2 .Về hình thức
7. Kết luận (Cần ghi rõ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu
5.2.3. Một số biện pháp khác
- Ngân hàng phải lập ra website riêng, đây là một kênh marketing rất hiệu quả, có thể quản lý khách hàng một cách chặt chẽ qua tài khoản trực tuyến, thực hiện triển khai nối mạng thanh toán điện tử trực tuyến với khách hàng lớn nhằm thu hút tiền gửi vãng lai và phát triển các dịch vụ, tiện ích đi kèm với các sản phẩm
huy động vốn. Đồng thời cũng tạo nhiều tiện ít cho khách hàng như giúp khách
hàng nạp tiền điện thoại từ tài khoản của ngân hàng (dịch vụ VnTopUp), xem số
khách hàng nằm trong tài khoản của chương trình IPCAS (dịch vụ ATransfer), Mobile Banking (hỗ trợ thanh toán qua điên thoại)…
- Ngân hàng cũng cần đặt thêm máy ATM có chức năng nhận tiền tự động trên
địa bàn huyện cũng như các chợ xã lớn để khách hàng có thể thuận tiện cho việc
sử dụng thẻ của ngân hàng vì hiện nay tồn huyện chỉ mới có một máy ATM
nhưng chưa thực hiện nhận itền tự động.. Làm được điều này, ngân hàng sẽ thu hút được lượng tiền gửi rất lớn. Thực tế chứng minh ngân hàng nào có khả năng
điều chỉnh quá trình cung ứng dịch vụ và danh mục phù hợp với nhu cầu thị
trường với tốc độ nhanh nhất ngân hàng đó sẽ thành cơng.
- Đầu tư cơng nghệ hiện đại, tiện ích, phục vụ nhanh chóng trong các nghiệp vụ, cần cắt giảm các thủ tục không cần thiết hạn chế sự chờ đợi mất thời gian của
khách hàng. Tăng cường trang thiết bị: trang bị thêm, thay mới hệ thống máy tính đã cũ, máy kiểm đếm tiền, chương trình phần mềm kế toán, thống kê,... các