1.1.5 .5Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả bán hàng
1.2 Cơ sở thực tiễn
1.2.1 Các nghiên cứu bình luận liên quan
Hiệu quả hoạt động bán hàng là một trong những vấn đề hàng đầu mà doanh nghiệp quan tâm. Việc phân tích và đánh giá hoạt động này ln đóng vai trị quan trọng để định hướng phát triển cho công ty. Nhiều tác giảcũng đã nghiên cứu vềmảng hoạt động bán hàng đưa ra những giải pháp thiết thực để doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh có hiệu quả hơn nhờvào việc thực hiện tốt công tác bán hàng.
Trong quá trình thực hiện đề tài này, tác giả đã tham khảo các khóa luận tốt nghiệp đã được thực hiện trước đó để nhằm việc nghiên cứu được tiến hành thuận lợi và chính xác hơn.
Lê Thị Lụa (2019): “Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty TNHH quảng cáo và nội ngoại thất Mặt Trời Huế”, đề tài này đã đánh giá ý kiến của khách hàng vềhoạt động bán hàng như: theo giới tính, độtuổi, nghềnghiệp, thu nhập từnền tảng đánh giá ý kiến của khách hàng nhằm đánh giá được hoạt động bán hàng máy tính tại Mặt Trời Huế. Kết quả đánh giá, ý kiến của khách hàng hài lịng vềchính sách của cơng ty đưa ra. Tuy nhiên, đềtài này vẫn chưa làm sâu về vấn đề yếu tốhoạt động ảnh
hưởng chính đến cơng ty để đưa ra những giải pháp hợp lý từ đó đưa ra những giải pháp và kết luận.
Lê Thị Hương Trà (2019): “Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Tôn Bảo Khánh”, đề tài này đã đánh giá ý kiến của khách hàng về hoạt động bán hàng như: theo giới tính, độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp từ nền tảng đánh giá ý kiến của khách hàng nhằm đánh giá được hoạt động bán hàng tại Tôn Bảo Khánh.
Lê Thị Thùy Trinh (2018): “Đánh giá hiệu quảhoạt động bán hàng của Công ty TNHH MTV Minh Phát”, đề tài đã nêu ra các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động bán hàng như: giá cả, sản phẩm, nhân viên bán hàng, chính sách bán hàng, hoạt động phân phối. Kết quả đánh giá của khách hàng vềhoạt động bán hàng của công ty khá hiệu quả, khách hàng hài lịng về chính sách mà cơng ty đưa ra. Thông qua các hệ thống chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, doanh lợi doanh thu, doanh lợi trên vốn chủ sở hữu,... để đánh giá đúng thực trạng kết quảhiệu quảhoạt động bán hàng của Công ty TNHH MTV Minh Phát. Tuy nhiên đềtài chỉnêu ra các yếu tố ảnh hưởng mà chưa đánh giá được mức độ ảnh hưởng như thế nào của các yếu tố này đến hiệu quả hoạt động bán hàng của doanh nghiệp nên khó khăn trong việc xác định chiều hướng mức độ ảnh hưởng để đưa ra các kết quảvà giải pháp rõ ràng.
1.2.2 Vài nét vềthị trường sơn
Thị trường sơn ởViệt Nam
Với sự trỗi dậy của bất động sản trong thời gian gần đây đã tạo nên một cơn sốt với thị trường sơn Việt Nam, các doanh nghiệp sơn trong và ngoài nước đã bước vào cuộc chạy đua thực sựvới các sản phẩm sơn ngày càng đa dạng cảvềchủng loại, tính năng,lẫn màu sắc…
Ở Việt Nam giờ đây có khoảng hơn 600 doanh nghiệp lớn nhỏsản xuất và kinh doanh sơn. Cộng với đó hầu hết các hãng sơn lớn của thế giới cũng đều đã xuất hiện tại Việt Nam khiến cho cuộc cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên sơi động. Tính đến 5 năm gần đây, sơn ngoại dù có ít doanh nghiệp tham gia nhưng lại chiếm đến gần 65% thị trường sơn Việt Nam, sơn nội ta chỉchiếm gần 35%.
Tuy nhiên, với sự chuyển mình mạnh mẽ cả về năng lực chuyên mơn, lẫn năng lực vềtài chính mà các hãng sơn nội như: Sơn Popa Việt Nam, Kova, Galaxy,… đang
mở ra cơ hội tạo nên thếcân bằng giữa sơn nội và sơn ngoại, điều này góp phần khẳng định sức mạnh của hàng Việt trong lịng người Việt.Tương tự, theo tìm hiểu khơng chỉ nghiên cứu sản phẩm mới, thân thiện môi trường, các đại lý hãng sơn cịn đầu tư cho cơng nghệ bán hàng, giúp khách hàng có thể lựa chọn, phối màu trực diện thơng qua điện thoại thơng minh đểtìm mua sản phẩm.
Thơng thường, lượng cơng trình khởi cơng xây dựng vào 2 chu kỳ là đầu năm và giữa năm, riêng chu kỳ đầu năm chiếm khoảng 55%. Theo đó, cao điểm của thị trường sơn là vào khoảng tháng 5– 6, nhưng năm nay, từ đầu năm tới giờ, các cơng trình làm phần móng mới được khoảng 10%, dẫn đến thị trường sơn cũng sẽgiảm khoảng 50% lượng tiêu thụkhi vào chính vụ.
Năm 2020,theoĐại diện Hội Vật liệu xây dựng Việt Nam cho biết, do thị trường bất động sản trầm lắng, lại thêm tác động của dịch bệnh, kéo theo thị trường vật liệu xây dựngnói chung và ngành sơn nói riêng khó khăn theo.
Thị trường sơn ởThừa Thiên Huế
Thừa Thiên Huế là vùng đất có tiềm năng về du lịch, trên nền tảng bảo tồn, phát huy giá trị di sản, di tích lịch sửcố đơ và bản sắc văn hố Huế, với đặc trưng văn hoá, di sản, sinh thái, cảnh quan, thân thiện môi trường và thông minh. Người dân nơi đây rất chú trọng đến việc lựa chọn các loại sơn vẫn giữ được những nét cổ kính vốn có vừa đem lại cảm giác mới mẻtrong quá trình xây dựng, tu sửa.
Thừa Thiên Huế càng ngày xuất hiện nhiều khu quy hoạch, thu hút đầu tư nước ngoài, mức sống của con người ngày càng cao. Vì vậy, nhu cầu xây dựng các cơng trình, chung cư, nhà ở, sơn sửa nhà cửa,... ngày càng nhiều. Điều này thu hút nhiều doanh nghiệp kinh doanh sơn xâm nhập vào thị trường Huế.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HIỆP THÀNH – THỪA THIÊN HUẾ