CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.1. CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN
Trong hầu hết các ngành nghề kinh doanh nói chung và trong kinh doanh Ngân hàng nói riêng việc mở rộng quy mô hoạt động là nhu cầu cần thiết để tồn tại và phát triển. Ngân hàng hoạt động như một trung gian tài chính huy động
tiền nhàn rỗi để cho vay lại và hưởng phần chênh lệch lãi suất. Để kinh doanh có lãi Ngân hàng phải chú ý nhiều vấn đề, từ việc tìm kiếm nguồn vốn đến hiệu quả sử dụng vốn. Ngân hàng cần phải phối hợp chặt chẽ giữa Ngân hàng và Nhà nước nhằm đề ra các giải pháp cụ thể để mở rộng hoạt động tín dụng đáp ứng
nhu cầu phát triển của xã hội. Chính vì vốn là điều kiện quan trọng đảm bảo cho hoạt động tín dụng của Ngân hàng, trong đó quan trọng nhất chính là vốn huy động. Trong những năm gần đây nguồn vốn huy động của Ngân hàng chưa đáp ứng đủ cho việc sử dụng vốn là do hiện nay có rất nhiều Ngân hàng khác cạnh
tranh trong khi đó Ngân hàng chưa tìm được một chính sách hữu hiệu để thu hút nguồn vốn huy động hiệu quả cho Ngân hàng, và KienLong Bank hiện vẫn hoạt
động chủ yếu ở Kiên Giang mà phòng giao dịch đặt tại các huyện thị chiếm đa số
nên khách hàng chủ yếu người dân sống bằng nghề nông nên rất khó cho việc huy động vốn nhằm cân đối giữa vốn huy động và vốn cho vay, mặt khác các chi nhánh mới mở tại các trung tâm của các tỉnh thành khác trong nước thì chưa khẳng định được thương hiệu cũng như niềm tin cho khách hàng nên chưa đạt
mức huy động vốn như kế hoạch, việc sử dụng vốn từ nguồn vốn khác là điều tất yếu.
Để cho hoạt động huy động vốn có hiệu quả nhằm đạt được những mục
tiêu quan trọng của Ngân hàng đã đề ra thì Ngân hàng phải có những chính sách
hợp lý trong việc khai thác tiềm năng về vốn. Cụ thể là:
Bộ phận makerting của Ngân hàng cần có những chính sách cụ thể đối với khách hàng tiền gởi, tiến hành những điều nghiên cần thiết đối với bộ phận thị trường này; nắm bắt đặc điểm thu nhập, chi tiêu và mong muốn của từng
nhóm khách hàng để có các hình thức và biện pháp tiếp cận, phát triển quan hệ
thích hợp:
Ỉ Đối với các khách hàng truyền thống của Ngân hàng đã khẳng định được thương hiệu và niềm tin đối với khách hàng thì tiếp tục duy trì uy tín của
Ngân hàng đối với họ. Đã tìm được khách hàng là khó và có thể giữ được mối
quan hệ tốt với họ lại càng khó hơn. Ngồi việc áp dụng mức lãi suất huy động cạnh tranh thì có thể thực hiện một số trương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết như: Chương trình bóc thăm trúng thưởng nhân dịp lễ tết dành cho khách hàng thân thiết và nên phân loại giá trị giải thưởng theo thời gian mà
khách hàng tham gia gửi tiền cho Ngân hàng; Mỗi năm có một phần thưởng dành
tặng cho một khách hàng gửi tiền có số lượng tiền gửi lớn nhất và đã từng gửi
tiền vào Ngân hàng trong 3 năm gần nhất cụ thể ví dụ như trong vòng ba năm gần đây (2006, 2007, 2008) những khách hàng nào đã có tham gia gửi tiền vào
Ngân hàng ít nhất một lần trong mỗi năm và trong năm 2009 này có số tiền gửi vào Ngân hàng lớn nhất sẽ nhận được món quà do Ngân hàng đã định giá trị từ
đầu năm 2009. Cũng có thể thơng qua các chương trình khuyến mãi đối khách
hàng thân thiết này để giới thiệu về Ngân hàng, và thông qua họ là phương pháp
quảng cáo hữu hiệu để thu hút những khách hàng.
Ỉ Đối với những khách hàng chưa từng biết đến KienLong Bank hoặc có
biết nhưng chưa có giao dịch nào với Ngân hàng đặc biệt là những địa bàn hoạt động mới của Ngân hàng thì phải tăng cường quảng cáo thông qua báo đài, các
bảng quảng cáo lớn tại các nơi tập trung dân cư đơng đúc cũng như nơi có khu cơng nghiệp khu phát triển kinh tế mạnh để quảng bá thương hiệu KienLong
Bank.
Ngân hàng nên tiếp tục đa dạng hoá sản phẩm huy động, nâng cao hơn nữa tính tiện ích thơng qua chất lượng và tính đa dạng của sản phẩm. Riêng đối
với hình thức huy động tiết kiệm kỳ hạn truyền thống, cần có những sửa đổi theo hướng linh hoạt: cho phép khách hàng rút tiền trước hạn từng phần, trả lãi định kỳ với những món gửi lớn, áp dụng mức lãi suất bậc thang đối với khách hàng
những kỳ hạn, những mức lãi suất khác nhau làm cho khách hàng dể dàng trong việc quyết định vốn nhàn rỗi của mình.
Nếu thực hiện được các hoạt động trên thì khơng những công tác huy động vốn của KienLong Bank sẽ có điều kiện để phát triển tăng tốc mà các sản
phẩm dịch vụ khác cũng có điều kiện để phát triển theo. Do thu hút được một
lượng khách hàng mới sử dụng nhiều sản phẩm của ngân hàng và ổn định các
khách hàng truyền thống, điều này rất thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng và nâng tính cạnh tranh với các ngân hàng bạn trên điạ bàn hoạt động.