(Đơn vị: % ) Mức độ Chỉ tiêu Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng Đồng ý một phần Hồn tồn đồng ý Tổng
Được tham gia đầy đủ các khóa
đào tạo 6 14 6 28 46 100
Nội dung đào tạo cung cấp những kiến thức kỹ năng phù hợp với mong đợi
6 16 24 32 22 100
Phương pháp đào tạo phù hợp
8 10 22 42 18 100
Kiến thức, kỹ năng được đào tạo giúp ích cho cơng việc hiện tại và tương lai
4 10 20 38 28 10
Kết quả thực hiện công việc được
cải thiện nhiều sau đào tạo 4 16 18 32 30 100
Hài lòng với công tác đào tạo 8 10 14 32 36 100
(Nguồn: Kết quả phiếu khảo sát)
Người lao động khá hài lịng với cơng tác đào tạo tại cơng ty có 36% số người trả lời “ hoàn tồn hài lịng” và số người tương đối hài lòng là 32%. Chính tỏ người lao động đánh giá cao mức độ hài lịng với cơng tác đào tạo của cơng ty vì họ được tham gia đầy đủ các khóa đào tạo cần thiết phục vụ cho công việc. Tuy nhiên vẫn còn tỷ lệ người lao động cho rằng nội dung, kiến thức đưa vào đào tạo của công ty khơng phù hợp và giúp ích được cho họ. Mặc dù
đã nhận thức rõ được việc cần thiết phải xác định nhu cầu đào tạo nhưng đôi khi việc xác định nhu cầuvà đối tượng cịn mang tính chủ quan chưa xem xét kĩ đến khả năng của từng đối tượng. Việc xác định nhu cầu, đối tượng khơng chính xác sẽ làm người lao động không thỏa mãn được nhu cầu bản thân mong muốn được học tập và nâng cao tay nghề, trình độ,…Từ đó họ sẽ cảm thấy mất động lực làm việc, ảnh hưởng tới năng suất lao động. Chính vì vậy mà cơng ty cần nâng cao chất lượng đào tạo,chọn phương pháp đào tạo phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu người lao động cần và mong muốn.
• Tạo động lực thơng qua bố trí, sử dụng hợp lý lao động
Bố trí cơng việc cho người lao động một cách hợp lý, đúng ngành nghề chuyên môn mà người lao động được đào tạo cũng giúp cho họ có động lực làm việc tốt hơn và đạt kết quả công việc cũng cao hơn. Tại công ty TNHH sản xuất kinh doanh điện tử viễn thông Nhật Minh, các cán bộ công nhân viên chủ yếu đã được sắp xếp đúng chuyên môn, nghiệp vụ, họ được phân chia vào các phòng ban cụ thể, mỗi phòng thực hiện những chức năng riêng đồng thời có đóng góp ý kiến với lãnh đạo cấp trên khi có những vấn đề nảy sinh và quan trọng.
Tuy số lượng cán bộ công nhân viên không đúng chuyên mơn nghiệp vụ là ít, chỉ chiếm khoảng xấp xỉ 12%(16 người) lao động trong công ty nhưng đây cũng là một trong những vấn đề cần được quan tâm. Vì khi khơng đúng chun mơn nghiệp vụ mà họ được đào tạo thì họ sẽ khơng có sự say mê trong khi làm việc, như vậy khó có thể hồn thành tốt cơng việc được giao. Vì vậy, Cơng ty nên có biện pháp phân cơng và bố trí cơng việc cho CBCNV trong công ty một cách hợp lý hơn.
Chúng ta đều biết mức độ hài lịng về cơng việc được đảm nhận càng cao thì người lao động có thể gắn bó hơn với cơng việc, và họ cũng có ýthức hơn trong việc hồn thành tốt nhiệm vụ được giao. Nhưng khi người lao động khơng được thoả mãn thì họ sẽ cảm thấy cơng việc của mình nhàm chán,
khơng có sự say mê hứng thú trong cơng việc thì khó có thể đạt hiệu quả cao trong công việc. Do vậy, công ty cần chú trọng tới việc tìm hiểu sự thoả mãn trong cơng việc của người lao động để có thể sắp xếp bố trí lao động sao cho phù hợp nhất để đem lai kết quả làm việc cao nhất.
Để xem đánh giá của cán bộ công nhân viên trong cơng ty về việc bố trí dử dụng lao động trong cơng ty, tác giả đã thăm dị ý kiến của người lao động qua mẫu phiếu điều tra và kết quả thu được thể hiện nhưu sau:
Hình 5: Kết quả điều ta về bố trí sử dụng lao động
Nhìn vào biểu trên ta thấy, 54% người lao động được hỏi đánh giá là bình thường với việc bố trí sử dụng lao động của cơng ty, có 18% số lao động được hỏi cho rằng việc bố trí sử dụng lao động trong công ty là phong phú, mang lại triển vọng; Tuy nhiên, bên cạnh đó là 28% số người lao động được hỏi cảm thấy việc bố trí sử dụng lao động trong công ty là nhàm chán, ít ơ hội thăng tiến.Điều này tạo nên thái độ khơng có sự cố gắng đối với công việc, họ làm việc đơn giản chỉ để kiếm tìm khoản thu nhập đảm bảo cuộc sống, từ đó làm cho người lao động mất đi phần nào động lực trong công việc và làm tăng tỷ lệ biến động lao động trong cơng ty.
Việc bố trí sử dụng lao động như vậy chưa tạo được động lực cho ngừơi lao động. Chính vì vậy mà Ban lãnh đạo Công ty cần chú ý tới vấn đề bố trí nhân lưc phù hợp trong tổ chức, ngoài bố trí đúng người, đúng việc thì cần quan tâm đến các yếu tố sở thích, năng lực sở trường của người lao động để đưa ra những biện pháp phù hợp nhất.
• Tạo động lực thơng qua xây dựng bầu khơng khí làm việc trong
Cơng ty.
Khi đến công ty làm việc, hầu hết người lao động nào cũng muốn tạo mối quan hệ tốt với những đồng nghiệp của mình chính vì điều này ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần của người lao động. Theo các nhà tâm lý thì bầu khơng khí vui vẻ, thân mật tại công sở có tác dụng làm người lao động cảm thấy thoải mái hơn về tinh thần và họ trở nên tận tụy hơn trong công việc.
Trong công ty TNHH sản xuất kinh doanh điện tử viễn thông Nhật Minh, mối quan hệ giữa cán bộ công nhân viên là rất thân thiện, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau trong cơng việc. Tại hầu hết các phịng, xưởng sản xuất, mọi người làm việc trong khơng khí vừa tập trung nhưng cũng khơng kém phần sơi nổi. Tại các phịng ban thuộc khối gián tiếp cũng là một khơng khí vui vẻ thoải mái bên cạnh sự bận rộn của công việc, cũng không khiến họ cảm thấy quá căng thẳng do áp lực của cơng vi ệ c . Vì vậy tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ sẽ giảm bớt sức ép công việc là một trong những nhiệm vụ quan trọng của người quản lý điều hành Cơng ty.
Hình 6: Đánh giá sự hài lịng về bầu khơng khí làm việc
Khi được hỏi về sự hài lịng của bản thân đối với bầu khơng khí làm việc ở đơn vị mình, có 30% cho rằng bầu khơng khí làm việc ở cơ quan chỉ đạt mức bình thường, 56% và 14% cịn lại cho rằng bầu khơng khí làm việc ở cơng ty là tốt và rất tốt. Đây là một thành công đáng kể mà khơng phải cơng ty nào cũng có thể xây dựng được. Nhìn chung, bầu khơng khí làm việc của công ty được đánh giá là khá tốt. Công ty cần duy trì và phát huy hơn nữa, làm sao để ln có một bầu khơng khí làm việc vui vẻ và hồ đồng, cán bộ cơng nhân viên coi nơi làm việc như ngôi nhà thứ hai của mình, điều đó phần nào tạo được động lực làm việc cho người lao động với tâm lý luôn muốn đến công ty để làm việc.
Để góp phần xây dựng bầu khơng khí làm việc tốt, cơng ty cũng thường xuyên tổ chức tốt các phong trào văn hóa - thể thao - văn nghệ. Cuối mỗi tháng, công ty vẫn tổ chức giao lưu chơi cầu lơng, bóng bàn. Cơng ty cịn tổ chức thi giao hữu các giải bóng bàn, cầu lơng mỗi năm một lần. Phong trào văn nghệ cũng được NLĐ tích cực tham gia, đặc biệt là các lao động nữ. Công ty thường xuyên tổ chức chương trình văn nghệ vào các ngày kỷ niệm 8/3, 20/10
Hình 7: Đánh giá mức độ hài lịng về các phong trào văn hóa - thể thao - văn nghệ văn hóa - thể thao - văn nghệ
Khi tiến hành điều tra về mức độ hài lòng với việc tổ chức các phong trào văn hóa - thể thao - văn nghệ ở cơng ty,chỉ có 6% chưa hài lịng đối với việc tổ chức các phong trào này. Số còn lại là 58% và 36% cho rằng hài lịng và rất hài lịng với cơng việc tổ chức các phong trào này. Đây là một việc làm rất tốt ở công ty, tạo cho Cơng ty có bầu khơng khí làm việc vui vẻ, tạo cơ hội cho NLĐ có dịp được giao lưu, chia sẻ, học hỏi lẫn nhau.
2.3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả tạo động lực lao động tại Công ty TNHH sản xuất kinh doanh điện tử viễn thông Nhật Minh TNHH sản xuất kinh doanh điện tử viễn thông Nhật Minh
2.3.1. Đánh giá mức độ hài lịng của NLĐ với cơng việc
Để đánh giá mức độ hài lịng với cơng việc, tác giả tiến hành điều tra và thu được kết quả như sau: