- Kết quả đạt được về thực tiễn
2.2.1.2. Chất lượng nhân lực
Chất lượng NL là giá trị con người, cả giá trị vật chất và tinh thần, cả trí tuệ lẫn tâm hồn cũng như kỹ năng nghề nghiệp, làm cho con người trở thành người lao động có những năng lực và phẩm chất đạo đức, đáp ứng được những yêu cầu to lớn và ngày càng tăng của sự phát triển kinh tế - xã hội [68]. Về cơ bản, nhân lực để phát triển ngành CN NDS địi hỏi phải có NL chất lượng cao. Đó là những nhân lực đã được đào tạo bài bản, có trình độ chun mơn, kỹ thuật, có tính sáng tạo, đồng thời có kinh nghiệm hoặc được đào tạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin và CN NDS, có trình độ ngoại ngữ để tiếp cận trực tiếp tri thức từ nước ngồi và giao lưu, liên thơng khoa học và cơng nghệ của ngành. Ngồi ra, NL đó cũng phải có các kỹ năng mềm cần thiết có thể đáp ứng yêu cầu của công việc cụ thể khi được giao để phát triển ngành CN NDS.
Chất lượng NL được đánh giá thơng qua ba yếu tố chính bao gồm thể lực, trí lực và tâm lực. Nếu xem xét chi tiết ba yếu tố này thì chúng bao
gồm sức khỏe, trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ thuật, trình độ lành nghề và các năng lực, phẩm chất cá nhân như sức sáng tạo, sức suy nghĩ, độ bền của trí nhớ, tính kỷ luật, tinh thần hợp tác, ý thức trách nhiệm, sự chuyên tâm v.v. Chất lượng NL chính là khả năng mà nhân lực sẵn sàng đáp ứng và hồn thành cơng việc được giao. Nhân lực làm việc đúng chuyên môn kỹ thuật đã được đào tạo, huấn luyện thường có năng suất và chất lượng lao động tốt hơn so với người không đúng chuyên môn. Người nắm vững chun mơn kỹ thuật, có trình độ học vấn cao làm việc đúng chun mơn được đào tạo sẽ lao động có năng suất và chất lượng cao hơn so với người ít được đào tạo và có học vấn thấp. Chất lượng NL cịn tùy thuộc vào tính năng động, sáng tạo, ham hiểu biết của mỗi người mà không nhất thiết cứ phải qua giáo dục, đào tạo. Đó là những phẩm chất bẩm sinh. Phẩm chất này rất cần cho phát triển ngành CN NDS ví đây là ngành sản xuất liên quan mật thiết với sáng tạo.
Chất lượng NL để phát triển ngành CN NDS còn thể hiện ở sức mạnh tập thể của đội ngũ lao động làm việc trong mỗi DN và trong toàn ngành CN này. Năng lực phối hợp và hợp tác giữa những người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức. Chất lượng NL của ngành CN NDS là chất lượng tổng hợp của tập thể lao động trong ngành, chứ không phải đơn giản là tổng số theo phép cộng chất lượng của từng nhân lực làm việc tại ngành đó. Chất lượng NL để phát triển ngành CN NDS khơng chỉ có trình độ chun sâu về tri thức chun mơn kỹ thuật, mà cịn có cả sự chia sẻ và cộng tác giữa những người lao động trong cùng ngành, có tính sáng tạo và khơng ngừng đổi mới theo kịp và có thể đi trước các tiến bộ cơng nghệ đáp ứng yêu cầu của ngành với mức độ đa dạng và phức tạp của cuộc cách mạng kỹ thuật số nói riêng và cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư nói riêng.