DỰ ÁN
6.1. Kế hoạch nguồn nhân lực
Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực bao gồm:
6.1.1. Sơ đồ tổ chức dự án
Hình 8: Sơ đồ tổ chức dự án6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm 6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm
RAM của dự án HRO: R=Responsible; P= Performing
Bảng 20: RAM3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Project Manager R,P System Engineering P Software Development R P P Test Engineering P R P Quality Assurance R P Configuration Management P
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS35
Training R P
Bảng 21: Ma trận RACI
STT Nhiệm vụ sponsorProject BA managerProject Projectteam SupportStaff Suppliers
1 Thu thập yêu cầu I C A R C
2 Chuẩn bị tài liệu
dự án A R C 3 Phân tích - thiết kế hệ thống I C A R C 4 Tích hợp I C A R C R 5 Thử nghiệm A R C R 6 Triển khai I C A R C 7 Training I A,R A R C
6.1.3. Số lượng trong đội dự án
Bảng 22: Số lượng thành viên trong đội dự ánST ST T Vai trò Số lượng 1 Giám đốc dự án 1 2 BA 1 3 Programmer 2 4 Designer 1 5 Developer 1 6 Testing 1
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
36
6.1.4. Nhật đồ nguồn lực dự án
Hình 9: Nhật đồ nguồn lực6.2. Thiết lập đội dự án 6.2. Thiết lập đội dự án
Việc tuyển chọn do giám đốc dự án thực hiện
Các tiêu chí để chọn những người phù hợp làm việc trong dự án vào thời điểm thích hợp.
Bảng 23: Tiêu chí thiết lập đội dự ánBộ phận Tiêu chí Bộ phận Tiêu chí
Web developer
Có các các kĩ năng:
+ Kiến thức về database SQL: MySQL
+ Ngôn ngữ server-side để viết back-end cũng là các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất hiện nay như: Java, C#, Ruby… Dĩ nhiên kiến thức về framework chắc chắn phải nắm chắc đi kèm là ngôn ngữ ASP.NET MVC, Django, Rails,…
+ Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
Interfaces Teams + HTML/CSS/JavaScript cơ bản (các bạn nên bỏ ngay ý nghĩ JS dễ dàng nha, bởi thực tế nó rất khó đó nha)
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS37
EmberJS
+ Kỹ năng thiết kế, và cả photoshop. Bên cạnh đó là cả kiến thức về UX/UI
+ LESS/SASS (stylesheet language)
+ Sử dụng thành thạo npm, grunt,… để optimize HTML/CSS/JS + Cuối cùng là kĩ năng Ajax, và cách thiết kế giao diện
responsive.
+ Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
Testing Team
+ Cẩn thận, tỉ mỉ
+ Kỹ năng làm việc nhóm
+ Ln tự học hỏi, trau dồi về tư duy tốn học, lập trình + Kiên nhẫn
+ Kĩ năng đọc hiểu vấn đề
+ Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
Chính sách hợp lý trong tuyển dụng, và ưu đãi để thuê và giữ chân nhân tài CNTT/HTTT:
+ Mức lương và lợi ích phải cạnh tranh + Tuyển dụng đúng nhân sự
+ Quan tâm tới nhân viên
+ Trở thành nhà lãnh đạo, không phải ông chủ + Đánh giá người quản lý
+ Tạo môi trường phát triển cá nhân
6.3. Phát triển đội dự án
Sử dụng bài test MBTI bên cạnh đó đào tạo:
Kỹ năng mềm: Các kỹ năng cần thiết là thấu hiểu, gây ảnh hưởng, sáng tạo, giải quyết xung đột nhóm.
Việc đào tạo: bao gồm các hoạt động nhằm tăng năng lực của các thành viên nhóm dự án. Đào tạo có thể chính thức hoặc phi chính thức.
Khen thưởng và công nhận:
Hệ thống khen thưởng và sự cơng nhận nhóm sẽ thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY CHATS
38
Cố vấn và hỗ trợ từng người trong đội/nhóm để đạt mục tiêu dự án và phát triển nguồn nhân lực.
Chế độ lương thưởng phù hợp
Hình 10: Tính cách cá nhân theo MBTI6.4. Quản lý đội dự án 6.4. Quản lý đội dự án
Project manager dẫn dắt đội dự án thực hiện hoạt động dự án
Giải quyết xung đột bằng cách đánh giá, đưa ra giải pháp hiệu quả nhất sử dụng mơ hình quản lý xung đột.
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS39 Hình 11: Mơ hình quản lý xung đột