CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.1. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
5.1.3 Về chất lượng tín dụng
- Yếu tố con người là yếu tố hàng đầu để hoạch định chính sách kinh doanh của NH nói chung và tín dụng nói riêng. Vì thế nên NH nên thực hiện chính sách bồi dưỡng cán bộ cơng nhân viên ngày càng giỏi về nghiệp vụ, giàu kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức tốt. Muốn như vậy NH cần đầu tư cho nhân viên của mình thơng qua việc tạo điều kiện cho họ có dịp tìm hiểu, học hỏi nâng cao trình độ kỷ thuật nghiệp vụ với mọi hình thức: huấn luyện tại chổ, tham dự các cuộc hội thảo, các khóa đào tạo ngắn ngày, dài ngày trong nước lẫn ngoài nước khi có điều kiện.
- Đa dạng hóa danh mục tín dụng, duy trì khách hàng truyền thống, chú trọng phát triển khách hàng mới đặc biệt là khách vừa và nhỏ và thể nhân, các dự án đầu tư xây dụng với mục tiêu an toàn và hiệu quả. Ưu tiên phát triển tín dụng đối với các lĩnh vực chế biến xuất khẩu thủy sản, sản xuất nông nghiệp.
- Nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế phát sinh nợ xấu đi đôi với xử lý dứt điểm các khoản nợ tồn động, hạn chế cho vay trung và dài hạn, đối với những khách hàng có lịch sử tín dụng xấu.
- Chú trọng thực hiện tốt công tác thẩm định, đúng các qui định của ngành về việc thẩm định tài sản, giá cả tài sản phải bám sát theo giá cả thị trường
- Giao chỉ tiêu cụ thể đến từng cán bộ tín dụng trên cơ sở có kiểm tra và sơ kết hàng quý. Nếu đạt kết quả tốt thì có chế độ khen thuởng, đa dạng hóa các hình thức cho vay để đáp ứng nhu cầu tín dụng đa dạng của khách hàng địa bàn như: cho vay lưu động (sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu, tiêu dùng, du lịch, học tập) hay đầu tư dự án.
- Đối với khách hàng truyền thống thì có thể đơn giản hóa một số thủ tục cần thiết trong quá trình xét duyệt cho vay để thủ tục vay vốn nhanh chóng hơn có thể Fax vay trước bố sung hồ sơ sau, với những khách hàng gặp khó khăn nên linh hoạt gia hạn nợ để giữ chân. Thực hiện việc xếp loại nhóm khách hàng, phân loại nợ, trích lập dự phịng rủi ro theo đúng qui định của pháp luật, các hoạt động này phải cần thực hiện hàng tháng, hàng quý, cuối năm.
- Chun mơn hóa của cán bộ tín dụng: Ban lãnh đạo NH cử từng cán bộ tín dụng chuyên cho vay và thu hồi nợ ở từng khu vực địa bàn nhất định. Việc phân chia như vậy sẽ giúp cán bộ tín dụng nắm chắc được tình hình tài chính cũng như quan hệ làm ăn của từng khách hàng, hiểu được nhu cầu vay vốn của họ. Từ đó lập ra phương án cho vay có hiệu quả, vốn cho vay được cấp phát thật sự đi vào sản xuất kinh doanh có hiệu qủa. Qua đó thu hồi nợ và lãi một cách nhanh chóng và thuận lợi khi đến kì hạn thanh tốn
- Các cán bộ tín dụng phải linh hoạt nhắc nhở khách hàng đóng gốc, lãi đúng kỳ hạn, phải giải thích rõ cho khách hàng hiểu, khi đóng khơng đúng kỳ hạn gốc kỳ hạn lãi thì sẽ sang nợ quá hạn là sẽ bị NH ấn định lãi suất phạt (150% lãi suất cho vay). Nếu khách hàng cam kết trả thì NH gia hạn thời gian trả nợ thật cụ thể. Trường hợp cố tình khơng trả nợ thì bắt buộc phải đưa ra pháp luật để giải quyết.