- Nghiệp vụ thanh toán thẻ của ngân hàng đợc mô tả chi tiết nh sau:
2.1. Khỏi quỏt về Ngõn hàng ngoại thương Hà Nội 1.Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển
2.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển
Vietcombank Hà Nội thành lập ngày 01/03/1985, là thành viờn trong hệ thống Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam. Năm 2004, Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội vinh dự được Chủ tịch nước Cộng hồ Xó Hội Chủ Nghĩa Việt Nam trao tặng Huõn chương Lao động Hạng Ba.
Được thành lập nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh đối ngoại, thanh toỏn quốc tế, cỏc dịch vụ tài chớnh, ngõn hàng quốc tế trờn địa bàn Hà Nội. Ngoài trụ sở chớnh 344 Bà Triệu / 78 Nguyễn Du, Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội hiện cú 10 Phũng giao dịch và 01 quầy đổi tiền tại Sõn bay quốc tế Nội Bài.
Là một trong những chi nhỏnh hàng đầu của Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam. Với hệ thống cụng nghệ thụng tin hiện đại, cung cấp cỏc dịch vụ tự động hoỏ cao: VCB ONLINE, thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng, hệ thống mỏy rỳt tiền tự động ATM Connect 24… hệ thống thanh toỏn SWIFT toàn cầu và mạng lưới đại lý trờn 1400 Ngõn hàng tại 85 nước và vựng lónh thổ trờn thế giới, đảm bảo phục vụ tốt cỏc yờu cầu của khỏch hàng.
Cỏc dịch vụ chớnh của Vietcombank Hà Nội bao gồm:
- Dịch vụ thanh toỏn – tiết kiệm bao gồm dịch vụ thanh toỏn và dịch vụ tiết kiệm
- Dịch vụ tớn dụng gồm cho vay (tớn dụng thể nhõn và tớn dụng Cụng ty) và bảo lónh (bảo lónh vay vốn, vay vốn trong nước, vay vốn nước ngoài, thanh toỏn…)
- Dịch vụ thanh toỏn quốc tế gồm thanh toỏn nhập, thanh toỏn xuất, chiết khấu chứng từ và chuyển tiền điện
- Dịch vụ thẻ: Thẻ ghi nợ và thẻ tớn dụng
- Cỏc dịch vụ khỏc như chuyển tiền, nhờ thu trơn, mua bỏn ngoại tệ và E- Bank
Đặc biệt trong chớnh sỏch phỏt triển, Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội luụn chỳ trọng đào tạo một đội ngũ cỏn bộ năng động, nhiệt tỡnh và tinh thụng nghiệp vụ