CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hình ảnh điểm đến Việt Nam
Sau đây là một số giải pháp để giải quyết những vấn đề còn tồn đọng của du lịch Việt Nam:
- Giải pháp cho vấn đề thứ 1: Với trên 3200km bờ biển, tài nguyên du lịch biển là một trong những thế mạnh cạnh tranh của du lịch Việt Nam so với các nước khác trong cùng khu vực. Tuy nhiên, thực tế khai thác tài nguyên và phát triển du lịch tại các khu du lịch biển Việt Nam nói cịn rất nhiều hạn chế và chưa thực hiệu quả nên dẫn đến việc du khách được phỏng vấn khơng hề biết gì về biển Việt Nam. Gặp hồn cảnh tương tự của hình ảnh biển là hình ảnh vẻ đẹp hoang sơ ở Việt Nam, được đánh giá là đi đến đâu cũng có thể thấy được vẻ đẹp
hoang sơ nhưng lại được rất ít du khách biết đến. Để giải quyết vấn đề này, du
lịch Việt Nam cần làm một số việc như sau:
+ Tăng cường quảng bá hình ảnh biển và vẻ đẹp hoang sơ của Việt Nam thông qua các hội chợ du lịch, quảng cáo qua công ty du lịch lữ hành, phương tiện thông tin và đặt biệt là trên Internet. Khi quảng bá hình ảnh Việt Nam cần chú trọng tới hình thức truyền đạt của thơng tin, mức độ thu hút của thông tin và khả năng tiếp nhận thông tin của người đọc. Mặc dù Internet là phương tiện được sử dụng rộng rãi để thu thập thông tin đối với du khách, tuy nhiên cần chú ý rằng so với các nguồn thơng tin thơng qua phương tiện in ấn thì Internet địi
hỏi sự nhận thức thơng tin cao hơn. Ngồi ra cần chú ý đến vấn đề quá tải thông tin, những nghiên cứu khác nhấn mạnh rằng Internet dẫn tới sự quá tải thông tin và mất phương hướng cho người dùng, đặt biệt là đối với những người có ít
kinh nghiệm sử dụng internet.
+ Cần khai thác tài nguyên tại các khu du lịch biển một cách chuyên nghiệp, đồng bộ mang tính hệ thống và chiến lược dài hạn. Để thể hiện được thể hiện được nét tính đặc trưng độc đáo, để tạo ra thương hiệu có sức cạnh tranh
trên thị trường quốc tế thì sản phẩm du lịch của các khu du lịch biển phải được xây dựng một cách có qui hoạch, mang tính liên kết và thống nhất cao. Kiến trúc cơng trình thiết kế phải đồng bộ, ngôn ngữ kiến trúc phải đồng nhất, để tạo ra được bản sắc cho các khu du lịch biển. Nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút được thị trường khách có khả năng chi trả cao nhằm nâng cao hiệu quả
doanh thu.
+ Tổ chức các cuộc thi ảnh đẹp về vẻ đẹp hoang sơ ở Việt Nam. Những hình ảnh này do chính người dân địa phương chụp nên họ có thể bắt được được những khoảnh khắc đẹp và lạ mắt nhất của địa điểm. Sau đó sử dụng những
hình ảnh đó để quảng bá trên các phương tiện đã đề cập ở trên.
+ Việc khai thác vẻ đẹp hoang sơ cần đi đôi với bảo vệ. Cái đẹp và hay của vẻ đẹp hoang sơ chính là món q của tạo hóa và khơng hề bị ảnh hưởng
bởi con người. Một khi đã bị tác động bởi con người nó sẽ khơng cịn giữ được vẻ đẹp hoang sơ. Khi khai thác các địa điểm này vào du lịch, ít nhiều chúng sẽ
bị ảnh hưởng. Do đó cần đề ra các nguyên tắc rõ ràng cho việc khai thác và bảo vệ.
+Du lịch sinh thái là một trong những hình thức du lịch nhằm khai thác những vẻ đẹp hoang sơ. Tuy nhiên du lịch sinh thái Việt Nam thường bị chê là khá giống ở hầu hết các địa điểm, làm cho khách du lịch cảm thấy nhàm chán.
Cần tạo ra sự riêng biệt trong các địa điểm du lịch sinh thái để thu hút được
khách du lịch đến tham quan.
-Giải pháp cho vấn đề 2: Môi trường cũng là hình ảnh gây phản cảm ở
Việt Nam trong mắt du khách quốc tế. Để giải quyết vấn đề này cần sự phối hợp của nhiều bên, tuy nhiên ngành du lịch Việt Nam có thể làm một số việc sau
đây: rõ ràng có các địa điểm du lịch được các công ty du lịch khai thác, nhưng
không ai đứng ra chịu trách nhiệm để thu gom rác. Ở những địa điểm có nhiều
rác, cần tổ chức thu gom liên tục suốt ngày với mục tiêu là không để bất cứ
miếng rác nào xuất hiện. Song song với việc thu gom rác thì cần đặt nhiều thùng rác cơng cộng ở những vị trí hay có rác nhất. Thùng rác công công cần được
thường xuyên vệ sinh sạch sẽ, trang trí đẹp mắt để mọi người khơng cảm thấy
khó chịu.
-Giải pháp cho vấn đề 3: Thời tiết ở Việt Nam có phần khó chịu cho các du khách ở các vĩ độ cao. Thời tiết là yếu tố mà không thể thay đổi được, tuy
nhiên để thu hút các khách du lịch thì ta có thể áp dụng chính sách khuyến mãi, giảm giá cho du khách đến thăm vào các thời điểm mà thời tiết có phần xấu hơn so với các thời điểm khác trong năm.
- Giải pháp cho vấn đề 4: Cảnh chèo kéo mua hàng ở các địa điểm du
lịch khiến khách du lịch cảm thấy khó chịu. Nên qui hoạch các địa điểm bán
hàng cụ thể, sau đó khuyên những người bán hàng dạng này chuyển vào các địa
điểm điểm đó để bán hàng. Đồng thời thường xuyên nhắc nhở họ không làm
phiền khách du lịch.
- Giải pháp cho vấn đề 5: Người Châu Á có xu hướng đánh giá hình ảnh
Việt Nam thấp hơn so với các khách du lịch đến từ các châu lục khác do có
tượng này thì ta cần tìm ra được những điểm thật sự khác biệt mà chỉ ở Việt
Nam mới có và đưa vào khai thác.
- Giải pháp cho vấn đề 6: Có nhiều nguyên nhân khiến khách du lịch thường đi nhiều địa điểm khác trước khi đến Việt Nam trong đó có nguyên nhân là do khoảng cách văn hóa. Để giải quyết vấn đề này, ta cần giới thiệu cho du khách biết về sự thân thiện và hiếu khách của người dân Việt Nam. Khi biết
được những thông tin đó thì khoảng cách về văn hóa trong nhận thức của du
khách sẽ phần nào được rút ngắn lại, tạo ra nhiều khả năng là khách du lịch sẽ lựa chọn Việt Nam để đi du lịch thay vì các nước khác.
- Ngồi các giải pháp trên cũng cần lưu ý các vấn đề sau:
+ Các địa điểm di tích lịch sử, văn hóa ở Việt Nam rất được du khách quốc
tế ưa thích và đánh giá cao. Giá trị văn hóa, lịch sử là yếu tố cốt lõi tạo lên sự
hấp dẫn và độc đáo của sản phẩm du lịch, có sức lơi cuốn du khách đến tìm hiểu một nền văn hóa khác lạ. Cần đánh giá tồn bộ các di tích lịch sử, văn hóa, trên cơ sở đó lựa chọn những điểm thực sự hấp dẫn, độc đáo để quy hoạch thành các
điểm đến một cách khoa học, đặc biệt là định hướng phát triển các sản phẩm du
lịch đặc thù, có chất lượng cao; đồng thời, cần phối hợp, kết nối với nhau để xây dựng những chương trình du lịch theo chun đề văn hóa, lịch sử tạo nên tính du lịch liên vùng, hấp dẫn du khách. Bên cạnh đó phải có chính sách cụ thể để phát triển du lịch gắn với bảo tồn các giá trị văn hóa, lịch sử; đồng thời, tạo điều kiện cho cộng đồng được tham gia tích cực vào hoạt động du lịch và chú trọng chia sẻ lợi ích với cộng đồng.
+Phát triển và quảng bá du lịch cần chú trọng quan tâm đến các động cơ đi du lịch của du khách. Theo kết quả nghiên cứu thì đa phần khách du lịch đi du lịch vì động cơ là kiến thức và khám phá, cho nên cần tổ chức nhiều tour du lịch mang tính khám phá cũng như tìm hiểu về Việt Nam để thu hút khách du lịch. Đây có thể là đối tượng chính chúng ta nhắm vào trong giai đoạn đầu. Tuy động
cơ đi du lịch để thể hiện mình là ít, tuy nhiên ở những giai đoạn sau thì ta cần
quan tâm đến động cơ này của khách du lịch để khai thác triệt để mọi đối tượng khách hàng.