6. Kết cấu đề tài:
2.1. Giới thiệu khái quát về công ty:
Giới thiệu về công ty:
Tên đơn vị: Công Ty TNHH Phát Triển APEC Việt Nam
Địa chỉ: số 3, ngách 52, ngõ 1, Phạm Tuấn Tài, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0243 7911815
Mã số thuế: 0108747679
Người đại diện theo pháp luật: Đào Thị Ngọc Quỳnh Website: Apecenglish.com
Mail: Apec145@gmail.com\
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển cơng ty:
Được thành lập năm 2007, hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếng Anh hướng đến các bé mầm non đến tiểu học, giúp các bé làm quen với môi trường giao tiếp tiếng anh sớm, phát triển tịan diện 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.
Năm 2010: mở cơ sở thứ 2 tại số 27 Phan Văn Trường, Cầu Giấy, Hà Nội Năm 2011: Chào đón học viên thứ 1000
Năm 2012: Cơng ty mở rộng độ tuổi học viên từ 4 - 14 tuổi. Năm 2015: Bổ sung các chương trình luyện thi TOEIC, TOEFL
Hiện nay, Apec đã cán mốc 7000 học viên và dự tính mục tiêu sẽ mở thêm cơ sở thứ 3 trong năm 2021.
Tầm nhìn: Trở thành trung tâm đào tạo tiếng Anh tốt nhất Việt Nam
Sứ mệnh: Giúp học sinh từ 4 – 14 tuổi thành thạo tiếng Anh như ngơn ngữ thứ 2
của mình. Ln ln đồng hành, giúp đỡ, truyền động lực và cảm hứng cho các bạn học sinh trên con đường chinh phục tiếng Anh.
Slogan: APEC – TIẾNG ANH THẬT DỄ DÀNG.
Học viện Anh ngữ Quốc tế APEC English Việt Nam ln đề cao sứ mệnh của mình, mong muốn đồng hành cùng các bạn học sinh. “APEC – TIẾNG ANH THẬT DỄ DÀNG.” vừa như một lời khẳng định về chất lượng đào tạo của trung tâm. Khi học viên đồng hành cùng APEC là giỏi tiếng Anh, có thể giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh. Đồng thời cũng truyền cảm hứng học tập cho học viên, luôn tin tưởng vào bản thân, cố gắng nỗ lực để theo đuổi mục tiêu thành thạo tiếng Anh.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
Chức năng: Cung cấp dịch vụ dạy tiếng anh cho các học sinh từ 4-14 tuổi.
Nhiệm vụ: Xây dựng và thực hiện kế hoạch của công ty, không ngừng nâng cao
hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao các nhu cầu của khách hàng. Hoạt động kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật quy định,
làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủ các khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp.Đào tạo, chăm lo, bồi dưỡng và thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách của Nhà nước đối với cán bộ, cơng nhân viên như: thưởng, phạt, các chính sách đãi ngộ, phúc lợi,...Thực hiện phân phối theo lao động và công bằng xã hội, khơng ngừng nâng cao trình độ văn hóa và nghề nghiệp của cán bộ công nhân viên công ty.Cung cấp dịch vụ dạy tiếng anh chất lượng cao, dạy học tốt, đảm bảo uy tín với phụ huynh. Làm tốt cơng tác bảo vệ an tồn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường.
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
(Nguồn: Phịng Nhân sự Cơng ty TNHH phát triển APEC Việt Nam)
2.1.4. Lĩnh vực kinh doanh:
Lĩnh vực kinh doanh: Giáo dục
Công ty TNHH phát triển APEC Việt Nam lựa chọn đi vào thị trường ngách giảng
dạy tiếng Anh giao tiếp khi mới bắt đầu tiến vào thị trường; sau đó khi có chỗ đứng trên thị trường, tạo được niềm tin với học viên mới đào tạo thêm các mảng khác là ôn luyện chứng chỉ TOEIC, TOEFL như hiện nay. Với APEC, tuyển dụng giáo viên giỏi, nhiệt huyết, cống hiến hết mình vì cơng việc giảng dạy là tiêu chí được đưa lên hàng
đầu và được trung tâm đặc biệt coi trọng việc. Đây là nhân tố chính giúp Học viện Anh ngữ APEC tạo dựng được niềm tin với học viên và đứng vững trên thị trường.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018-2020:
Bảng 2.1: Bảng doanh thu theo tháng năm 2018 - 2020 của Công ty TNHH Apec Việt Nam ( đơn vị: VNĐ )
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Tháng 1 134,000,000 147,000,000 153,000,000 Tháng 2 140,000,000 149,000,000 160,000,000 Tháng 3 121,000,000 150,000,000 178,000,000 Tháng 4 110,000,000 133,000,000 151,000,000 Tháng 5 133,000,000 140,000,000 191,000,000 Tháng 6 123,000,000 134,000,000 220,000,000 Tháng 7 134,000,000 145,000,000 230,000,000 Tháng 8 134,000,000 148,000,000 192,000,000 Tháng 9 140,000,000 149,000,000 199,000,000 Tháng 10 139,000,000 150,000,000 220,000,000 Tháng 11 144,000,000 145,000,000 210,000,000 Tháng 12 145,000,000 145,000,000 180,000,000 TỔNG 1,597,000,000 1,735,000,000 2,104,000,000
(Nguồn: Phịng Tài chính – Kế tốn Cơng ty TNHH phát triển Apec Việt Nam)
Dựa vào bảng tổng hợp doanh thu theo tháng của công ty TNHH Apec Việt Nam, chúng ta có thể thấy doanh thu giữa các năm 2018 đến 2020 có sự thay đổi theo hướng tăng trưởng tuy nhiên con số này vẫn không quá vượt trội. Doanh thu tăng bởi công ty đã tiếp cận thêm được khách hàng mới nhưng sự chênh lệch giữa các năm không nhiều nên tập khách hàng tiếp cận mới không nhiều và các khách hàng cũ công ty vẫn chưa giữ được họ. Vì cơng ty muốn giữ khách hàng nên việc tăng học phí vẫn chưa đáng kể để doanh thu có sự tăng trưởng mạnh mẽ. Ngồi ra có các thanh doanh thu thấp như vào tháng 4 của năm 2018 với 110,000,000đ, tháng 4 năm 2019 với 133,000,000đ, và tháng 4 năm 2020 với 151,000,000đ hầu hết các tháng này doanh thu đều giảm vì đây là thời điểm các bạn nhỏ ôn thi cuối năm và nghi hè nên các phụ
huynh cho con nghỉ học tạm thời dẫn đến doanh thu giảm. Việc 3 năm liền cũng vào tháng 4 doanh thu công ty đều giảm cho thấy các nhà quản trị vẫn chưa chú ý khắc hục triệt để vấn đề này.
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty TNHH phát triển Apec Việt Nam năm 2018 - 2020
Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh
Số tiền Tỉ lệ (%) Số tiền Tỉ lệ (%) Tổng tài sản 2.735.432.470 3.547.293.915 3.975.861.200 811.861.445 129.6 428.567.285 112 Tổng nợ 1.197.241.375 953.371.841 751.268.200 -243.869.534 79.6 -202.103.641 78.8 Giá trị tài sản ròng 1.538.191.095 2.593.922.074 3.224.593.000 1.055.730.979 168.6 630.670.926 124.3 Tài sản ngắn hạn 1.865.927.944 1.283.362.125 1.417.502.146 -582.565.819 68.7 134.140.021 110.4 Tổng nợ ngắn hạn 1.197.241.375 953.371.841 751.268.200 -243.869.534 79.6 -202.103.641 78.8 Vốn lưu động 668.686.569 329.990.284 666.233.946 -338.696.285 49.2 336.243.662 202.4 Doanh thu 1.597.000.000 1.735.000.000 2.104.000.000 138.000.000 108.6 369.000.000 121,2
(Nguồn: Phịng Tài chính – Kế tốn Cơng ty TNHH phát triển Apec Việt Nam)
Tuy có nhiều đối thủ mạnh mẽ nhưng hiện tại Apec vẫn ln có cho mình một tập khách hàng khi hướng tới phân khúc khách hàng tầm trung với mức thu nhập thấp và tập khách hàng trung thành. Tuy nhiên doanh thu các tháng chênh lệch không nhiều và sự phát triển của trung tâm chưa thế bứt phá ngay được. Nhưng nhìn chung đối với doanh thu của Trung Tâm ln giữ được mức ổn định khơng có nhiều biến động bởi các dịp hè, lễ tết,…vì đặc trưng của học viên trong độ tuổi 4-14, phụ huynh thường muốn gửi gắm con cho các chương trình học thêm khi cơng việc của mình rất bận rộn.
Nguồn vốn: Nguồn vốn lưu động của cơng ty nhìn chung vẫn giữ được con số
dương, điều này chứng tỏ tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp đang lớn hơn các khoản nợ ngắn hạn. Ngun nhân do thời điểm này cơng ty khơng có nhiều dự án mở rộng kinh doanh nên nguồn vốn cũng không tăng quá nhiều so với các năm. Trong điều kiện bình thường, doanh nghiệp có thể dễ dàng chuyển đổi tài sản ngắn hạn này thành tiền, thanh toán các khoản nợ tới hạn. Giúp các hoạt động sản xuất của cơng ty diễn ra bình thường.
Về tổng nợ: Trong giai đoạn 2018 – 2020 có thể thấy rằng các chỉ tiêu về tổng nợ
và tổng nợ ngắn hạn của cơng ty đã có sự cải thiện đáng kể. Các khoản nợ của công ty đã được giảm thiểu một cách tối đa. Trong năm 2020, chỉ tiêu tổng nợ ngắn hạn của công ty đạt mức 751.268.200 VNĐ, giảm hơn 446,000,000 VNĐ so với năm 2018. Nguyên nhân do bên trên nguồn vốn của công ty không tăng quá nhiều cho các hoạt động mở rộng hay các dự án mới nên các khoản nợ vì thế mà giảm hơn so với các năm trước. Điều này vừa là điểm tốt vừa là điểm hạn chế khi khơng có các dự án mở rộng khác thì cơng ty khơng có sự phát triển.
Bên cạnh đó, cơng ty cũng đã thu thập số liệu và phân tích:
+ Tỉ lệ phụ huynh tham gia tìm hiểu chương trình, tỉ lệ phụ huynh đăng ký cho con học và tỉ lệ tái tục ( những học sinh học hết khóa học và tiếp tục học thêm các khóa học tiếp theo) là 35%
+ Tỉ lệ các khách hàng đồng ý đến tìm hiểu chương trình học tại trung tâm sau khi đăng ký qua trang web , Fanpage là 75%
+ Tỉ lệ phụ huynh đăng ký học cho con từ các phụ huynh khách là 55%.
Qua đó cho thấy ngành kinh doanh giáo dục sẽ tồn tại một số các rủi ro tiềm ẩn, những cơ hội và thách thức cụ thể. Công ty cũng cần nâng cao công tác quản trị rủi ro để tỉ lệ phụ huynh có nhu cầu cho con họ cao hơn, tỉ lệ phụ huynh tái tục cao hơn và tỉ lệ phụ huynh đăng ký cho con học thông qua các phụ huynh khác cũng cao hơn. Vì vậy, hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của cơng ty là vô cùng quan trọng giúp tiết kiệm chi phí trong các khâu tìm kiếm khách hàng và giữ khách hàng ở lại với công ty.