V. CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TIẾN HỖN HỢP
5.2. Quảng cáo và xúc tiến bán hàng
Trong thị trường vật tư, công ty TRANSITCO nhấn mạnh việc xây dựng một chiến lược xúc tiến hiệu quả cần đến sự liên kết giữa bán hàng cá nhân, quảng cáo và xúc tiến bán. Bán hàng cá nhân là thành phần quan trọng nhất trong xúc tiến của thị trường vật tư, tuy nhiên cả quảng cáo và xúc tiến bán cũng là những thành phần quan trọng trong cơ cấu xúc tiến. Việc sử dụng đúng đắn quảng cáo và xúc tiến bán có thể làm tăng hiệu quả của người bán hàng nhất là trong thị trường vật tư vì đây là những sản phẩm phức tạp được bán cho những người mua và người ảnh hưởng
mua có kiến thức chuyên sâu về hàng hóa vật tư của cơng ty TRANSITCO.
5.2.1. Mục tiêu quảng cáo của công ty TRANSITCO công ty TRANSITCO
Hiện nay, các chương trình quảng cáo của cơng ty TRANSITCO có một số mục tiêu sau:
- Mô tả về sản phẩm của công ty: nhằm thông tin tới khách hàng của công ty về những loại sản phẩm mà công ty đang kinh doanh, nêu ra những tính năng, cơng dụng, những đặc tính kỹ thuật của vật tư.
- Tạo hình ảnh và uy tín của công ty đối với khách hàng mục tiêu.
- Thuyết phục người mua tiếp người chào hàng của công ty.
- Nhắc nhở những khách hàng của cơng ty nơi có thể mua nó.
5.2.2. Phương tiện quảng cáo
Cơng ty TRANSITCO sử dụng những phương tiện quảng cáo sau:
- Những tạp chí xuất bản chuyên ngành. - Thư trực tiếp.
- Danh bạ cơng nghiệp
5.2.2.1. Quảng cáo qua tạp chí xuất bản chuyên ngành. xuất bản chuyên ngành.
Đây là những quảng cáo rộng về công ty với đối tượng đọc là những nhà kinh doanh, những người chun mơn có trình độ cao như báo khoa học và đời sống, báo đầu tư, báo giao thông vận tải… Đây là các báo có nhiều khách hàng mục tiêu của cơng ty quan tâm và đọc do đó cơng ty tập trung quảng cáo mạnh trên các báo này nhằm dành được nhiều nhất công chúng mục tiêu quan tâm.
5.2.2.2. Quảng cáo bằng thư trực tiếp trực tiếp
Công ty sẽ gửi thư trực tiếp đến các khách hàng triển vọng như các công ty xây dựng, công ty kinh doanh vận tải… Qua đó cơng ty giới thiệu về những sản phẩm vật tư kinh doanh, giá cả, những điều kiện ưu đãi cho khách hàng. Đây là phương tiện quảng cáo có chi phí rẻ nhưng mang lại hiệu quả khá lớn cho TRANSITCO hiện nay, nó hỗ trợ đắc
lực cho việc xúc tiến bán. Ngồi thư cơng ty TRANSITCO còn gửi quyển giới thiệu, catalog, bản tin, tài liệu đến giới thiệu rõ cho khách hàng triển vọng về những đặc tính, quy cách, chất lượng sản phẩm.
5.2.2.3. Quảng cáo qua các danh bạ công nghiệp bạ công nghiệp
Đây là danh bạ của Bộ giao thông vận tải liệt kê các cơng ty kinh doanh trực thuộc bộ, do đó các khách hàng sẽ dùng danh bạ để tìm ra những cơng ty có thể cung cấp các sản phẩm mà họ cần.
Quảng cáo qua các danh bạ có thuận lợi là quảng cáo được lưu giữ lâu, chi phí khơng lớn nhưng có thể bị trùng lặp rất nhiều bởi các cơng ty cạnh tranh ở đó, các thơng tin về công ty không rõ nét dễ dàng bị người đọc bỏ qua.
Hầu hết tất cả các quảng cáo của công ty TRANSITCO thì thơng điệp quảng cáo là khơng rõ ràng, chưa đáp ứng được mục tiêu quảng cáo mà công ty đề ra. Các quảng cáo mới chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu chung chung về sản phẩm, về công ty chứ chưa thể hiện được sự khắc họa khác biệt rõ nét về công ty so với các đối thủ cạnh
tranh do đó hiệu quả của quảng cáo ở TRANSITCO vẫn còn rất thấp. Ngân sách dành cho quảng cáo cũng eo hẹp khơng có quy định cụ thể mà chỉ tự phát làm quảng cáo rồi chi tiền chứ khơng có sự tính tốn chi phí quảng cáo sao cho hợp lý và đạt được những mục tiêu quảng cáo.
5.2.3. Xúc tiến bán.
Các hoạt động xúc tiến bán ở Công ty TRANSITCO tập trung vào phương tiện xúc tiến là Catalog và quan hệ công chúng.
Hàng năm công ty sẽ cho in một số lượng catalog nhất định về tất cả các sản phẩm của công ty như ắc quy, săm lốp ơtơ, nhựa đường, các loại máy móc cơng trình cùng với những thơng số kỹ thuật, đặc tính của chúng nhằm giới thiệu với khách hàng. Với catalog các khách hàng có thể tìm thấy được tất cả các sản phẩm của cơng ty. Các khách hàng triển vọng của công ty sẽ giữ catalog tại doanh nghiệp của họ và khi thấy xuất hiện nhu cầu về các sản phẩm của TRANSITCO họ sẽ sử dụng catalog để so sánh những quy cách hàng hóa, giá cả, điều kiện bán… để lựa chọn TRANSITCO hoặc nhà cung cấp khác.
Mối quan hệ với công chúng cũng được công ty TRANSITCO đặc biệt quan tâm. Từng quý, từng năm công ty lập báo cáo về kết quả kinh doanh đạt được nhằm tuyên truyền cho công chúng và khách hàng hình ảnh tốt về cơng