Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chịnhận được sựgóp ý, phản hổi từcấp trên vềcơng việc mình thực hiện.
10,77 5,423 0,562 0,733 Anh/chịnhận được sựcơng nhận
và khen thưởng khi hồn thành tốt cơng việc. 10,79 5,494 0,621 0,703 Cơng ty có những phần thưởng xứng đáng với sựnỗlực đóng góp của anh/chị. 10,57 5,071 0,639 0,691 Anh/chịhi ểu rõ về các khoản tiền
thưởng, phụcấp, phúc lợi trong công ty.
10,63 5,884 0,505 0,760
Cronbach’s Alpha =0,777 Sốlượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhPhần thưởng và sựcơng nhậncó hệsốAlpha đạt được là 0,777 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; khơng có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy đểphân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh hiệu quảtrong việc ra quyết định
Bảng 6: Cronbach’s Alpha của nhóm hiệu quảtrong việc ra quyết định Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chị được phép thực hiện công việc theo năng lực, khả năng tốt nhất của mình.
10,07 4,093 0,451 0,404 nh/chị được tham gia vào việc
ra quyết định trong bộphận. 10,10 4,556 0,306 0,523 Cơng ty có các quyết định sáng
suốt và kịp thời nhằm duy trì sự phát triển và mục tiêu dài hạn của công ty.
10,11 4,148 0,369 0,471 Công ty của anh/chịluôn thu thập
nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hổi trước khi ra các quyết định quan trọng.
10,22 4,727 0,266 0,553
Cronbach’s Alpha = 0,563 Số lượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhHiệu quảtrong việc ra quyết địnhcó hệsốAlpha đạt được là 0,563 ( <0,6) và có 3 biến có hệsốtương quan tổng biến nhỏhơn 0,4. Do đó, thang đo này khơng đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
Khía cạnhChấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiếncó hệsốAlpha đạt được là 0,533 ( <0,6) và có 2 biến có hệsốtương quan tổng biến nhỏhơn 0,4. Do đó, thang đo này không đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 7: Cronbach’s Alpha của nhóm chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiếnBiến quan sát Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Công ty đánh giá cao các ý
tưởng mới của nhân viên 9,84 4,619 0,400 0,387 Anh/chị được khuyến khích
thực hiện công việc theo các phương pháp khác trước đây đã làm.
10,10 5,010 0,335 0,449 Anh/chị được khuyến khích học
hỏi từnhững sai lầm do sựsáng tạo.
9,84 6,447 0,094 0,624 Những cải tiến, sáng tạo hiệu
quả được thưởng bằng các hình thức khác nhau.
9,91 4,410 0,473 0,317
Cronbach’s Alpha = 0,533 Sốlượng biến=4
. (Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Vềkhía cạnh định hướng vềkếhoạch tương lai
Bảng 8: Cronbach’s Alpha của nhóm định hướng vềkếhoạch tương laiBiến quan sát Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Cơng ty của anh/chịcó chiến lược phát triển rõ ràng trong tương lai.
9,47 6,673 0,584 0,693 Anh/chị được chia sẽnhững
mục tiêu của công ty. 9,31 6,730 0,485 0,745 Anh/chịhồn tồnủng hộcác
mục tiêu đó. 9,39 6,323 0,588 0,689 Ban giám đ ốc luôn hoạch định
trước những sựthay đổi có thể ảnh hưởng đến kết quảkinh doanh.
9,48 6,199 0,586 0,690
Cronbach’s Alpha =0,761 Sốlượng biến=4
Khía cạnhĐịnh hướng vềkếhoạch tương laicó hệsốAlpha đạt được là 0,761 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; khơng có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh làm việc nhóm
Bảng 9: Cronbach’s Alpha của nhóm làm việc nhómBiến quan sát Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chịthích làm việc , hợp tác với các thành viên trong bộ phận.
10,42 5,235 0,479 0,722 Các thành viên trong bộphận
của anh/chịsẵn sàng hợp tác và làm việc với nhau.
10,47 4,941 0,534 0,691 Các phòng ban, bộphận khác
luôn sẵn sàng giúp đỡanh/chị khi cần sựhỗtrợ.
10,36 5,396 0,561 0,678 Làm việc nhóm được khuy ến
khích và thực hiện trong công ty.
10,30 5,047 0,593 0,657
Cronbach’s Alpha =0,745 Số lượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhLàm việc nhómcó hệsốAlpha đạt được là 0,745 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; khơng có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh sựcơng bằng và nhất quán trong quản trị
Khía cạnhSựcơng bằng và nhất quán trong quản trịcó hệsốAlpha đạt được là 0,703 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; khơng có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 10: Cronbach’s Alpha của nhóm sựcơng bằng và nhất quán trong quản trịBiến quan sát Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Cơng ty có các chính sách khen thưởng và
thăng tiến rõ ràng. 10,76 5,184 0,496 0,633 Các chính sách khen thưởng, thăng tiến
trong công ty là công bằng. 10,94 5,291 0,508 0,626 Không xảy ra sựthiên vịtrong việc tăng
lương hay thăng chức. 10,85 5,447 0,451 0,661 Cấp quản lý của anh/chịluôn nh ất quán khi
thực hiện các chính sách với nhân viên. 10,88 5,325 0,494 0,635
Cronbach’s Alpha = 0,703 Sốlượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
2.3.2.2. Thang đo sựcam kết gắn bó của nhân viên với cơng ty
Thang đosựcam kết gắn có của nhân viên với công tyđược đo lường bởi 6 biến quan sát. HệsốAlpha đạt được sau khi thống kê là 0,909 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; khơng có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 11: Cronbach’s Alpha của nhóm sựcam kết gắn bó của nhân viênBiến quan sát Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chịs ẵn sàng nổ lực hết mình vì sựphát tri ển của cơng ty 18,15 11,313 0,582 0,916 Anh/chịmong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty. 18,28 11,018 0,571 0,919 Anh/chịch ấp nhận mọi sựphân cơng cơng việc
đểcó thểtiếp tục làm việc trong cơng ty. 18,34 10,421 0,781 0,889 Anh/chịvui mừng khi được làm việc tại công ty. 18,29 10,558 0,767 0,891 Công ty thực sựquan tâm và mang lại những
điều tốt đẹp cho anh/chị. 18,32 9,713 0,885 0,872 Anh/chịcảm th ấy tựhào khi là một thành viên
của công ty. 18,31 9,587 0,927 0,866
Cronbach’s Alpha =0,909 Sốlượng biến=6
2.3.3. Phân tích nhân tố
2.3.3.1. Kết quảphân tích nhân tố
Phân tích nhân tốkhám phá EFA được sửdụng đểrút gọn bớt các biến quan sát ban đầu thành các biến mới. Phương pháp rút trích được gọi là phương pháp Principal Components với phép quay Varimax.
Giảthuyết:
H0: Các biến không có tương quan với nhau trong tổng thể H1: Các biến tương quan với nhau trong tổng thể
Nguyên tắc chấp nhận giảthuyết:
HệsốKMO nằm trong khoảng 0,5 – 1 và kiểm định Bartlett cho giá trịSig < 0,05 thì việc phân tích được xem là phù hợp.
Giá trịSig < 0,05 thì bác bỏgiảthuyết H 0, chấp nhận giảthuyết H 1. Tức là điều
kiện các biến phải có tương quan với nhau trong tổng thểlà thỏa mãn,đápứng được điểu kiện phân tích phân tố.
a) Thang đo các khía cạnh của VHDN
Sau khi kiểm tra độtin cậy thang đo bằng hệsốCronbach’s Alpha, với 39 biến của các khía cạnh của VHDN thì có 8 biến bịloại nên có 31 biến được đưa vào phân tích nhân tốvà có 6 nhân tố được tạo ra. Tổng phương sai trích = 61,981% cho biết 6 nhân tốnày giải thích 61,981% sựbiến thiên của sốliệu.
KMO and Bartlett’s Test
Bảng 12: Kết quảkiểm định KMO- Bartlett
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0,796 Bartlett’s Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1855,198
df 300
Sig. 0,000
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Kết quảthu được: HệsốKMO = 0,796 (lớn hơn 0,5 ) do đó phân tích EFA là thích hợp. Đại lượng Bartlett là một đại lượng thống kê dùng đểxem xét giảthuyết các biến khơng có tương quan trong tổng thểlà 1855,19, với mức ý nghĩa Sig = 0.000, nhỏ hơn 0,05, bác bỏgiảthuyết H 0 chứng tỏgiữa các nhân tốcó sựtương quan với nhau.
Điều này cho thấy, sốliệu sửdụng đểphân tích nhân tốlà hồn tồn thích hợp. Tất cả các biên quan sát này được giữlại mơ hình và sửdụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 13: Kết quảphân tích EFA cho 31 biến độc lậpBiến nghiên cứu Biến nghiên cứu
Nhân tố
1 2 3 4 5 6
Anh/chịtuân thủcác quy định của cơng ty:
giờgiấc, quy trình sản xuất 0,908 Anh/chịnhận được sựhướng dẫn, giúp đỡtừ
cấp trên khi gặp khó khăn trong giải quyết cơng việc.
0,807 Sựgiao tiếp giữa các bộphận được khuyến
khích. 0,743
Anh/chịnhận được đ ầy đủthông tin đ ể thực
hiện công việc 0,736 Những thay đổi về chính sách liên quan đến
nhân viên, công ty đều thông báo đầy đủ, rõ ràng cho anh/chị
0,707 Anh/chịcó được cơng ty t ổ chức tham gia
các khóa học, khóa đào tạo đểhiểu biết và thực hiện tốt công việc.
0,815 Công ty tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến và
phát triển cơng việc cho anh/chị. 0,809 Anh/chịcó được cơng ty cung c ấp đầy đủ
dụng cụ, điều kiện làm việc đểhồn thành tốt cơng việc.
0,804 Anh/chịbi ết đầy đủcác đi ều kiện cần thiết
đểthăng tiến. 0,660
Cơng ty của anh/chịcó chi ến lược phát triển
rõ ràng trong tương lai 0,757 Ban giám đốc ln hoạch định trước những
sựthay đổi có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
0,745 Anh/chịhồn tồnủng hộcác mục tiêu đó. 0,716
Biến nghiên cứu
Nhân tố
1 2 3 4 5 6
Anh/chị được chia sẽnhững mục tiêu của
cơng ty. 0,682
Cơng ty có những phần thưởng xứng đáng
với sựnỗlực đóng góp của anh/chị. 0,802 Anh/chịnhận được sựcơng nhận và khen
thưởng khi hồn thành tốt cơng việc. 0,781 Anh/chịnhận được sựgóp ý, phản h ổi từc ấp
trên vềcơng việc mình thực hiện. 0,747 Anh/chịhi ểu rõ về các khoản tiền thưởng,
phụcấp, phúc lợi trong công ty. 0,661 Làm việc nhóm được khuyến khích và thực
hiện trong công ty. 0,805
Các phịng ban, bộphận khác ln sẵn sàng
giúp đỡanh/chịkhi cần sựhỗtrợ. 0,791 Các thành viên trong bộphận của anh/chịsẵn
sàng hợp tác và làm việc với nhau. 0,607 Anh/chịthích làm việc , hợp tác với các
thành viên trong bộphận. 0,525 Các chính sách khen thưởng, thăng tiến trong
cơng ty là cơng bằng. 0,743
Cơng ty có các chính sách khen thưởng và
thăng tiến rõ ràng. 0,740
Cấp quản lý của anh/chịluôn nh ất quán khi
thực hiện các chính sách với nhân viên. 0,718 Không xảy ra sựthiên vịtrong việc tăng
lương hay thăng chức. 0,689
Eigenvalue 4,621 4,237 2,194 1,623 1,548 1,272
Phương sai trích % 18,483 35,432 44,206 50,699 56,893 61,981
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Thang đo vềsựcam kết gắn bó của nhân viên với tổchức bao gồm 6 biến quan sát: Anh/chịcảm thấy tựhào khi là một thành viên của công ty; Công ty thực sựquan tâm và mang lại những điều tốt đẹp cho anh/chị; Anh/chịchấp nhận mọi sựphân cơng cơng việc đểcó thểtiếp tục làm việc trong cơng ty; Anh/chịvui mừng khi được làm việc tại công ty; Anh/chịsẵn sàng nổlực hết mình vì sựphát triển của cơng ty; Anh/chịmong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty. Sau khi kiểm tra độtin cậy thang đo bằng hệsốCronbach’s Alpha thì khơng loại biến nào khỏi nhân tốnên tất cả đều được đưa vào phân tích nhân tố.
Bảng 14: Kết quảkiểm định KMO- BartlettKMO and Bartlett’s Test KMO and Bartlett’s Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0,889 Bartlett’s Test of Sphericity Approx. Chi-Square 917,704
df 15
Sig. 0,000
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Kết quảthu được: HệsốKMO = 0,889 (lớn hơn 0,5) do đó phân tích EFA là thích hợp. Đại lượng Bartlett là một đại lượng thống kê dùng đểxem xét giảthuyết các biến khơng có tương quan trong tổng thểlà 917,704 với mức ý nghĩa Sig = 0.000, nhỏ hơn 0,05 chứng tỏgiữa các nhân tốnày có sựtương quan với nhau.
Bảng 15: Kết quảphân tích nhân tốEFA cho 6 biến phụthuộc
Biến nghiên cứu Nhân tố
1 Anh/chịcảm th ấy tựhào khi là một thành viên của công ty. 0,959 Công ty thực sựquan tâm và mang lại những đi ều tốt đẹp cho anh/chị0,932
Anh/chịch ấp nhận mọi sựphân cơng cơng việc để có thể tiếp tục làm việc trong công ty.
0,861 Anh/chịvui mừng khi được làm việc tại công ty. 0,852 Anh/chịsẵn sàng n ổ lực hết mình vì sựphát tri ển của cơng ty 0,691 Anh/chịmong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty. 0,679
Eigenvalue 4,194
Phương sai trích % 69,895
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Căn cứvào kết quảphân tích nhân tốEFA cho các biến quan sát, ta đặt tên các nhân tốnhư sau:
a) Các biến độc lập
Với 31 biến độc lập ta có 6 nhân tố Nhân tố1: Bao gồm các biến quan sát:
1 Anh/chịnhận được đ ầy đủthông tin đ ể thực hiện công việc
2 Những thay đổi vềchính sách liên quanđến nhân viên, cơng ty đều thơng báo đầy đủ, rõ ràng cho anh/chị.
3 Sựgiao ti ếp giữa các bộphận được khuy ến khích.
4 Anh/chịnhận được sựhướng d ẫn, giúp đỡtừc ấp trên khi gặp khó khăn trong giải quyết cơng việc.
5 Anh/chịtn thủcác quy định của cơng ty: giờgi ấc, quy trình sản xuất,….. Đặt tên nhân tốlà GT = GIAO TIẾP TRONG TỔCHỨC
Nhân tố2: Bao gồm các biến quan sát:
1 Anh/chịcó được cơng ty t ổ chức tham gia các khóa học, khóa đào tạo để hiểu biết và thực hiện tốt cơng việc.
2 Anh/chịcóđược cơng ty cung c ấp đầy đủdụng cụ, đi ều kiện làm việc để hồn thành tốt cơng việc.
3 Anh/chịbiết đầy đủcác điều kiện cần thiết đểthăng tiến.
4 Công ty tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển công việc cho anh/chị. Đặt tên nhân tốlà DT= ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Nhân tố3: Bao gồm các biến quan sát:
1 Cơng ty của anh/chịcó chiến lược phát triển rõ ràng trong tương lai. 2 Anh/chị được chia sẽnhững mục tiêu của công ty.
3 Anh/chịhồn tồnủng hộcác mục tiêu đó.
4 Ban giám đốc ln hoạch định trước những sựthay đ ổi có thể ảnh hưởng đến kết quảkinh doanh.
Đặt tên nhân tốlà KH = ĐỊNH HƯỚNG VỀKẾHOẠCH TƯƠNG LAI Nhân tố4: Bao gồm các biến quan sát:
1 Anh/chịnhận được sựgóp ý, phản h ổi từc ấp trên về cơng việc mình thực hiện.
2 Anh/chịnhận được sựcông nhận và khen thưởng khi hoàn thành t ốt cơng việc.
3 Cơng ty có những phần thưởng xứng đáng với sựnỗlực đóng góp của anh/chị.
4 Anh/chịhiểu rõ vềcác khoản tiền thưởng, phụcấp, phúc lợi trong công ty. Đặt tên nhân tốlà PT= PHẦN THƯỞNG VÀ SỰCÔNG NHẬN
Nhân tố5: Bao gồm các biến quan sát:
1 Anh/chịthích làm việc , hợp tác với các thành viên trong bộphận.
2 Các thành viên trong bộphận của anh/chịs ẵn sàng hợp tác và làm việc với nhau.
3 Các phịng ban, bộphận khác ln sẵn sàng giúp đỡanh/chịkhi cần sựhỗtrợ. 4 Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong cơng ty.
Đặt tên nhân tốlà N= LÀM VIỆC NHÓM Nhân tố6: Bao gồm các biến quan sát:
1 Cơng ty có các chính sách khen thưởng và thăng tiến rõ ràng. 2 Các chính sách khen thưởng, thăng tiến trong công ty là công bằng. 3 Không xảy ra sựthiên vịtrong việc tăng lương hay thăng chức.
4 Cấp quản lý của anh/chịluôn nh ất quán khi thực hiện các chính sách với nhân viên.
Đặt tên nhân tốlà CB= SỰCƠNG BẰNG VÀ NHẤT QN TRONG CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ.
b) Các biến phụthuộc
Với 6 biến phụthuộc, cho ra 1 nhân tố. Bao gồm các biến quan sát: 1 Anh/chịsẵn sàng nổlực hết mình vì sựphát triển của cơng ty 2 Anh/chịmong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty.
3 Anh/chịch ấp nhận mọi sựphân cơng cơng việc đ ể có thể tiếp tục làm việc trong công ty.
4 Anh/chịvui mừng khi được làm việc tại công ty.
5 Công ty thực sựquan tâm và mang lại những điều tốt đẹp cho anh/chị. 6 Anh/chịcảm thấy tựhào khi là một thành viên của công ty.
Đặt tên nhân tốlà GB= SỰCAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI CÔNG TY
Như vậy từkết quảphân tích Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố ởtrên ta đưa ra được mơ hình gồm 6 nhân tốlà các khía cạnh của VHDNảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên:
1. Giao tiếp trong tổchức 2.Đào tạo và phát triển
3.Định hướng vềkếhoạch tương lai 4. Phần thưởng và sựcơng nhận 5. Làm việc nhóm
6. Sựcơng bằng và nhất qn trong chính sách quản trị.
2.3.4. Đánh giá của nhân viên vềcác khía cạnh của VH D N sau khi phân tích nhân tốEF A.
Đểphân tích những đánh giá, nghiên cứu sẽtiến hành kiểm định trung bình