5.1 .MẶT TỒN TẠI VÀ ĐẠT ĐƯỢC
5.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG VỐN
Muốn có nguồn vốn ngày càng tăng để cho vay Ngân hàng VCB Trà Vinh cần tạo lập được uy tín với khách hàng trong hoạt động kinh doanh. Tăng cường công tác tuyên truyền những thông tin về hoạt động của Ngân hàng cho khách hàng biết và giới thiệu cho mọi người cùng biết.
Tập trung phát triển mạng lưới mở them nhiều phòng giao dịch, nâng cấp một số phòng giao dịch ở xa trụ trở, chi nhánh để đảm bảo an toàn hoạt động, chủ động tiếp cận khách hàng, nâng cao năng lực hoạt động và cạnh tranh trong địa bàn, mở rộng thêm mạng lưới có kinh tế phát triển, thu nhập trung bình ổn định để từ đó tạo nên một hình ảnh quen thuộc trong mắt khách hàng và người dân cả nước, làm sao để người dân nhìn thấy VCB Trà Vinh và nhìn thấy các dịch vụ mà họ cần. Luôn phấn đấu vì mục tiêu là “Ngân hàng hàng đầu vì Việt Nam thịnh vượng”.
Thực hiện lãi suất huy động vốn phù hợp trong phạm vi khung lãi suất do Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc quy định nhằm thu hút khách hàng và đảm bảo đủ vốn để cho vay. Ngoài ra, Ngân hàng cần áp dụng thêm những hình thức khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng có số tiền gửi lớn hoặc những khách hàng lâu năm, thực hiện đa dạng hố hình thức thanh tốn qua Ngân hàng với tốc độ nhanh và chi phí thấp như thanh toán chi trả tiền gửi và nhận tiền gửi với số lượng lớn tại nhà làm cho khách hàng cảm thấy an toàn và thoải mái.
Đồng thời thực hiện các chương trình quảng cáo để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ với những tiện ích đi kèm, cử cán bộ tín dụng đi thực tế, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để vận động, giải thích từ đó thu hút những khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thân thuộc của Ngân hàng. Với việc làm này, Ngân hàng có thể thu hút 1 lượng lớn tiền gửi từ dân cư, đồng thời tạo thói quen cho người dân sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Bên cạnh đó, đẩy mạnh các sản phẩm truyền thống hiện có trên cơ sở nâng cao thêm tiện ích và chất lượng như: phục vụ thu nhận tiền tại doanh nghiệp khi có yêu cầu, thực hiện dịch vụ InternetB@nking theo dõi tiền gửi và tiền vay mọi lúc, sử dụng
GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà 74 SVTH: Nguyễn Thị Bích Vân
dịch vụ SMS B@nking để biết số tiền được chi ra hoặc được thanh tốn thơng qua điện thoại di động, mở rộng thêm hình thức ký quỹ bảo lãnh để tạo điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp và tăng huy động vốn tại chi nhánh. Đồng thời sử dụng hạn mức thấu chi trên tài khoản để khuyến khích khách hàng là doanh nghiệp sử dụng tài khoản tiền gửi ở Ngân hàng.
Nghiên cứu ứng dụng hiện đại hố Ngân hàng và triển khai có chọn lọc cơng nghệ, dịch vụ mới phù hợp với Ngân hàng, tạo tiện ích cho khách hàng. Cải tiến quy trình luân chuyển chứng từ cho phù hợp, giảm bớt những thủ tục trùng lắp, đơn giản hoá các thủ tục, quy trình để giảm bớt thời gian chờ đợi của khách hàng. Hơn nữa, Ngân hàng cần chú trọng xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ tr , năng động, thông thạo về chuyên môn, giỏi về nghiệp vụ với phong cách phục vụ lịch sự, trân trọng khách hàng để tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái và hài lòng về cung cách phục vụ của Ngân hàng và tăng khả năng cạnh tranh đối với các Ngân hàng trên địa bàn.