2 .3Đánh giá của cán bộvềcông tác quản trịnguồn nhân lực tại Trung tâm
2.4.1 Kết quả đạtđược
Trong những năm qua tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụcủa Trung tâm có những bước chuyển biến tích cực mặc dù mới đi vào hoạt động hơn 4 năm; Trung tâm vẫn khơng ngừng xây dựng thực hiện và hồn thiện các cơ chếquản trị, sắp xếp lại bộ
máy và lao động theo hướng gọn nhẹ, hiệu quảcông tác. Đầu tư công nghệkỹthuật để đẩy mạnh công tác phát triển dịch vụ, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ độc quyền của Trung tâm như Ngựtửu, Ngựtrà và các sản phẩm văn hóa Cung đình Triều Nguyễn.
Với các chính sách vềcơng tác quản trịnhân lực, Trung tâm đã thực hiện được: -Cơ cấu tổchức tương đối hồn chỉnh, nhỏgọn khơng nhiều phân cấp giúp Ban Giám đốc dễdàng quản trị, nắm bắt tình hình nhân sựvà hoạt động kinh doanh dịch vụtrên địa bàn quản trị.
-Tiền lương trung bình hằng năm và thu nhập giờcơng trung bình tăng lên hằng năm
-Ban Giám đốc Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đơ Huếvà Ban Giám đốc TTDV quản trị đúng tâm lý của người lao động qua chế độlương, thưởng, phụcấp… và đáp ứng, thỏa mãn những nhu cầu vềtinh thần: vui chơi, giải trí, du lịch…một cách khéo léo.
- Xây dựng chính sách vềlương, BHXH, BHYT, BHTN… cho người lao động. -Trong công tác cân đối nhu cầu nguồn nhân lực, TTDV đã biết chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua công tác đào tạo, bồi dưỡng vềchuyên môn nghiệp vụcũng như đào tạo ngoại ngữcho người lao động, đào tạo trìnhđộquản lý cho đội ngũ cán bộvà đào tạo vềchuyên môn. Các kếhoạch đào tạo người lao động đã góp phần nâng cao trìnhđộvà bồi dưỡng những kỹnăng mới cho người lao động nhằm giúp cho họ đápứng được u cầu của vịtrí cơng việc được đảm nhận. Chính vì vậy mà sốlao động được đào tạo này đã giải quyết phần nào những thiếu hụt vềsố lượng và chất lượng của các công việc.
-TTDV đã kết hợp một cách khoa học giữa đội ngũ lao động có thâm niên, giàu kinh nghiệm với đội ngũ lao động trẻ đầy nhiệt tình, năng động và nhạy bén. Việc phân bổnhân lực như vậy giúp người lao động phát huy và học tập được những ưu điểm của nhau.
-Việc quản trịvà điều hành nguồn nhân lực trong giai đoạn 2015 - 2017 cũng có nhiều thay đổi như sắp xếp, bốtrí lại đội ngũ người lao động phù hợp hơn; trong năm
2017, TTDV đã thayđổi phương pháp chấm cơng truyền thống sang bằng dấu vân tay có phần mềm quản trịriêng kết hợp tính lương, tuy chưa phải là tối ưu nhưng tiết kiệm được nhiều thời gian, và công sức.
- Vềcông tác đãi ngộ: chế độ đãi ngộcảvềchật chất lẫn tinh thần cho người lao động cũng căn cứvào nội dung cơng việc, tính chất cơng việc cần đảm nhận, đảm bảo tính cơng bằng giúp người lao động nâng cao trách nhiệm và làm việc hiệu quảhơn. Trung tâm có nhiều hình thức thưởng khác nhau, khơng những đápứng được nhu cầu nhân viên về ổn định thu nhập mà cịn kịp thời động viên kích thích họlàm việc hăng say, cơng hiến hết mình vìđơn vị, đồng thời khuyến khích người lao động nâng cao năng suất lao động tập trung làm việc phấn đấu hoàn thành sớm tiến độ. Các phòng ban, bộphận khơng ngừng thi đua thành tích với nhau để đạt danh hiệu lao động tiên tiến, chiến sĩ thi đua cơ sởhàng năm.
-Trang thiết bịcơ sởvật chất của đơn vị được trang bịkhá đầy đủ: máy móc, trang thiết bị, ánh sáng, điều kiện làm việc tốt giúp cho năng suất và tinh thần làm việc của cán bộ, viên chức và người lao động tăng lên.
-Xây dựng nội quy, quy chếgiúp Trung tâm có mơi trường làm việc lành mạnh và trong sạch..