PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
3.2. Một sốgiải pháp nhằm phát triển thịtrường tiêu thụsản phẩm phần mềm kếtoán
3.2.1. Tăng cường các hoạtđộng nghiên cứu thịtrường
Đểtiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu quảthì cơng tác nghiên cứu thị trường trong bất cứdoanh nghiệp nào cũng rất cần thiết, vì chính qua hoạt động này chúng ta sẽthu thập được những thơng tin có giá trịphục vụcho cơng tác hoạch định chiến lược đúng đắn cho công ty. Có nghiên cứu thịtrường một cách nghiêm túc, chính xác mới có thểbiết được nhu cầu và cơ cấu tiêu dùng của khách hàng. Nghiên cứu thịtrường được xem như một phương pháp nhằm cải thiện các sáng kiến quảng cáo, tiếp thị, phát triển sản phẩm cho phù hợp hơn với các thịtrường được phân chia cụthể.
Hiện nay, thịtrường nước ta ngày càng phát triển và đa dạng, cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do đó doanh nghiệp càng hiểu rõ vềthịtrường và khách hàng của mình càng có nhiều cơ hội thành cơng hơn. Qua nghiên cứu thịtrường, doanh nghiệp có thể sẽhình thành nên một ý tưởng vềphát triển sản phẩm mới hay lựa chọn một chiến lược đúng đắn cho sản phẩm tại từng thịtrường cụthể, tránh được những quyết định sai lầm khơngđáng có.
Việc nghiên cứu thịtrường không đơn thuần chỉlà việc sưu tập các dữliệu và con sốthống kê, đồng thời phạm vi thực sựcủa thông tin thịtrường thu thập được lớn hơn rất nhiều so với suy nghĩ của nhiều doanh nghiệp. Vì vậy mọi dữliệu thu thập cần được chọn lọc, phân tích và chuyển hố thành các thơng tin liên quan. Những thông tin này được sửdụng cho tất cảcác phòng banđểhỗtrợlẫn nhau và là cơ sởcho việc hình thành các chiến lược, cơng cụmarketing cho doanh nghiệp. Giống như q trình
lập kếhoạch, nghiên cứu thịtrường cũng mang tính tuần hồn theo chu kỳ. Đó là một q trình liên tục vì vậy các doanh nghiệp cần:
- Thường xuyên thu thập thơng tin, dữliệu từkhách hàng, đối thủvà vịtrí thị trường, tổng hợp, chọn lọc thông tin và báo cáo kết quả.
- Hiểu được mục tiêu của doanh nghiệp.
- Triển khai, phân tích thịtrường dựa vào ma trận SWOT.
- Phân tích đối thủdựvào sản phẩm, dịch vụ, xu hướng môi trường và phương thức hoạt động.
- Tham gia nhiều hơn nữa các hội chợtriển lãm chuyên ngành, quađây có thể tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng và các đối thủcạnh tranh trên thịtrường. Đồng thời học hỏi được nhiều kinh nghiệm hơn từcác đối thủkhác.
- Hiệu quảcủa công tác nghiên cứu thịtrường phải thểhiện được thông qua các chỉtiêu phát triển của doanh nghiệp, đểhồn thiện cơng tác nghiên cứu thịtrường doanh nghiệp phải đưa các chỉtiêu cụthể để đánh giá hiệu quảcông tác nghiên cứu thị trường như: tốc độtăng doanh thu, lợi nhuận, tỷtrọng thịtrường…