- Hoạt động thương mại điện tử từng phần: chỉ một hoặc một số giao dịch
F Về nguyên tắc, các bên tham gia giao dịch có quyền thỏa thuận về việc sử
2.2.1 Nguyên tắc giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử
Giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử là một hoạt động của
giao dịch điện tử, do đó, hoạt động giao kết hợp đồng cần tuân thủ những nguyên
tắc cơ bản của giao dịch điện tử.F
2
F.
Bên cạnh đó, hoạt động giao kết và thực hiện hợp đồng cũng cần tuân thủ
những nguyên tắc đặc thù:
i. Các bên tham gia có quyền thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử trong giao kết và thực hiện hợp đồng.
ii. Việc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử phải tuân thủ các quy định
của Luật giao dịch điện tử và pháp luật về hợp đồng.
iii. Khi giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, các bên có quyền thoả thuận về yêu cầu kỹ thuật, chứng thực, các điều kiện bảo đảm tính tồn vẹn, bảo mật có liên quan đến hợp đồng điện tử đóF
3
F.
Những nguyên tắc này được ghi nhận trong Luật giao dịch điện tử năm 2005. Trong đó, nguyên tắc chi phối hoạt động này là nguyên tắc tự do thỏa thuận và
nguyên tắc bình đẳng trong pháp luật dân sự. Vì vậy, trong nội dung khóa luận chỉ chú trọng phân tích biểu hiện và những đặc điểm khác biệt của nguyên tắc trong
giao kết hợp đồng. Đối với những nguyên tắc chung, nội dung được nghiên cứu
trong pháp luật dân sự.
Trong giao dịch điện tử nói chung và giao kết hợp đồng trên website nói
riêng cần tôn trọng sự tự nguyện của các chủ thể trong việc xác định phương tiện
điện tử phù hợp phục vụ cho hoạt động giao kết hợp đồng. Biểu hiện của nguyên tắc
này là:
- Thứ nhất, đối với chủ thể tạo lập website thương mại điện tử, thương nhân có quyền tự do lựa chọn phương tiện điện tử và công nghệ ứng dụng để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đó là quyền tự do trong hoạt động sản
xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Việc xác định lựa chọn phương tiện hay cơng nghệ phù hợp hồn tồn phụ thuộc vào điều kiện về cơ sở vật chất, tài chính và tình hình thực tế hoặc các tiêu chí do doanh nghiệp xác định. Tuy nhiên, nếu chủ thể lựa
1 Thông tư 09/2008/TT-BCT về cung cấp thông tin và giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử.
2 Điều 5 Luật giao dịch điện tử. 3 Điều 35 Luật giao dịch điện tử.
Khóa Luận Tốt Nghiệp Năm 2011 40
chọn áp dụng một hay nhiều công nghệ nhất định thì cần đảm bảo đúng những yêu cầu của pháp luật đối với loại phương tiện hay cơng nghệ đó. Ví dụ, nếu doanh
nghiệp lựa chọn chức năng đặt hàng trực tuyến thì cần đảm bảo những yêu cầu của pháp luật về công bố thông tin liên quan và cách thức xác lập giao dịch đối với đơn
đặt hàng.
- Thứ hai, đối với người dùng hay khách hàng của các website, khách hàng cũng có quyền tự do lựa chọn những cách thức để xác lập giao dịch. Để thực thi
quyền này, địi hỏi những doanh nghiệp cần đa dạng hóa các phương tiện và công
nghệ được sử dụng trên website của chính doanh nghiệp như: điện thoại đặt hàng,
email,…. Thương nhân kinh doanh bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ trên website thương mại điện tử khơng có quyền áp đặt ý chí của mình đối với khách hàng. Do đó, thơng tin về phương tiện, cơng nghệ cách thức tiến hành giao kết hợp đồng cần
công khai cho người tiêu dùng lựa chọn và không loại trừ khách hàng lựa chọn cả phương thức giao kết trực tiếp.
Nguyên tắc quan trọng thứ hai trong giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử là nguyên tắc bảo đảm an toàn đối với các giao dịch. Nguyên tắc này được biểu hiện cụ thể như sau:
- Một là pháp luật về giao kết hợp động trên website thương mại điện tử nói riêng hay pháp luật về trao đổi các chứng từ điện tử trong thương mại nói chung đặt ra nghĩa vụ của các bên khởi tạo và bên tiếp nhận chứng từ phải có biện pháp bảo
đảm an tồn cho thơng tin và có biện pháp xác định tính tồn vẹn của thông tin trên
chứng từ. Kể cả đảm bảo an toàn cho việc sử dụng một hay nhiều chữ ký điện tửF
1