01/05/2021 đến 05/05/2021 06/05/2021 đến 15/05/2021 16/05/2021 đến 23/05/2021 24/05/2021 đến 05/06/2021 06/06/2021 đến 15/06/2021 16/06/2021 đến 26/06/2021 27/6/2021 đến 02/07/2021 Kết thúc khảo sát X Kết thúc phân tích yêu X
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS 18 cầu Kết thúc thiết kế hệ thống X Kết thúc xây dựng X Kết thúc chạy thử X Kết thúc kiểm thử X Kết thúc dự án chuyển gian website cho công ty CHATS X 3.3. Thứ tự hoạt động 3.3.1. Thứ tự hoạt động của dự án Bảng 10: Thứ tự hoạt động của dự án ST T
Tên công việc Giai đoạn
1 Gặp gỡ khách hàng
Giai đoạn 1
2 Xác định yêu cầu
3 Kiểm tra yêu cầu
4 Báo cáo
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS19 6 Lập bảng chi tiết công việc
7 Xây dựng Use case
8 Lập kế hoạch thực hiện
9 Phân công công việc
10 Thiết kế Website
Giai đoạn 3
11 Nhận diện hệ thống
12 Nhận diện mối liên hệ giữa các module
13 Coding
Giai đoạn 4
14 Xây dựng các chức năng trong hệ thống
15 Kiểm tra
Giai đoạn 5
16 Sửa lỗi phát sinh
17 Cập nhật
18 Testing module
Giai đoạn 6
19 Test tích hợp
20 Bảo trì
21 Viết tài liệu hướng dẫn
Giai đoạn 7
22 Bàn giao sản phẩm
23 Đào tạo sử dụng
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
20
3.3.2. Sự phụ thuộc công việc trong dự án
Bảng 11: Sự phụ thuộc giữa các công việcST ST
T Tên công việc Sự phụ thuộc
1 1 Khảo sát
2 1.1 Gặp gỡ khách hàng
3 1.2 Xác định yêu cầu
4 1.3 Kiểm tra yêu cầu 2,3
5 1.4 Báo cáo 4
6 2 Phân tích 1
7 2.1 Tổng hợp yêu cầu
8 2.2 Lập bảng chi tiết công việc 7
9 2.3 Xây dựng Use case 7
10 2.4 Lập kế hoạch thực hiện 9
11 2.5 Phân công công việc 10
12 3 Thiết kế 6
13 3.1 Thiết kế Website
14 3.1.1 Nhận diện hệ thống
15 3.1.2 Nhận diện mối liên hệ giữa các module 14
16 4 Xây dựng 12
17 4.1 Coding
18 4.2 Xây dựng các chức năng trong hệ thống 17
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS21 20 5.1 Kiểm tra
21 5.2 Sửa lỗi phát sinh 20
22 5.3 Cập nhật 21 23 6 Kiểm thử 19 24 6.1 Testing module 25 6.2 Test tích hợp 24 26 6.3 Bảo trì 25 27 7 Chuyển giao 23
28 7.1 Viết tài liệu hướng dẫn
29 7.2 Bàn giao sản phẩm 28
30 7.3 Đào tạo sử dụng 29
31 7.4 Báo cáo kết thúc dự án 30
3.4. Ước lượng nguồn lực
Bảng 12: Uớc lượng nguồn lực dự ánST ST
T
Mơ tả Loại
1 Nhóm thành viên dự án Nguồn nhân lực
2 Các trang thiết bị ,sử dụng công nghệ để quản lý dự án Cơ sở vật chất
3 Giải quyết các khó khăn trong q trình triển khai dự án Vận hành
4 Dự án hồn thành trong phạm vi ngân sách Tài chính
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
22
3.5. Ước lượng thời gian
Bảng 13: Uớc lượng thời gian dự án
Tên công việc Ngày bắtđầu Ngày kếtthúc Giai đoạn
1 Khảo sát 01/05/21 05/05/21
1.1 Gặp gỡ khách hàng 01/05/21 02/05/21
Giai đoạn 1 1.2 Xác định yêu cầu 01/05/21 02/05/21
1.3 Kiểm tra yêu cầu 03/05/21 03/05/21 1.4 Báo cáo 04/05/21 05/05/21
2 Phân tích 06/05/21 15/05/21
2.1 Tổng hợp yêu cầu 06/05/21 06/05/21
Giai đoạn 2 2.2 Lập bảng chi tiết công
việc 07/05/21 10/05/21 2.3 Xây dựng Use case 07/05/21 11/05/21 2.4 Lập kế hoạch thực hiện 12/05/21 13/05/21 2.5 Phân công công việc 12/05/21 15/05/21
3 Thiết kế 16/05/21 23/05/21
3.1 Thiết kế Website 16/05/21 23/05/21
Giai đoạn 3 3.1.1 Nhận diện hệ thống 16/05/21 18/05/21
3.1.2 Nhận diện mối liên
hệ giữa các module 19/05/21 23/05/21 4 Xây dựng 24/05/21 05/06/21 4.1 Coding 24/05/21 30/05/21 Giai đoạn 4 4.2 Xây dựng các chức năng trong hệ thống 31/05/21 05/06/21
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS23
5 Chạy thử 06/06/21 15/06/21
5.1 Kiểm tra 06/06/21 07/06/21
Giai đoạn 5 5.2 Sửa lỗi phát sinh 08/06/21 13/06/21
5.3 Cập nhật 14/06/21 15/06/21 6 Kiểm thử 16/06/21 26/06/21 6.1 Testing module 16/06/21 22/06/21 Giai đoạn 6 6.2 Test tích hợp 16/06/21 24/06/21 6.3 Bảo trì 25/06/21 26/06/21 7 Chuyển giao 28/06/21 02/07/21
7.1 Viết tài liệu hướng dẫn 27/06/21 27/06/21
Giai đoạn 7 7.2 Bàn giao sản phẩm 28/06/21 28/06/21
7.3 Đào tạo sử dụng 29/06/21 30/06/21 7.4 Báo cáo kết thúc dự án 01/07/21 02/07/21
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY CHATS
24
3.6. Phát triển lịch biểu
Hình 4: Sơ đồ Gantt (1)
Hình 5: Sơ đồ Gantt (2) 3.7. Kiểm sốt lịch biểu
Kiểm sốt lịch biểu sẽ góp phần giúp cho ta biết được tình trạng hiện tại của tiên độ cơng việc về mặt thời gian, các yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi lịch biểu, góp phần kiểm soát lịch biểu và sẽ quản lý các thay đổi 1 cách hợp lý.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY CHATS25 PHẦN 4: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN 4.1. Kế hoạch quản lý chi phí
Một dự án hồn thành đúng tiến độ kế hoạch sẽ càng có ý nghĩa nếu chi phí thực hiện dự án bằng hoặc tiết kiệm đáng kể so với chi phí dự tốn, trong khi các điều kiện khác khơng đổi. Tổng chi phí của dự án, bao gồm chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp và những
khoản tiền phạt vi phạm hợp đồng.
Giữa các khoản chi phí trực tiếp, gián tiếp và thời gian thực hiện cơng việc có liên quan mật thiết với nhau. Thực tiễn quản lý cho thấy, ln có hiện tượng đánh đổi giữa thời gian và chi phí. Nếu tăng thêm giờ làm việc, tăng số lao động và máy móc thiết bị thì tiến độ thực hiện các cơng việc dự án có thể được đẩy nhanh hay rút ngắn. Tuy nhiên, tăng thêm nguồn lực làm tăng chi phí trực tiếp. Ngược lại, đẩy nhanh tiến độ dự án làm giảm khoản chi phí gián tiếp.
4.2. Ước lượng chi phi
Dựa trên WBS để ước lượng chi phí từ đó tạo mơ hình chi phí.
4.2.1. Chi phí nguyên vật liệu
Đơn vị tính: VND
Bảng 14: Ước lượng chi phí nguyên vật liệu
Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền
Máy chủ CSDL 1 10.000.000 10.000.000 Trang web 1 4.000.000 4.000.000 Máy tính 3 4.000.000 12.000.000 Cáp quang 1 500.000 500.000 Switch 1 500.000 500.000 Tổng chi phí: 27.000.000
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
26
4.2.2. Lương thành viên
Lương thành viên được tính theo đơn vị ngày với thời lượng 8h/ngày
Giám đốc dự án có mức lương cao hơn các thành viên trong nhóm
Năng lực thành viên trong nhóm có thể khác nhau nhưng do quy mô dự án khá là nhỏ và trong quá trình làm việc các thành viên sẽ giúp đỡ nhau để hồn thành cơng việc nên mức lương của các thành viên trong nhóm là như nhau ngoại trừ giám đốc dự án.
Bảng 15: Bảng tính lươngST ST
T Họ Tên Vị Trí Lương (VND/ngày)
1 Nguyễn Chủ Tịch CIO 300.000
2 Nguyễn Thị Cẩm Manager 200.000
3 Phạm Thị Quế Anh Programer 200.000
4 Cao Thị Hồng Hạnh Testing Expert 200.000
5 Huỳnh Giang Sơn Programer 200.000
6 Nguyễn Thị Phương Thảo Developer 200.000
7 Phạm Nguyễn Cao Huỳnh BA 200.000
4.2.3. Bảng ước tính chi phí
Do thời lượng làm dưới 1 năm, vì vậy ta ước tính theo loại ước lượng xác định. Đơn vị tính: VND
Bảng 16: Uớc tính chi phí dự án Mã Mã
WBS đoạnGiai Tên cơng việc
Số người tham gia Tiền lương (Giá trị gần đúng) Quản lý DA Thànhviên 1.0 1 Khảo sát 5.300.000 1.1 1 Gặp gỡ khách hàng 1 1 1.400.000
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS27 1.2 2 Xác định yêu cầu 1 1 1.400.000
1.3 3 Kiểm tra yêu cầu 1 4 1.100.000
1.4 4 Báo cáo 1 2 1.400.000
2.0 2 Phân tích 10.400.000
2.1 1 Tổng hợp yêu cầu 1 2 700.000
2.2 2 Lập bảng chi tiết công việc 1 2 2.800.000
2.3 3 Xây dựng Use case 1 2 3.500.000
2.4 4 Lập kế hoạch thực
hiện 1 2 1.400.000
2.5 5 Phân công công việc 1 1 2.000.000
3.0 3 Thiết kế 5.600.000
3.1 1 Thiết kế web 5.600.000
3.1.1 1.1 Nhận diện hệ thống 1 2 2.100.000
3.1.2 1.2 Nhận diện mối liênhệ giữa các module 1 2 3.500.000
4.0 4 Xây dựng 7.700.000 4.1 1 Coding 1 2 3.500.000 4.2 2 Xây dựng các chức năng trong hệ thống 1 2 4.200.000 5.0 5 Chạy thử 7.000.000 5.1 1 Kiểm tra 1 2 1.400.000
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS 28 5.3 3 Cập nhật 1 2 1.400.000 6.0 6 Kiểm thử 10.500.000 6.1 1 Testing module 1 2 3.500.000 6.2 2 Test tích hợp 1 2 5.600.000 6.3 3 Bảo trì 1 2 1.400.000 7.0 7 Chuyển giao 5.100.000
7.1 1 Viết tài liệu hướng dẫn 3 600.000
7.2 2 Bàn giao sản phẩm 1 1 500.000
7.3 3 Đào tạo sử dụng 1 2 1.400.000
7.4 4 Báo cáo kết thúc dự án 1 5 2.600.000
Dự trữ 10.000.000
Tổng ước tính chi phí cơng việc 71.600.000 4.2.4. Tổng chi phí cho dự án
Đơn vị tính: VND
Bảng 17: Tổng chi phí dự án
STT Các hạng mục Thành tiền
1 Chi phí nguyên vật liệu 27.000.000 2 Chi phí cơng việc 71.600.000
Tổng cộng 98.600.000
4.3. Xác định ngân sách
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS29
Ngân sách ước tính: 100.000.000 VND
Chi phí dự trữ (reserve): Lượng tiền ước lượng để giảm thiểu rủi ro chi phí, cho các
tình huống khó có thể đốn trước: 10.000.000 VND
4.4. Kiểm sốt chi phí
Các giá trị tại thời điểm tuần thứ 2 của dự án Giá trị ước tính PV: 15 triệu
Giá trị thực tế AC: 10 triệu Giá trị thu được EV: 18 triệu
Chi phí sai biệt: CV=EV-AC=20-10=8 triệu
Lịch biểu sai biệt: SV=EV-PV=20-15=3 triệu
Chỉ số hiệu quả chi phi: CPI=EV/AC=18/10=180%
Chỉ số hiệu quả lịch biểu: SPI=18/15=120%
Vì CV và SV > 0 và CPI, SPI >1 nên chi phí phù hợp (nằm trong ngân sách) và thời gian đang đúng theo kế hoạch (đúng tiến độ).
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
30
PHẦN 5: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN
5.1. Kế hoạch quản lý chất lượng
Các tiêu chuẩn thước đo của phần mềm:
+ Bảo trì: dễ dàng thực hiện bảo trì sản phẩm
+ Chức năng (functionality): mức độ hệ thống thực hiện các chức năng theo dự định.
+ Tính năng (features): đặc điểm đặc biệt của hệ thống để thu hút người sử dụng.
+ Đầu ra hệ thống (system outputs): các màn hình và báo cáo mà hệ thống tạo ra.
+ Thành quả (performance): cách thức sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng mục đích sử dụng khách hàng.
+ Độ tin cậy (reliability): khả năng sản phẩm/dịch vụ đáp ứng mong đợi trong điều kiện bình thường.
Các hình thức kiểm thử có thể dùng:
+ Test tất cả các liên kết:
Test liên kết đi từ tất cả các trang đến tên miền cụ thể đang được kiểm tra. Test tất cả các liên kết nội bộ. Test liên kết nhảy (các liên kết truyền parameter vào link của chính page đó). Test xem có bất kỳ trang nào khơng có đường link dẫn tới hay khơng. Tìm kiếm link hỏng trong tất cả các trường hợp trên.
+ Test các biểu mẫu (form):
Trước hết phải test các validation trong các trường input. Kiểm tra giá trị mặc định của các trường. Input sai vào các trường. Các tùy chọn quản lý biểu mẫu nếu có (xóa biểu mẫu, xem hoặc sửa đổi biểu mẫu).
+ Kiểm tra cơ sở dữ liệu:
Tính nhất quán dữ liệu cũng rất quan trọng trong ứng dụng web. Kiểm tra toàn vẹn dữ liệu và các lỗi trong khi bạn chỉnh sửa, xóa, sửa đổi các hình thức hoặc làm bất kỳ chức năng liên quan đến DB.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS31 5.2. Đảm bảo chất lượng
Bảng 18: Các yêu cầu đảm bảo chất lượng dự án
Quy trình kiểm tra Thực thể xem xét Đảm bảo
Xác định yêu cầu
+ Đặc tả yêu cầu website + Bản kê công việc + Yêu cầu của khách
hàng
+ Đặc tả yêu cầu sản phầm phù hợp với yêu cầu của khách hàng
Đánh giá quy trình lập kế hoạch, theo dõi và giám sát dự án
+ Xem xét đặc tả phần mềm, ước lượng thời gian
+ Xem xét lịch dự án, và kế hoạch dự án
+ Phù hợp với thời gian, chi phí và phạm vi
Xem xét đánh giá test
design + Xem xét đánh giá test design
+ Đảm bảo phần mềm đảm bảo được những yêu cầu đã đề ra
Xem xét bản phát hành + Kiểm tra quy trình: bản phát hành cuối cùng
+ Đảm bảo phần mềm hoàn thiện, khơng bị lỗi hay sự cố
Xem xét việc đóng dự án
+ Đánh giá bên ngoài sau khi bàn giao cho khách hàng.
+ Báo cáo kiểm tra quy trình dự án
+ Các tài liệu dự án được lưu trữ, hoàn thành bàn giao cho khách hàng
5.3. Kiểm soát chất lượng5.3.1. Bảng kiểm soát 5.3.1. Bảng kiểm soát
Bảng 19: Bảng đảm bảo chất lượng dự án
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
32
01/05/202
1 Hoàn thành tài liệu lập kế hoạch cho dự án Chính xác, kịp thời
03/05/202 1
Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ và hệ thống.
+ Tính chính xác, đầy đủ + Thời gian thực hiện
16/05/202
1 Tài liệu liên quan và lựa chọn côngnghệ + Thời gian thực hiện.+ Giao diện thân thiện
21/05/202 1
Tài liệu thiết kế tổng quan và chi tiết
Thiết kế CSDL phù hợp với hệ thống
02/06/202 1
Hoàn thành các module của hệ thống web quản lý nhân sự và CSDL
+ Code đúng.
+ CSDL tương tác tốt
14/06/202
1 Hoàn thành tài liệu kiểm thử
+ Cơ chế hoạt động chính xác và + Chạy được trên các ứng dụng
web
28/06/202
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS33 5.3.2. Sơ đồ xương cá
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
34
PHẦN 6: QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCDỰ ÁN DỰ ÁN
6.1. Kế hoạch nguồn nhân lực
Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực bao gồm:
6.1.1. Sơ đồ tổ chức dự án
Hình 8: Sơ đồ tổ chức dự án6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm 6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm
RAM của dự án HRO: R=Responsible; P= Performing
Bảng 20: RAM3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Project Manager R,P System Engineering P Software Development R P P Test Engineering P R P Quality Assurance R P Configuration Management P
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS35
Training R P
Bảng 21: Ma trận RACI
STT Nhiệm vụ sponsorProject BA managerProject Projectteam SupportStaff Suppliers
1 Thu thập yêu cầu I C A R C
2 Chuẩn bị tài liệu
dự án A R C 3 Phân tích - thiết kế hệ thống I C A R C 4 Tích hợp I C A R C R 5 Thử nghiệm A R C R 6 Triển khai I C A R C 7 Training I A,R A R C
6.1.3. Số lượng trong đội dự án