1..3 .3 Thanh toán trong mua sắm trực tuyến
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group
2.1.2 Tính cách thương hiệu, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
Tính cách thương hiệu
Cũng giống như con người, những thương hiệu của doanh nghiệp ln có tính cách rõ ràng, khác biệt. Tính cách con người chúng ta quan trọng đối với việc hình thành các mối quan hệvới mọi người xung quanh như thếnào thìđối với thương hiệu, tính cách cũng quan trọng khơng kém. Tính cách thương hiệu phải được hình thành từ những yếu tốnội tại, phù hợp với những đặc điểm lý tưởng của thương hiệu.
Nhận thức được tầm quan trọng của tính cách thương hiệu, ngay từ khi thành lập công tyTNHH Thương mại và Dịch vụLion Groupđã xácđịnh rõ ràng tính cách thương hiệu của cơng ty mìnhđó là “Hiểu biết_Tận tâm_ Đột phá”
- “Hiểu biết”: Tiếp cận thông tin, nắm bắt tâm lý khách hàng, bắt kịp những xu hướng của thị trường.
- “Tận tâm”: Lắng nghe và cùng phát triển, tận tâm trong từng sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng, đảm bảo thõa mãn tối ưu nhu cầu của khách hàng.
- “Đột phá”: Luôn luôn đổi mới, sáng tạo trong từng thiết kế và định hướng của công ty đểphù hợp, bắt kịp những sự thay đổi của thị trường.
Công ty LIONđược thành lập với mong muốn mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng với giá cả hợp lý nhất, mang đến sự hài lòng tối ưu cho khách hàng của mình. “Chuyên nghiệp - Uy tín - Kết nối -Tư duy - Sáng tạo - Nhiệt huyết” chính là giá trị cốt lõi của cơng ty và để duy trì giá trị cốt lõi ấy, công ty đang ngày càng nỗ lực và nâng cao trình độ về mặt chun mơn, ngày càng chun nghiệp và sáng tạo hơn để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Công ty thực hiện cam kết với khách hàng vềchất lượng sản phẩm cũng như các dịch vụ, sự tận tâm trong từng cơng đoạn sản xuất, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Không chỉ LION mà công ty mong muốn Nâng tầm thương hiệu Việt, xây dựng thương hiệu cá nhân, kết nối cộng đồng và xã hội.
Tầm nhìn
Tầm nhìn là tương lai, là nguồn cảm hứng và động lực. Nó khơng chỉ mơ tả tương lai của doanh nghiệp mà nó cịn tạo ra xu thế ảnh hưởng tới sự phát triển chung của tồn xã hội.
Cơng ty LIONln đặt chiến lược đầu tư và phát triển bền vững làm cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của mình. LION phấn đấu để có thể trở thành tập đồn có thương hiệu Việt Nam và mang tầm quốc tế, luôn mang đến giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp Việt: “Xây dựng thành công chuỗi cung cấp sản phẩm thương hiệu cho người Việt”. Đồng thời thúc đẩy phát triển thương hiệu cá nhân, kết nối giá trịcộng đồng và xã hội.
Sứmệnh
Với sứ mệnh Nâng tầm thương hiệu Việt trong thời đại quảng cáo truyền thông 4.0 phát triển một cách rực rỡ.
Phương châm “ LION UNIFORM” đi cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, khách hàng là bạn hàng_trung thực, giúp đỡ, chia sẻ, nhiệt tình, thân thiết và gắn bó lâu dài”. LION cam kết “GIÁ TRỊ ĐI ĐÔI VỚI GIÁ CẢ”, mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng tốt nhất.