2.2. Thực trạng chất lượng đội ngũ cỏn bộ quản lý tại cụng ty TNHH cầu
2.2.3. Thực trạng về kỹ năng quản lý của cỏn bộ quản lý trong cụng ty
2.2.3.1. Về kỹ năng sử dụng cụng nghệ thụng tin
Trong thời đại cụng nghệ thụng tin phỏt triển mạnh mẽ như hiện nay, kiến thức ngoại ngữ và tin học đó trở thành những kiến thức cơ sở, là phương tiện và cụng cụ khụng thể thiếu trong hoạt động quản lý. Tuy nhiờn, qua khảo sỏt thực tế nhỡn chung trỡnh độ ngoại ngữ và tin học của cỏc cỏn bộ quản lý doanh nghiệp cũn hết sức hạn chế, chủ yếu mới dừng ở cỏc kiến thức cơ bản. Chưa tận dựng nhiều được lợi ớch từ cụng nghệ thụng tin qua cỏc phương tiện, cỏc phần mềm. Điều này làm cản trở rất nhiều cơ hội đối với cỏc cỏn bộ quản lý trong việc đàm phỏn, kớ kết hợp đồng với cỏc đối tỏc nước ngoài.
Bảng 2.13: Khả năng sử dụng mỏy tớnh và cỏc phần mềm phục vụ quản lý của cỏn bộ quản lý trong cụng ty.
Tiờu chớ: Khả năng sử dụng mỏy tớnh và cỏc phần mềm phục vụ cụng tỏc quản lý Mức độ Số lượng phiếu Tỷ trọng Rất kộm 1 5% Bỡnh thường 14 70% Khỏ tốt 4 20% Thành thạo 1 5%
2.2.3.2. Về trỡnh độ ngoại ngữ
Qua kết quả phõn tớch khảo sỏt trong cụng ty thực tế cho thấy: cỏn bộ quản lý trong cụng ty cú trỡnh độ ngoại ngữ từ chứng chỉ A trở lờn chiếm 46,7%. Trong đú, trỡnh độ Đại học trở lờn chỉ chiếm cú 12%. Điều đú cho thấy sự hạn chế về trỡnh độ ngoại ngữ của cỏn bộ quản lý doanh nghiệp, số cú thể đọc được tài liệu nước ngoài hoặc giao tiếp bằng ngoại ngữ chỉ chiếm 10%. Những hạn chế về khả năng ngoại ngữ là một trở ngại khụng nhỏ cho cỏc cỏn bộ quản lý của cụng ty trờn địa bàn Hà Nội. Và cũng thể hiện một thực trạng của nhõn lực đất nước trong đào tạo: Việc đào tạo thường chạy theo thành tớch bằng cấp chứ chưa chỳ trọng tới việc ứng dụng kiến thức trong khi làm việc. Kỹ năng về ngoại ngữ là yờu cầu ngày càng trở nờn bức thiết đối với cỏc cỏn bộ quản lý đặc biệt trong bối cảnh nước ta hội nhập kinh tế mạnh mẽ như hiện nay thỡ cỏc doanh nghiệp, nhà đầu tư nước ngoài ngày càng nhiều.
Bảng 2.14: Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiờn cứu tài liệu tiếng nước ngoài của CBQL trong cụng ty
Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiờn cứu tài liệu tiếng nước ngoài của cỏn bộ quản lý trong cụng ty.
Mức độ Số lượng phiếu Tỷ trọng (%)
Bỡnh thường 2 10%
Sử dụng hàng ngày 1 5%
Khụng bao giờ 4 20%
Rất hiếm khi 13 65%
2.2.3.3. Về kinh nghiệm cụng tỏc (đỏnh giỏ qua thõm niờn)
Trong tổng số 46 cỏn bộ quản lý được điều tra khảo sỏt thỡ số cỏn bộ quản lý cú tuổi đời dưới 30 là 5 (chiếm 11,3%); từ 31 đến 40 là 15(chiếm 32,7%), từ 41 đến 50 là 18 (chiếm 36%) và trờn 50 tuổi là 6 (chiếm 20%). Như vậy đội ngũ cỏn bộ quản lý cú tuổi đời dưới 40 tuổi chiếm 80%, cơ cấu tuổi đời này cũng tương đối cao.
Bảng 2.15: Thõm niờn cụng tỏc của cỏn bộ quản lý trong cụng ty. Tiờu chớ: Thõm niờn cụng tỏc của cỏn bộ quản lý trong cụng ty.
Thõm niờn cụng tỏc Số lương CBQL (người) Tỷ trọng (%) < 1 năm 1 2% 1-5 năm 12 27% 5-10 năm 14 32% > 10 năm 17 39%
(Nguồn: Bỏo cỏo thống kờ về lao động của cụng ty năm 2012)
Qua số liệu khảo sỏt, cú thể rỳt ra nhận xột: thõm niờn làm cụng tỏc quản lý của cỏn bộ quản lý doanh nghiệp tương đối thấp mặc dự tuổi đời trung bỡnh tương đối cao.
Bảng 2.16. Tuổi đời của cỏn bộ quản lý trong cụng ty. Tiờu chớ: Tuổi đời của cỏn bộ quản lý trong cụng ty
Độ tuổi Số lượng phiếu Tỷ trọng (%)
< 30 Tuổi 4 9%
từ 31 đến 40 Tuổi 15 35%
41 đến 50 Tuổi 18 42%
> 50 tuổi 6 14%
Như vậy, trong tổng cỏn bộ quản lý của cụng ty cú 13 cỏn bộ (chiếm 30%) cú thõm niờn làm cụng tỏc quản lý dưới 5 năm; 14 cỏn bộ quản lý (chiếm 31,3%) cú thõm niờn làm cụng tỏc từ 5 đến 9 năm, 10 cỏn bộ quản lý (chiếm 22%) cú thõm niờn làm cụng tỏc quản lý từ 10 đến 15 năm và 7 cỏn bộ quản lý (chiếm 16,7%) cú thõm niờn làm cụng tỏc quản lý trờn 15 năm