Kết quả hoạt động kinh doanh

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh huế (Trang 47 - 49)

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

2.2. Khái quát về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa

2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank Chi nhánh Huế tỉnh Thừa Thiên Huế

Ngun: Phòng Bán lNgân hàng VietinBank chi nhánh Huế

Chỉ tiêu 2016 2017 2018

So sánh

2017/2016 2018/2017

+/- % +/- %

Tổng nguồn vốn 4.344.000 4.318.000 4.438.000 -26.000 99,4 120.000 102,8

Phân theo loại tiền

-VNĐ 4.233.000 4.227.000 4.362.000 -6.000 99,8 135.000 103,2 - Ngoại tệ quy VNĐ 111.000 91.000 76.000 -20.000 81,9 -15.000 83,5

Phân theo nguồn huy động

-Huy động vốn DN 1.717.000 1.367.000 1.266.000 -350.000 79,6 -101.000 92,6 -Huy động vốn dân cư 2.627.000 2.951.000 3.172.000 324.000 112,3 176.000 107,5

Cho vay 2.786.000 3.436.000 4.290.000 650.000 123,3 854.000 124,8

Phân theo loại tiền

-VNĐ 2.460.000 3.122.000 4.000.000 662.000 126,9 878.000 128,1 - Ngoại tệ 326.000 314.000 290.000 -12.000 96,3 -24.000 92,3 Nhóm nợ - Nhóm 2 6.807 5.873 7.143 - - - - - Nợxấu 8.158 13.742 13.056 - - - - Lợi nhuận 78.627 91.069 128.000 12.442 115,8 36.931 140,5

- Vềtình hình huyđộng vốn: Tình hình huyđộng vốn từ2016-2018 biến động không đều. Cụ thể, năm 2017 là 4.318.000 triệu đồng, giảm 26.000 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng 99,4%. Năm 2018, tổng huy động vốn là 4.438.000 triệu đồng, tăng 120.000 triệu đồng so với năm 2017 tương ứng với 103,2%. Ta thấy, tốc độ tăng của nguồn huy động vốn tăng không đáng kể qua các năm, đòi hỏi Ngân hàng phải phát huy hơn nữa đểthu hút nhiều nguồn vốn.

- Về tình hình cho vay: hoạt động cho vay tăng lên đáng kể qua các năm. Cụ thể, vào năm 2017, mức cho vay đạt 3.436.000 triệu đồng, tăng 650.000 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng với 123,3%. Năm 2018, mức cho vay 4.290.000 triệu đồng, so với năm 2017, tăng 854.000 triệu đồng tương ứng với 124,8%. Theo đó, có thể thấy rằng tình hình cho vay rất khả quan. Đây là tín hiệu tốt và Ngân hàng cần có nhiều chính sách khuyến khích để tăng nguồn vốn cho vay.

- Vềlợi nhuận: lợi nhuận tăng qua các năm, năm 2017 tăng 12.442 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng với 115,8%, tốc độ tăng này khá cao. Năm 2018, tăng 36.931 triệu đồng tương ứng với 140,5%. Mức tăng của lợi nhuận năm 2018/2017 cao hơn so với năm 2017/2016, do đó, Ngân hàng cần có kế hoạch phát triển hơn nữa đểlợi nhuận đạt mức cao nhất có thể.

Nhìn chung, tình hình kinh doanh tại ngân hàng VietinBank chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2018 không ngừng tăng trưởng qua các năm. Ngân hàng cần có những chính sách để nâng cao hơn nữa kết quả kinh doanh trong thời gian tới.

2.2.5. Tình hình cơ cấu lao động ca ngân hàng VietinBankchi nhánhHuế giai đoạn 20162018

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh huế (Trang 47 - 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)