CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại công ty
3.3.1.2. Nội dung giải pháp
❖ Về nhân sự
- Tuyển 2 lao động phổ thông làm công tác bốc bẻ thép và giao hàng thay thế 2
nhân viên hiện tại. Yêu cầu:
+ Lao động phổ thơng, tuổi từ 18-45, giới tính nam + Sức khẻo tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ + Chịu được áp lực công việc nặng nhọc.
- Tuyển dụng 1 nhân viên kinh doanh.
Mô tả công việc:
+ Thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo sự chỉ đạo của quản lý cửa hàng. + Tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường.
+ Cùng với quản lý cửa hàng lập kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng. Yêu cầu:
+ Yêu thích kinh doanh, năng động, đạo đức tốt.
+ Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng. + Chịu được áp lực công việc
+ Không yêu cầu bằng cấp.
- Đào tạo, nâng cao kiến thức về ngành thép cho đội ngũ nhân viên.
❖ Về hoạt động marketing
- Đầu tư cho hoạt động bốc bẻ và vận chuyển, cần nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn để đáp ứng yêu cầu khách hàng, tạo được uy tín đối với khách hàng.
- Tích cực đi khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng hơn nữa không chỉ ở khu vực nội thành mà còn ở các vùng ngoại thành lân cận như Kiến An, An Lão, Kiến Thuỵ,...
- Tập trung hơn vào đối tượng khách hàng là các đại lý vật liệu xây dựng vì đây là tập khách hàng tiêu thụ với khối lượng lớn và thường xuyên.
- Thường xuyên liên hệ với khách hàng đang sử dụng sản phẩm thép của cửa
hàng để nắm rõ tình hình, sẵn sàng cung cấp khi khách hàng cần.