Cụng ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long.
Chất lượng nguồn nhõn lực quản lý trong cụng ty chịu sự tỏc động của nhiều nhõn tố khỏc nhau. Sau đõy, tụi xin nờu lờn một số nhõn tố chớnh:
- Bản thõn nguồn nhõn lực của cụng ty cần nhận thức được đỳng đắn tầm quan trọng của đội ngũ cỏn bộ quản lý đối với sự tồn tại và phỏt triển của cụng ty. Cỏn bộ quản lý được vớ như “người mẹ đảm đang” khụng chỉ chăm lo, khai thỏc cỏc yếu tố nguồn lực bờn trong cụng ty mà cũn là bộ mặt của cụng ty trong cụng tỏc đối ngoại, giao tiếp với khỏch hàng.
Bản thõn mỗi người quản lý cần thấy được vai trũ, trỏch nhiệm của bản thõn để phấn đấu nỗ lực, học hỏi và tự hoàn thiện mỡnh, đỏp ứng được đũi hỏi của cụng việc trong giai đoạn mới đặc biệt là giai đoạn đầu của cụng ty sau cổ phần húa, chuyển đổi mụ hỡnh hoạt động, quản lý.
- Nguồn gốc xuất thõn chớnh của cỏn bộ quản lý trong cụng ty cũng là một nhõn tố ảnh hưởng tới chất lượng. Là một doanh nghiệp Nhà nước cú truyền thống và bề dày hoạt động. Song cỏn bộ quản lý của cụng ty chủ yếu là những người gắn bú với cụng ty từ ngày cụng ty mới thành lập. Trải qua những thăng trầm, cựng với sự phỏt triển và lớn mạnh của cụng ty, họ trải qua nhiều vị trớ làm việc từ thấp đến cao nờn là người am hiểu cỏc vị trớ làm việc trong cụng ty cú nhưng thuận lợi, khú khăn gỡ. Tuy nhiờn, trong giai đoạn mới thỡ một bộ phận đội ngũ cỏn bộ lónh đạo khụng trỏnh khỏi tư tưởng cũ, chậm thay đổi, tiếp thu cỏi mới cũng như khả năng thớch nghi với cỏc nhõn tố tỏc động ngày càng đa dạng và phức tạp của mụi trường xung quanh cụng ty.
2.3.2. Nhúm nhõn tố thuộc về mụi trường bờn trong cụng ty.
- Mục tiờu phỏt triển của doanh nghiệp: Sau giai đoạn cổ phần húa từ giữa năm 2013 thỡ trong hoạt động và quản lý của cụng ty cú nhiều điểm thay đổi đỏng kể. Một mặt tạo tớch chủ động, độc lập trong hoạt động điều hành cụng ty mặt khỏc, cũng tăng tớnh tự chịu trỏch nhiệm cao hơn đối với cỏc quyết định hoạt động và chủ trương, chớnh sỏch phỏt triển của cụng ty. Do đú, việc đưa ra quyết định của cỏn bộ quản lý càng phải cú sự cõn nhắc, chắc chắn hơn. Để làm được điều đú thỡ cần cú đội ngũ cỏn bộ quản lý dỏm nghĩ, dỏm làm và cú tầm nhỡn chiến lược.
- Sau cổ phần húa thỡ số lượng cụng nhõn viờn và lao động cú sự sụt giảm đi ở một số vị trớ, cú sự chọn lọc lao động hơn do yờu cầu phỏt triển của cụng ty trong giai đoạn mới. Do đú, cụng tỏc đào tạo cỏn bộ, tuyển dụng cỏn bộ cần chỳ trọng hơn tới chất lượng cỏn bộ. Đõy cũng là cơ hội để cụng ty thực hiện quy hoạch lại cỏn bộ quản lý cỏc cấp, bố trớ, sắp xếp lại cỏn bộ cho phự hợp sở trường, năng lực của từng cỏn bộ và đũi hỏi mới ở từng vị trớ cụng việc.
- Cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện kết quả thực hiện cụng việc quản lý đối với cỏn bộ quản lý trong cụng ty. Việc đỏnh giỏ kết quả cụng tỏc quản lý cần được tiến hành thường xuyờn, nghiờm tỳc và cú cỏc hệ thống tiờu chớ rừ ràng để đỏnh giỏ. Sau cụng tỏc đỏnh giỏ chất lượng cỏn bộ, cần cú những bước đi tiếp theo phự hợp mới tạo được ảnh hưởng của việc đỏnh giỏ cỏn bộ với sự đổi mới, nõng cao chất lượng cỏn bộ quản lý. Đối với những cỏn bộ yếu kộm, khụng đỏp ứng được yờu cầu cụng việc thỡ cần cú biện phỏp xử lý kịp thời, trỏnh ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp cũng như gõy tõm lý, dư luận khụng tốt trong lao động, ảnh hưởng tới niềm tin của người lao động đối với doanh nghiệp.
- Cơ chế đói ngộ của cụng ty với nguồn nhõn lực quản lý:
Đú là yếu tố về tiền lương, tiền thưởng của cụng ty và đảm bảo cỏc chế độ phỳc lợi xó hội, cơ hội thăng tiến đối với nguồn nhõn lực của cụng ty núi chung và cỏn bộ quản lý núi riờng. Tiền lương, tiền thưởng và cơ hội thăng tiến luụn là những yếu tố tạo nờn động lực mạnh mẽ đối với người lao động. Tiền lương khụng chỉ giỳp cỏn bộ nuụi sống bản thõn họ và gia đỡnh mà cũn thể hiờn sự ghi nhận của cụng ty đối với nỗ lực và đúng gúp của họ. Một cụng ty luụn chỳ trọng đến vấn đề đời sống cỏn bộ cụng nhõn viờn và gắn việc trả lương với kết quả cụng việc thỡ chắc chắn sẽ tạo được sự gắn bú lõu dài, mong muốn cống hiến hết mỡnh với cụng ty.
Bảng 2.19 : Mức độ hài lũng của CBQL về mức lương hiện tại tại Cụng ty TNHH cầu 1 Thăng Long
Tiờu chớ: Mức độ hài lũng của CBQL về mức lương hiện tại.
Mức độ Số lượng phiếu Tỷ trọng (%)
Mức lương được cụng ty trả chưa phự hợp với kết quả cụng việc và năng lực.
11 55%
Mức lương hơi thấp so với cỏc
doanh nghiệp cựng ngành. 3 15%
Tiền lương là cụng bằng và hợp lý dựa trờn kết quả thực hiện cụng việc.
2 10%
ễng/bà rất hài lũng với thu nhập
hàng thỏng của mỡnh. 4 20%
(Nguồn: Kết quả điều tra trực tiếp CBQL)
Như vậy, ta cú thể thấy: cú tới 55% cỏn bộ quản lý trong mẫu điều tra cho rằng: Mức lương được cụng ty trả chưa phự hợp với kết quả cụng việc và năng lực; 15% cỏn bộ quản lý trong mẫu điều tra lại núi rằng mức lương của họ hơi thấp so với cỏc doanh nghiệp khỏc cựng ngành. Chỉ cú 30% cỏn bộ quản lý đỏnh giỏ mức lương cụng ty trả cho họ là cụng bằng, hợp lý và họ bằng lũng với thu nhập hiện tại của họ.
2.3.3. Nhúm nhõn tố thuộc về mụi trường bờn ngoài.
Mụi trường bờn ngoài là tổng hợp cỏc nhõn tố ảnh hưởng xuất phỏt từ sự quản lý, tỏc động của Nhà nước và xó hội.
- Từ khủng hoảng kinh tế 2008 đến nay, khủng hoảng diễn ra mạnh mẽ nhất là ở lĩnh vực tài chớnh và bất động sản. Cỏc lĩnh vực khủng hoảng trờn đó kộo theo ảnh hưởng nghiờm trọng đến cỏc doanh nghiệp trong ngành xõy
dựng trong đú cú cụng ty TNHH cầu 1 Thăng Long. Tạo ra cho cụng ty nhiều thỏch thức về vấn đề xoay vũng vốn, tiờu thụ sản phẩm giỏ cả hàng húa…Điều đú khiến cho va chạm của cỏn bộ quản lý trong cụng ty nhiều hơn, nhiều bài toỏn khú cần giải quyết và đũi hỏi cỏn bộ quản lý phải năng động, sỏng tạo, chủ động hơn trong quản lý và điều hành hoạt động của cụng ty.
- Hệ thống giỏo dục, đào tạo chất lượng giỏo dục đào tạo chung của hệ thống đào tạo nguồn nhõn lực núi chung và cỏn bộ quản lý trong doanh nghiệp núi riờng. Cỏn bộ quản lý là một bộ phận của nguồn nhõn lực chung của đất nước. Do đú, chất lượng đào tạo của hệ thống giỏo dục đất nước sẽ là nhõn tố ảnh hưởng tới chất lượng đầu ra của hệ thống hay chất lượng cỏn bộ. Theo kết quả khảo sỏt ở trờn cho thấy: vẫn cũn tới 15% CBQL cho rằng: chuyờn mụn được đào tạo của họ chưa đỏp ứng được yờu cầu cụng việc và 90% CBQL mong muốn được tham gia cỏc lớp để bổ sung kiến thức và chuyờn mụn.