- Ngoại hình, sở thích cá nhân, hồn cảnh gia đình [123]
2.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo nhân lực: bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề
hay kỹ năng của một cá nhân đối với công việc hiện hành.
Phát triển nhân lực: bao gồm các hoạt động chuẩn bị cho cơng nhân viên
theo kịp cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển.
Tuy nhiên các yếu tố bên trong và bên ngoài liên tục ảnh hưởng đến yêu cầu đào tạo, do đó bất cứ chương trình đào tạo và phát triển nào cũng cần phải năng động và tiếp diễn không ngừng.
Theo McLean (2000), Phát triển nguồn nhân lực là bất cứ quá trình hay hoạt
động nào nhằm phát triển những kiến thức làm việc cơ bản, sự tinh thông, năng suất và sự hài long mà cần cho một đội, nhóm, cá nhân hoặc nhằm mang lại lợi ích cho một tổ chức”.
- Kích thích
- Cung cấp thơng tin phản hồi - Tổ chức
- Nhắc lại - Ứng dụng - Tham dự
Nhu cầu đào tạo
Đối với một số công ty mới thành lập việc đào tạo nhân viên là nhiệm vụ cấp bách và quan trọng nhất. Bởi vì cho dù lắp đặt cả một hệ thống máy móc tỉnh vị mà khơng có người điều khiển cũng trở nên vơ dụng. Doanh nghiệp hiện đang sống trong giai đoạn bùng nổ thông tin và nhịp độ thay đổi diễn ra với tốc độ chóng mặt như hiện nay. Nhu cầu đào tạo và phát triển trở nên cấp bách hơn bao giờ hết, đồng thời các nhà quản trị còn phải thấy được xu hướng của phát triển trong những năm tới, đưa và áp dụng những chương trình đào tạo và phát triển chuẩn bị đối phó với những thay đổi trong tương lai. Tuy nhiên sự thay đổi này phải mang lại hiệu quả thiết thực và giúp ổn định hơn trong tổ chức. Câu hỏi luôn được đặt ra đối với nhà quản trị là: “Các nhu cầu đào tạo của công ty là nhu cầu nào” và “Công ty muốn thực hiện mục tiêu gi qua các nỗ lực đào tạo và phát triển”.
Mặt khác nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra và đánh giá xem chương trình đã đáp ứng với các nhu cầu mục tiêu đề ra chưa. Tổ chức nào thích ứng với những thay đổi, tổ chức đó sẽ dễ thành cơng nhất.
Phân loại hình thức đào tạo
- Theo định hướng nội dung đào tạo: đào tạo định hướng công việc và đào tạo định hướng doanh nghiệp.
- Theo mục đích, nội dung đào tạo, có rất nhiều hình thức : đào tạo, hướng dẫn cơng việc cho nhân viên ; đào tạo, huấn luyện kỹ năng, đào tạo kỹ thuật an tồn lao động; đào tạo và nâng cao trình độ chun mơn, kỹ thuật; đào tạo và phát triển các năng lực quản trị...
- Theo cách tổ chức: đào tạo chính quy, đào tạo tại chức, lớp cạnh xí nghiệp, kèm cặp tại chỗ,...
- Theo địa điểm hoặc nơi đào tạo, có các hình thức đào tạo tại nơi làm việc, đào tạo ngoại nơi làm việc,...
- Theo đối tượng học viên: đào tạo mới, đào tạo lại
Phương pháp đào tạo và phát triển
Có rất nhiều phương pháp đào tạo và phát triển phổ biến như: trò chơi kinh doanh hay trò chơi quản trị, hội nghị, thảo luận, mơ hình ứng xử, huấn luyện tại bạn giấy, thực tập và đóng kịch.... tuy nhiên nó chưa được ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.
Để thực hiện chương trình đào tạo và phát triển, nhà quản trị cần phải lựa chọn các phương pháp phù hợp. Có hai phương pháp áp dụng với từng đối tượng: phương pháp phát triển cấp quản trị và phương pháp đào tạo - phát triển công nhân. Phương pháp phát triển cấp quản trị bao gồm: dạy kèm, trò chơi kinh doanh, điểm quản trị, hội nghị, mơ hình ứng xử, kỹ thuật nghe nhìn, đóng kịch, thực tập sinh viên, ln phiên cơng tác,...
Sau cùng nhà quản trị phải có chiến dịch triển khai nhân sự để cơng ty có khả năng tồn tại và thắng trong cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Phân loại hình thức đào tạo
Theo định hướng nội dung đào tạo , có hai hình thức: đào tạo định hướng công việc và đào tạo định hướng doanh nghiệp.
Theo mục đích , nội dung đào tạo , có rất nhiều hình thức : đào tạo, hướng dẫn cơng việc cho nhân viên ; đào tạo, huấn luyện kỹ năng, đào tạo kỹ thuật an toàn lao động; đào tạo và nâng cao trình độ chun mơn , kỹ thuật; đào tạo và phát triển các năng lực quản trị,...
Theo cách tổ chức, có các hình thức đào tạo: đào tạo chính quy, đào tạo tại chức, lớp cạnh xí nghiệp, kèm cặp tại chỗ,...
Theo địa điểm hoặc nơi đào tạo , có các hình thức đào tạo tại nơi làm việc , đào tạo ngoại nơi làm việc,...
Theo đối tượng học viên, có các hình thức: đào tạo mới, đào tạo lại. [1-2-3]