Giá (đã bao gồm VAT) Gói cước HOME TIẾT KIỆM HOME KẾT NỐI HOME GIẢI TRÍ HOME THỂ THAO HOME GAME HOME ĐỈNH
1. Giá gói ComboHome khi MyTV dùng App
Giá gói 1 tháng 269.000 319.000 329.000 339.000 329.000 299.000 Giá gói 7 tháng 1.614.000 1.914.000 1.974.000 2.034.000 1.974.000 1.794.000 Giá gói 15 tháng 3.228.000 3.828.000 3.948.000 4.068.000 3.948.000 3.588.000
2. Giá gói ComboHome khi MyTV dùng STB
Giá gói 1 tháng 313.000 363.000 373.000 383.000 373.000 343.000 Giá gói 7 tháng 1.878.000 2.178.000 2.238.000 2.298.000 2.238.000 2.058.000 Giá gói 15 tháng 3.756.000 4.356.000 4.476.000 4.596.000 4.476.000 4.116.000 Nâng cấp tốc độ - Nâng tốc độ50Mbps ->70Mbps: Cước phí cộng thêm vào giá gói: 49.000đ/tháng
- Nâng tốc độtừ50Mpbs -> 90Mbps: Cước phí cộng thêm vào giá gói: 99.000đ/tháng
(Nguồn: PhịngĐiều hành - Nghiệp vụTTKD VNPT TT Huế)
Chính sách giá của TTKD VNPT TT Huế ln rõ ràng và được cập nhật thường xuyên trên Website và khách hàng khi đăng ký gói cước ln nhận được những khuyến
mãi hấp dẫn như là trả trước 6 tháng tặng 1 tháng miễn phí và trả trước 12 tháng tặng3 tháng miễn phí
Khi mới ra mắt, TTKD VNPT TT Huế đưa ra chiến lược để kích thích người tiêu dùng với ưu đãi đặc biệt: Khuyến mãi 20% giá cước khi đăng ký vào các ngày thứ 7 hàng tuần (Áp dụng đến 31/10/2020).
2.2.4.3. Chính sách phân phối
TTKD VNPT TT Huế đã tập trung phát triển hệ thống kênh phân phối. Đẩy mạnh hoạt động bán hàng qua hệ thống các điểm bán hàng, nâng cao mật độ điểm bán/phường, xã và mật độ điểm bán/hộ dân, giảm thiểu tình trạng khó khăn trong việc khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, sản phẩm của TTKD VNPT TT Huế, hoạt động này đã mở rộng và làm đa dạng các kênh phân phối, các sản phẩm FTTH, di động Vinaphone... được đưa đến tận tay người dùng.
Đối với gói dịch vụ Home Combo, TTKD VNPT TT Huế TT Huế cố gắng xây dựng hệ thống kênh phân phối vừa dài vừa rộng để đảm bảo khách hàng dễ dàng tiếp cận được với sản phẩm. Vì sản phẩm mang tính gia đình và phù hợp với các hộ gia đình nên phân phối sản phẩm càng rộng càng tốt. Mỗi nhân viên của TTKD VNPT TT Huế đều có thể bán sản phẩm và làm hợp đồng cho khách hàng. Bên cạnh đó, các điểm bán lẻ cũng như các đại lý của TTKD VNPT TT Huế cũng làm tốt vai trò phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách tối giản nhất, đem lại sự tiện lợi cho khách hàng.
TTKD VNPT TT Huế đã tổ chứctriển khai các chính sách khuyến khích nhân viên tiếp thị bán hàng, nhân viên kỹ thuật thôngqua việc chấm điểm kết quả cơng việc với cơ chế khuyến khích hoặc phạt phù hợp, đảm bảo động viên, kích thích nhân viên tích cực tham gia bán hàng, lắp đặt và xử lý dịch vụ.Xây dựng quy trình triển khai kênh bán hàng qua hệ thống 18001166 của đơn vị và Tập đoàn, đảm bảo đa dạng kênh bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh, rút ngắn thời gian lắp đặt dịch vụ. Xây dựng quy trình, quy định cụ thể để tổ chức hậu kiểm chất lượng lắp đặt, xử lý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Hình 2.5. Sơ đồphân phối dịch vụ
Hiện nay,TTKD VNPT TT Huế có hệ thống phân phối rộng khắp với10 phòng bán hàng khu vực và hơn300 cán bộ công nhân viên và cộng tác viên, điểm bán hàng đã tạo nên một lợi thế trong cạnh tranh và là rào cản lớn đối với các đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng như các đối thủ tiềm ẩn khi muốn gia nhập thị trường. Song song với việc đẩy mạnh công tác bán hàng qua kênh trực tiếp; Giao khoán tiền lương cho các nhân viên địa bàn về việc tiếp thị phát triển thuê bao mới, chăm sóc, hướng dẫn sử dụngdịch vụ, sử dụng Internet, VNPT TTHuế cũng đã phát triển các kênh bán hàng gián tiếp qua Cộng tác viên, mở rộng bán hàng qua điện thoại, online, mạng xã hội.