CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
3.3. Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Thương
3.3.4. Hoàn thiện chiến lược phân phối
Đây là khâu quan trọng quyết định đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media phải thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên trong hệ thống này để có sự quản lý và điều chỉnh hệ thống kênh một cách có căn cứ và kịp thời. Tăng cường cơng tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các loại dịch vụ để kích thích sức mua của thị trường. Quảng cáo, tuyên truyền trong truyền tin và xúc tiến hỗn hợp phải hướng tới 3 mục tiêu: thông tin, thuyết phục và gợi nhớ.
Để tạo tiền đề cho sự phát triển trong tương lai, tác giả kiến nghị công ty nên tiến hành mở rộng thêm mạng lưới hoạt động, không chỉ ở Hà Nội và miền bắc mà còn cần mở rộng ra các tỉnh miền trung và nam bộ, đây là những thị trường mà các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty đang theo đuổi, vì vậy cơng ty cần có những chiến lược phù hợp để theo kịp thị trường.
Ngoài ra, với mảng tranh Canvas treo tường, công ty nên mở rộng các kênh phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua các gian hàng ảo online giao hàng tận nơi cho khách có nhu cầu. Cách giao hàng, ở trong các gian hàng ảo của mình cơng ty sẽ đăng thông tin về cách thức giao hàng, nhận hàng. Với những địa điểm gần nơi lưu trữ hàng, cơng ty sẽ miễn phí vận chuyển, cịn những nơi có khoảng cách xa hơn cơng ty sẽ tính phí ship tùy vào khoảng cách.
3.3.5. Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng.
Nhận thấy được hoạt động marketing quảng cáo và xúc tiến bán hàng của Công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media chưa hiệu quả, tác giả đề xuất một số giải pháp cụ thể như:
Về Website: Cải thiện website từ tốc độ load trang cho đến trải nghiệm
người dùng bằng cách cải thiện giao diện trực quan tăng khả năng nhận diện thương hiệu, hình ảnh, thơng tin sản phẩm một cách đẩy đủ chi tiết. Đặc biệt, cơng ty cần cải thiện hình thức đăng ký nhận thơng tin tư vấn một cách nhanh chóng, đơn giản cho người sử dụng một cách dễ dàng nhất.
Về Fanpage Facebook:cần giới thiệu đầy đủ thông tin của công ty: số điện thoại, địa chỉ, đường link website,… nhằm tăng sự uy tín. Đồng thời đầu tư vào hình ảnh (hình ảnh phải rõ nét, hình ảnh nên có cùng một tone màu trong một bài viết để tạo sự hài hịa, tăng tính thẩm mỹ cho bài viết), cần đưa thêm vào
các bài đăng bản vẽ cũng như video trong quá trình tác nghiệp của cơng ty để thể hiện sự chuyên nghiệp, có trách nhiệm với khách hàng.
Về quảng cáo online: Đầu tư vào content, hình ảnh và video chuyên
nghiệp thu hút khách hàng, đưa ra các chiến lược tiếp thị cụ thể đến từng độ tuổi, ngành nghề khác nhau, chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm, …
Khuyến mãi: Công ty nên xây dựng các chương trình khuyến mại linh hoạt
với hình thức khác nhau như theo các doanh nghiệp với sản phẩm đặc biệt. Cơng ty có thể sử dụng combo để thu hút khách. Các thẻ giảm giá, khách hàng VIP, giảm giá nhân các ngày đặc biệt, giảm giá cho khách hàng sử dụng nhiều gói dịch vụ.
Marketing trực tiếp:gửi thư, cataloge, marketing qua điện thoại, ... Phương pháp này có thể mang đến ưu điểm như: tiết kiệm chi phí, có thể lựa chọn được thông tin phù hợp đến từng đối tượng khách hàng nâng cao hiệu quả marketing và phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hơn.
PR - Quan hệ công chúng: Công ty nên đầu tư cho hoạt động thiện nguyện, tài trợ cho các hoạt động vì cộng đồng, đặc biệt là trong các trường học, viết các bài tư vấn và chia sẻ kinh nghiệm khách hàng nhằm tạo thiện cảm cho khách hàng về thương hiệu công ty.
Bán hàng trực tiếp: riêng mảng tranh Canvas treo tường, bộ phận kinh doanh cần có kế hoạch cụ thể, có nhân sự với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng theo các hành vi tiêu dùng, các sản phẩm khác nhau nhằm chào bán và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của cơng ty.
Ngồi ra để quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm nội thất của công ty đến với công chúng một cách rộng rãi hơn thì cơng ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media nên sử dụng thêm các hình thức quảng cáo phong phú, đa dạng hơn như:
- Quảng cáo qua truyền hình: qua phương tiện truyền hình ngày nay có thể được quảng cáo trên phạm vi cả nước và ra khắp thế giới. Có thể đặt làm các video quảng cáo, hoặc tham gia các chương trình về chủ đề nhiếp ảnh, nghệ thuật trên kênh truyền hình... hoặc kênh các kênh như VTV, VTC....
- Quảng cáo qua báo: Có thể in riêng các tờ quảng cáo hoặc xen vào các chuyên mục mua sắm trong nội dung báo.
- Youtube và TikTok hiện đang là 2 mạng xã hội có tầm ảnh hưởng lớn đến các bạn học sinh, sinh viên. Hãy tạo ngay kênh Youtube và TikTok, tích cực sử dụng các thủ thuật video marketing hiệu quả, như các hướng dẫn làm một việc gì đấy và thường xuyên tương tác để gia tăng cơ hội hiển thị trên thanh cơng cụ tìm kiếm cũng như thu hút khách hàng tiềm năng.
- Viết bài về các blog chất lượng về lĩnh vực nhiếp ảnh, tranh ảnh và đề cập đến các trang blog hoặc các blogger danh tiếng nhất. Đây cũng chính là kỹ thuật viết bài tác động đến niềm tự hào cá nhân, họ sẽ giúp xây dựng nhiều mối quan hệ, tăng cường tham gia xã hội và nhiều người tham gia sẽ giúp quảng bá bài viết của công ty.
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân quen ( tiếp thị truyền miệng, tăng số người ủng hộ thương hiệu).
KẾT LUẬN
Khi xã hội ngày càng phát triển, cuộc sống con người được nâng cao hơn, nhu cầu về nhiếp ảnh nghệ thuật cũng như về trang trí bên trong nhà cũng trở nên thiết yếu hơn trong cuộc sống. Do vậy đây sẽ là một trong những ngành tiềm năng trong những ngành tiềm năng trong những năm tới và được dự báo là sẽ có cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp cùng ngành. Như vậy đề tài:
“Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media” được đưa ra nhằm tìm kiếm giải pháp để nâng cao năng
lực cạnh tranh các sản phẩm của mình và đưa Aloha Media trở thành một cơng ty mạnh trên thị trường nhiếp ảnh cũng như mảng tranh Canvas.
Để thực hiện đề tài này em đã đi vào nghiên cứu thực trạng tồn tại trong doanh nghiệp, những điểm mạnh, điểm yếu hiện hữu và cả những điểm yếu cịn tiềm ẩn và các yếu tố khách quan về mơi trường kinh doanh để từ đó đề xuất một số giải pháp cho công ty trong thời gian tới.
Em cũng tin tưởng rằng những đề xuất trong đề tài này có thể sẽ đóng góp phần nào vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media trong thời kỳ hội nhập, đặc biệt là sau giai đoạn dịch Covid-19 khiến nền kinh tế suy thối.
Với vốn kiến thức cịn hạn chế và khả năng phân tích cịn yếu kém nên bài khóa luận chắc chắn cịn nhiều thiếu sót, em mong các thầy cơ cho em thêm các nhận xét về bài làm và lời khuyên để em có thể rút kinh nghiệm và cải thiện khả năng, tư duy của bản thân. Để có thể hồn thành được khóa luận, em đã nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô trong Khoa và đặc biệt là cô Đào Hồng Hạnh - giảng viên hướng dẫn em thực hiện đề tài này. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả các thầy cô đã giúp đỡ em không chỉ trong thời gian làm báo cáo thực tập và khóa luận tốt nghiệp mà trong cả quá trình em học tập tại trường.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thu Hà (2019) , Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chế tạo cơ điện Hà Nội, luận văn thạc sĩ, khoa Quản trị kinh doanh,
trường đại học Thương Mại.
2. Nguyễn Thị Hường (2018) , Nâng cao năng lực cạnh cho công ty CP
TM&DV XNK TG Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh,
trường đại học Thương Mại.
3. PGS.TS Nguyễn Hồng Long và PGS.TS Nguyễn Hồng Việt (2013)
Giáo trình quản trị chiến lược, Trường đại học Thương Mại.
4. Phạm Thị Thoa (2018) , Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thương mại xây dựng và nội thất Xuân Khánh, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại.
5. Bùi Thị Quyên (2020), Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp bưu chính Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế, luận án tiến sĩ kinh tế, luận án cấp viện về quản lí kinh tế.
6. https://alohababy.vn/ 7. https://www.kyyeualoha.com/ 8. https://alohacanvas.vn/ 9. http://tapchitaichinh.vn/ 10. https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/17054/doi-moi-cong-nghe-nang- cao-nang-luc-canh-tranh.aspx
PHỤ LỤC
PHIẾU PHỎNG VẤN ĐIỀU TRA
Họ và tên: Phạm Duy Quân Lớp : 53A2
Khoa : Quản trị kinh doanh
Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media Em là sinh viên khoa quản trị kinh doanh đến từ trường Đại học thương mại, hiện đang thực tập tại quý công ty. Để phục vụ cho công tác nghiên cứu và hoàn thiện đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Thương mại Truyền thông Aloha Media”, rất mong Anh/Chị giúp đỡ em hoàn thành những thơng tin có liên quan đến doanh nghiệp sau :
Xin Anh/Chị cho ý kiến mức độ đồng ý về các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của công ty CPTM Truyền thông Aloha Media dưới đây bằng cách đánh dấu X vào các ơ thích hợp với thang điểm từ (1) đến (5) có mức ý nghĩa như sau: (1) – Rất yếu/kém ; (2) – Yếu/Kém ; (3) –Bình thường/Khá ; (4) – Mạnh/Tốt ; (5) – Rất mạnh/Rất tốt) TT Câu hỏi Mức độ đồng ý (Mức độ biểu hiện) 1 2 3 4 5 1 Về chất lượng sản phẩm 2 Về giá thành sản phẩm 3 Về dịch vụ sau bán 4 Về các hoạt động xúc tiến bán hàng 5 Về phương thức thanh toán
Xin Anh/Chị cho ý kiến mức độ đồng ý về các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty CPTM Truyền thông Aloha Media dưới đây bằng cách đánh dấu X vào các ơ thích hợp với thang điểm từ (1) đến (5) có mức ý nghĩa như sau: (1) – Khơng ảnh hưởng ; (2) – Ít ảnh hưởng ; (3) – Có ảnh hưởng; (4) – Ảnh hưởng nhiều; (5) – Rất ảnh hưởng
TT Câu hỏi Mức độ ảnh hưởng
1 2 3 4 5
Tốc độ tăng trưởng kinh tế MT khoa học cơng nghệ MT chính trị pháp luật 2 Mơi trường ngành Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Khách hàng
3 Môi trường nội bộ Nguồn vốn
Đội ngũ quản lí Trình độ nhân viên Cơ sở vật chất kĩ thuật
Anh/Chị đánh giá như thế nào về hiệu quả công tác nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty CPTM Truyền thơng Aloha Media
Khơng hiệu quả
Ít hiệu quả Bình thường Có hiệu quả Rất hiệu quả
Anh/Chị đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ của Công ty CPTM Truyền thông Aloha Media so với các đối thủ cạnh tranh chính
Kém hơn nhiều
Kém hơn Ngang bằng Tốt hơn Tốt hơn
nhiều
Theo Anh/Chị đối thủ cạnh tranh chính của cơng ty hiện nay là những công ty nào và hãy cho đánh giá sơ bộ về những cơng ty đó
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Anh/Chị có đề xuất gì từ vị trí cơng tác cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty ………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………