Mơ hình
Hệ số hồi quy chưa chuẩn hố
Hệ số hồi quy chuẩn hoá T Sig. Thống kê đa cộng tuyến
B Độ lệchchuẩn Beta ToleranceHệsố VIF
(Hằng số) 0,046 0,322 0,142 0,887
Quan hệ giữa cấp trên trực tiếp với
cấp dưới (QHT). 0,013 0,083 0,012 0,160 0,873 0,601 1,664 Bầu khơng khí làm việc (KK). 0,332 0,080 0,324 4,158 0,000 0,526 1,899 Cơ sở vật chất (CS). 0,032 0,076 0,032 0,421 0,674 0,544 1,838 Bản chất công việc (BCCV). 0,270 0,067 0,292 4,000 0,000 0,600 1,666 Quan hệ giữa nhân
viên với nhân viên
(QHNV). 0,218 0,083 0,191 2,629 0,010 0,606 1,650 Điều kiện làm việc
(ĐKLV). 0,191 0,070 0,191 2,708 0,008 0,644 1,554
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS)
Ta thấy mức ý nghĩa của nhân tố“Quan hệgiữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới” là 0,873 có Sig. > 0,05 và nhân tố“Cơ sởvật chất” là 0,674 có Sig. > 0,05 nên loại ra khỏi mơ hình.
Từbảng kết quảtrên cho ta thấy: giá trịSig của 4 biếnđộc lập cịn lại trong mơ hìnhđều nhỏ hơn 0,05. Dođó, có thểnói rằng 4 biến độc lập “Bầu khơng khí làm việc”, “Bản chất công việc”, “Quan hệgiữa nhân viên với nhân viên”, “Điều kiện làm việc”đều có tácđộng đến sựhài lịng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế. Do các hệsốhồi quy đều mang dấu dương nên tất cả 4 nhân tố này đều có ý nghĩa trong mơ hình và tácđộng cùng chiềuđến cơng tác tín dụng. Trong đó, 4 biến trên khơng có hiện tượng tương quanđa cộng tuyến (do tất cả các giá trị VIF của các biến đều nhỏ hơn 10).
Như vậy phương trình hồi quy thểhiện mối quan hệgiữa sựhài lịng của nhân viên vềmôi trường làm việc tại cơng ty với các yếu tố“Bầu khơng khí làm việc”, “Bản chất cơng việc”, “Quan hệgiữa nhân viên với nhân viên”, “Điều kiện làm việc” việc được thể hiện như sau:
HL = β0 + 0,324KK + 0,292BCCV + 0,191QHNV + 0,191ĐKLV
Từ mơ hình hổi quy cho thấy, bất cứ một sự thay đổi nào của một trong 4 nhân tố trên đều có thể tạo nên sự thay đổiđối với sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty.
So với mơ hình banđầu thì mơ hình này chỉ cịn 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên FPT Telecom về môi trường làm việc, ban đầu theo nghiên cứu mơ hình hồi quy thể hiện mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại FPT Telecom với các yếu tố “Cơ sở vật chất và tinh thần”, “Quan hệ giữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới”, “Quan hệ giữa nhân viên với nhân viên”, “Bản chất cơng việc”, “Bầu khơng khí làm việc” sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá các biến độc lập và phân tích hồi quy dựa trên 120 bảng hỏi khảo sát từ cán bộ, nhân viên của FPT nghiên cứu phải loại bỏ 2 biến “Cơ sở vật chất và tinh thần”, “Quan hệ giữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới” vì Sig.đều lớn hơn 0,05, khơng có ý nghĩa thống kê. Cho thấy rằng, 120 bảng hỏi được khảo sát về sự hài lịng của nhân viên về mơi trường làm việc tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế bị ảnh hưởng bởi 4 nhân
tố chính là “Bầu khơng khí làm việc”, “Bản chất công việc”, “Quan hệ nhân viên với nhân viên”, “Điều kiện làm việc”.
Khi “Bầu khơng khí làm việc” thay đổi 1 đơn vị trong khi các nhân tố khác khơng đổi thì làm cho “Sự hài lịng về mơi trường làm việc” cũng biến động cùng chiều 0,324đơn vị.
Đối với “Bản chất công việc” thay đổi 1 đơn vịtrong khi các nhân tố khác khơng đổi thì làm cho “Sự hài lịng về mơi trường làm việc” của nhân viên cũng thay đổi cùng chiều 0,292đơn vị.
Đối với “Quan hệ giữa nhân viên với nhân viên” thayđổi 1đơn vịtrong khi các nhân tố khác khơng đổi thì làm cho “Sựhài lịng về mơi trường làm việc” của nhân viên cũng thayđổi cùng chiều 0,191đơn vị.
Đối với “Điều kiện làm việc” thayđổi 1đơn vịtrong khi các nhân tố khác khơng đổi thì làm cho “Sựhài lịng về mơi trường làm việc” của nhân viên cũng thayđổi cùng chiều 0,191đơn vị.
Thơng qua các hệsốhồi quy chuẩn hố, ta biếtđược mứcđộquan trọng của các nhân tố ảnh hưởng lên biến phụ thuộc. Cụ thểbiến “Bầu khơng khí làm việc” có hệ số hồi quy chuẩn hóa cao nhất (β = 0,324), tức là biến nàyảnh hưởng nhiều nhất đến “Sự hài lịng về mơi trường làm việc” trong tất cả các biến. Tiếp theo sau đó lần lượt là “Bản chất cơng việc”, “Điều kiện làm việc”, “Quan hệ giữa nhân viên với nhân viên” và yếu tố động yếu nhất đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế với hệ số hồi quy chuẩn hóa chỉ đạt 0,191.
Sơ đồ 2.2. Mơ hình hồi quy các nhân tố tác động đến sự hài lịng của nhân viên về mơi trường làm việc tại công ty
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS)
2.2.5. Đánh giá sự hài lịng của nhân viên vềmơi trườ ng làm việc thơng qua giá trị trung bình One Sample T-Test. thơng qua giá trị trung bình One Sample T-Test.
Đểcó được những đánh giá trung bình vềmức độhài lịng của nhân viên vềmôi trường làm việc tại công ty, tôi đã tiến hành thống kê giá trịtrung bình của từng nhóm nhân tốmà tơi đã rút tríchđược trong phần trên. Kết quảvề đánh giá giá trịtrung bình được trình bàyởbảng dưới đây: