2.4.1. Phân tích áp lực của khách hàng
2.4.1.2 Khách hàng tiêu thụ khí hóa lỏng (LPG)
Hiện nay, các khách hàng sử dụng GAS được phân thành các dạng chính sau:
- Các Cơng ty kinh doanh Gas
- Khách hàng dân dụng: chủ yếu là h gia ình dùng GAS ộ đ để un n u, sưởi đ ấ ấm… vi c cung c p GAS đến các khách hàng này chủ yếệ ấ u s dụử ng bình ch a ứ gas bằng thép loại 12-13 kg. Hiện nay tại các chung cư cao cấp tại các thành phố lớn nh Hồư Chí Minh, Hà n i, à n ng ã ộ Đ ẵ đ được cung c p GAS qua h ấ ệ thống bồn cố định và đường ống dẫn gas đến tận từng hộ gia đình.
- Khách hàng thương mại: chủ yếu nh nhà hàng, khách s n, c sở sảư ạ ơ n xu t ấ nhỏ… dùng để đun nấu, sưởi ấm, sấy… việc cung cấp GAS đến các khách hàng này chủ ế y u sử ụ d ng bình gas loại 45-50 Kg.
- Khách hàng công nghiệp:Là các nhà máy sử ụ d ng GAS làm nguyên/nhiên li u ệ đầu vào để phục v sảụ n xu t nh : các nhà máy s n xu t g m, s , th y tinh, ấ ư ả ấ ố ứ ủ thiết b vệị sinh, g ch men… và các Công ty s dụng GAS ạ ử để sấy nh : nông ư sản (càfe, đ ều…), thủy sản… Các khách hàng này chủ yếi u t p trung t i các ậ ạ khu công nghiệp.
- Khách hàng Giao thông vận t i: Đả ây là 1 lo i khách hàng m i, s dụng GAS ạ ớ ử làm nhiên liệu thay thế các nhiên liệu truyền thống là xăng, dầu. Hiện nay
GAS được dùng để làm nhiên liệu cho các xe ô tô và xe máy.
PVGAS hiện nay bán buôn LPG cho khoảng 25 công ty kinh doanh LPG, khách hàng mua trực tiếp LPG tại nhà máy GPP Dinh Cố qua xe bồn của khách hàng và t i Kho-ạ Cảng Thị Vải qua tàu chứa LPG. Thị trường LPG Vi t Nam còn nhi u ti m n ng phát ệ ề ề ă triển trong tương lai, dự báo nhu cầu LPG năm 2010 là 1,1 triệu tấn, năm 2015 là 2,2 triệu tấn và năm 2020 là 2,45 triệu tấn.
Do hiện nay cung không đủ cầu, m t khác nhu c u c a khách hàng LPG ngày ặ ầ ủ một tăng cao, các hợp đồng mua bán LPG với các khách hàng sử dụng khí th p áp ấ khơng ràng buộc trách nhiệm phải cấp theo nhu cầu mà chỉ ớ ạn trong việc cố ắ gi i h g ng đáp ng nhu c u c a khách hàng, do ó PVGAS khơng ch u b t k sứứ ầ ủ đ ị ấ ỳ c ép nào t các ừ khách hàng loại này.