8.1. Lập kế hoạch quản lý rủi ro
Phân rã rủi ro (RBS) cho một dự án phần mềm có thể có các danh mục sau:
Kinh doanh: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, dòng tiền
Kỹ thuật: phần cứng, phần mềm, mạng
Tổ chức: hỗ trợ điều hành, hỗ trợ người dùng, hỗ trợ nhóm
Quản lý dự án: ước tính, truyền thơng, tài ngun
Bên cạnh đó, cịn có:
Ngân sách và lịch trình hoạt động: ngân sách hạn chế, cần lựa chọn chọn các thiết
bị, tên miền, hosting phù hợp ngân sách tránh lãng phí nhưng hiệu quả, công suất đạt tốt trong giai đoạn đầu xây dựng và triển khai Website.
Thời gian triển khai Website, tiến hành lấy u cầu có khả năng bị trì hỗn do dịch
bệnh Covid 19.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS43 8.2. Xác định rủi ro Bảng 26: Danh sách các rủi ro dự án ST T Lĩnh vực kiến thức Rủi ro 1 Lập kế hoạch dự án Lập lịch trễ, khơng hợp lý
Các tài liệu dự án hồn thành chậm, hoặc bị sai
2 Phạm vi Xác định thiếu trong phạm vi, các gói cơng việc, xác
định khơng hồn thiện
3 Thời gian Sai sót trong ước lượng, hiệu suất cơng việc, chi phí, sự thay đổi, dự phịng 4 Chi phí dự án Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân
Sách, dẫn đến thiếu hụt
5 Xác định yêu cầu
Không hiểu rõ yêu cầu khách hàng, không cập nhật thay đổi trong q trình dự án, xác định sai tính khả thi của yêu cầu
6 Công nghệ Thay đổi cơng nghệ có thể gây rủi ro do nhận thức chưađầy đủ ở cả 2 khía cạnh: tích hợp hệ thống, và ứng dụng
7 Con người
Sự nỗ lực của mỗi cá nhân phụ thuộc vào tâm lý, sức khỏe, hoàn cảnh,cơ hội thăng tiến,... nếu có thay đổi trong các yếu tố này, sự nổ lực cá nhân cho công việc sẽ bị thay đổi (trễ hạn).
8 Cấu trúc dự án
Liên kết các tiến trình, các stakeholders, users và người phát triển,... Nếu có sự thay đổi trong cấu trúc liên kết này, cơ chế vận hành của dự án sẽ bị ảnh hưởng lớn.
8 Truyền thông Không quan tậm đến lập kế hoạch hoặc truyền thông
9 Rủi ro Bỏ qua rủi ro, khơng phân tích rõ các rủi ro, quản lí đảm
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS 44 8.3. Phân tích rủi ro Bảng 27: Phân tích các rủi ro dự án ST T Sự kiện rủi ro Xác suất rủi ro xuất hiện Mức độ tác động đến dự án Người chịu trách nhiệm hạngXếp 1 Lập lịch trễ, khơng hợp lý Trung bình Cao Giám đốc dự án 1
2 Các tài liệu dự án hoàn thành chậm, hoặc bị sai Cao Cao Giám đốc dự án 1
3
Xác định thiếu trong phạm vi, các gói cơng
việc Trung bình Cao Giám đốc dự án 2
4
Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách,
dẫn đến thiếu hụt Trung bình Cao Giám đốc dự án 1
5
Một số thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện
dự án Trung bình Cao Giám đốc dự án 3
6 Code chậm so với dự án Trung bình Trung bình Lập trình viên 4
7 Lựa chọn công nghệ mới không phù hợp. Thấp Cao Giám đốc dự án 5
8 Thành viên đội dự án bị vấn đề sức khỏe Thấp Trung bình Giám đốc dự án 7
9 Không quan tậm đến lập kế hoạch hoặc truyền
thông Cao Cao Giám đốc dự án 3
10
Tài ngun dự án khơng có sẵn
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS45 11 Bỏ qua rủi ro, khơng phântích rõ các rủi ro, quản lí
đảm bảo yếu kém
Thấp Cao Chuyên viên đảm bảo chất lượng
2
8.4. Kế hoạch đối phó rủi ro
Bảng 28: Chiến lược giảm nhẹ rủi ro
Rủi ro kỹ thuật Nhấn mạnh hỗ trợ nhóm và tránh cấu trúc dự án độc lập
Tăng sự kiểm tra của giám đốc dự án Tăng sự giám sát thường xuyên Sử dụng WBS và CPM
Nâng cao giải quyết vấn đề và truyền thơng
Rủi ro chi phí Tăng giám sát dự án thường xuyên
Sử dụng WBS và CPM
Nâng cao truyền thơng, hiểu mục đích dự án và sự giúp đỡ lẫn nhau Tăng sự kiểm tra của giám đóc dự án
Rủi ro lịch
biểu Tăng giám sát thường xuyên
Sử dụng WBS và CPM
Chọn ra người quản lí có kinh nghiệm nhất
8.5. Kiểm sốt rủi ro
Kiểm sốt rủi ro theo quy trình để đối phó các biến cố rủi ro, và đảm bảo nhận thức rủi ro thực hiện bởi đội dự án.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
46