, cơng ty có thể xác định được thế mạnh riêng của mình từ đó phát huy chúng. Những thế mạnh của cơng ty là: kinh nghiệm, uy tín, thị phần chủ yếu của cơng ty là khu vực miền Trung-Tây Nguyên, sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế.

2.4. Các trung gian:

- Trung gian tài chính: là các ngân hàng Công thương(Incombank), ngân hàng Đầu tư và phát triển nông thôn(Agribank), các tổ chức tài chính tín dụng...Đây là những tổ chức góp phần đảm bảo cho việc thực hiện các chính sách, chiến lược của cơng ty trong thời kì khó khăn hoặc những lúc cần thiết tạo chỗ đứng của công ty trên thương trường.

- Trung gian phân phối: là các đại lí bán bn, bán lẻ, cơng ty vận tải giúp cho doanh nghiệp trong việc phân phối, chuyển hàng đến tay người tiêu dùng.

Việc quan hệ tốt với các trung gian tài chính và trung gian phân phối sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện được các chính sách thu hút khách hàng, tăng doanh thu và đảm bảo việc chuyển hàng hóa đến tay khách hàng

2.5. Công chúng và giới công quyền:

- Cơng chúng bên ngồi: là các tổ chức, đơn vị kinh doanh và những người ở gần công ty, UBND xã phường, các tổ chức phi chính phủ. Các tổ chức này không trực tiếp tác động lên dây chuyền sản xuất của công ty nhưng lại gián tiếp tác động lên hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Do quá trình kinh doanh của cơng ty không ảnh hưởng đến mơi trường xung quanh nên phần lớn chính quyền xã phường cũng như nhân dân đều tạo điều kiện tốt để cơng ty hồn thành nhiệm vụ sản xuất.

- Công chúng bên trong: là những bộ phận, nhân viên trong cơng ty, những người có mối quan hệ mật thiết với công ty về quyền lợi và trách nhiệm. Họ ln ủng hộ các chính sách của cơng ty, mục tiêu hoạt động đảm bảo cuộc sống của họ.

Một phần của tài liệu Chuyên đề tốt nghiệp hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng tại công ty cổ phần nhựa đà nẵng (Trang 38 - 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(77 trang)