6. Kết cấu đề tài:
2.4. Các kết luận về thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH APEC
APEC Việt Nam
2.4.1. Thành cơng và ngun nhân
Qua q trình phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH APEC Việt Nam, ta thấy công ty đã đạt được một số thành công nhất định như sau: Công tác tài trợ rủi ro cho nhân viên tốt: Hàng năm tổ chức kiểm tra khám sức khỏe cho nhân viên, và theo dõi sức khỏe của nhân viên. Có các chế độ lương thưởng, bảo hiểm cho nhân viên vì thế chất lượng nhân viên ngày càng được nâng cao. Ngồi ra, cịn tổ chức các hoạt động gắn kết như du lịch hàng năm, liên hoan ngày nhà giáo Việt Nam, tổ chức liên hoan cho các nhân viên nữ ngày 8-3, ngày 20-10,….
Ngồi ra, cơng ty cịn sát sao theo dõi và giám sát quá trình làm việc của các cán bộ công nhân viên trong công ty, làm tăng hiệu quả lao động và giảm thiểu được tình trạng làm việc sai quy trình ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty. Ban giám đốc có tầm nhìn rộng, có năng lực trách nhiệm kết hợp với đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, am hiểu tình hình cơng ty nên khi gặp vấn đề có thể giải quyến vấn đề một cách gọn gàng, thỏa đáng giảm thiểu những sai sót khơng đáng có. Các loại máy móc, thiết bị được bảo quản tốt, và chưa từng bị cháy nổ gì. Thực hiện tốt cơng tác tài trợ rủi ro cho người lao động, công ty đã chủ động mua bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội cho toàn bộ nhân viên trong tồn cơng ty. Khẳng định được uy tín trên thị trường: Từ việc chú trọng nâng cao chất lượng lao động tốt cộng với hiệu suất làm việc cao đã khiến cho uy tín của cơng ty khơng ngừng được nâng cao. đạt được vị trí ổn định trên thị trường và được nhiều phụ huynh biết đến.
Nguyên nhân do Ban lãnh đạo công ty cũng thường xuyên theo dõi và giám sát quá trình làm việc của các cán bộ công nhân viên nhằm đưa ra những điều chỉnh, thay đổi thích hợp giúp tăng năng suất, hiệu quả lao động. Ban giám đốc có tầm nhìn rộng đã đưa ra chiến lược phát triển hiệu quả. Chế độ đãi ngộ tốt giúp nguồn nhân lực gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, giảm bớt tỉ lệ xin nghỉ của nhân viên. Do chú trọng vào chất lượng nên nguồn vốn đầu tư vào phát triển sản phẩm, mua giáo trình học từ nước ngồi ln được đầu tư, cập nhật thường xun. Chương trình học ln được nâng cao dẫn đến chất lượng đầu ra tốt đã chiếm được lòng tin từ khách hàng khẳng định được
uy tín trên thị trường. Cơng tác nhận dạng rủi ro của công ty đã thực hiện khá hiệu quả, giảm thiểu được các rủi ro sẽ xảy ra và có các biện pháp khắc phục kịp thời.
2.4.2. Tồn tại và nguyên nhân
Qua q trình phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH APEC Việt Nam, ta thấy công ty cịn một số tồn tại sau: Cơng ty vẫn chưa nhận thức được hết những rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của mình. Bởi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp hiện nay chưa có bộ phận riêng biệt về quản trị rủi ro nên cơng tác quản trị rủi ro vận cịn nhiều hạn chế. Một số rủi ro xuất phát từ đối thủ cạnh tranh vẫn chưa được công ty giải quyết hiệu quả. Chẳng hạn như chưa cải tiến cơ sở vật chất có cơng nghệ, kỹ thuật tiên tiến hơn trong kinh doanh khiến cho các đối thủ cạnh tranh có lợi thế hơn, thu hút được nhiều khách hàng hơn. Điều đó đã khiến cho một số khách hàng dừng cho con theo học tại APEC để tham gia chương trình học của đối thủ cạnh tranh, gây ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Khách hàng, những người mang lại doanh thu, lợi nhuận cho công ty đôi khi cũng là nguyên nhân dẫn đến những rủi ro mà công ty không thể lường trước được. Ngân sách dành cho quản trị rủi ro của cơng ty cịn ở mức thấp nên hoạt động quản trị rủi ro vẫn chưa đạt hiệu quả cao. Vẫn cịn tồn tại một số rủi ro mà cơng ty vẫn chưa thể kiểm sốt được trong q trình hoạt động kinh doanh.Cơng ty vẫn chưa có chính sách giảm thiểu, hạn chế đối với những rủi ro xuất phát từ sự biến động của giá cả, nhu cầu thị trường. Trong cơng ty vẫn cịn tồn tại tình trạng nhân viên làm việc rời rạc, khơng có sự thống nhất trong tổ chức. Điều này có thể dẫn đến những rủi ro về thông tin nội bộ trong công ty. Cơng tác kiểm sốt rủi ro chưa được thực hiện một cách thường xuyên và thống nhất mà chủ yếu do các bộ phận tự đảm nhiệm, chưa có sự liên kết giữa các phòng, ban với nhau.
Nguyên nhân dẫn đến các hạn chế do: a, Công tác nhận dạng rủi ro
Công tác quản trị rủi ro của công ty thường thực hiện trong ngắn hạn, các cơng cụ dự đốn rủi ro cịn nhiều hạn chế và chưa có biện pháp xử lý hiệu quả. Hạn chế này là do chi phí mà cơng ty đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, dự báo rủi ro cịn thấp, thường dự báo, đánh giá, phân tích rủi ro trong 3-6 tháng vì nguồn nhân lực hạn chế và có thể dễ dàng kiểm soát, khắc phục. Tuy nhiên nếu chỉ tập trung vào quản trị rủi ro trong ngắn hạn cơng ty có thể khơng khái qt, phân tích rõ ràng được hết những tác
động, sự cố có thể xảy ra với cơng ty vì chỉ cần cơng ty sơ xuất một chút là bị ảnh hưởng luôn bởi môi trường kinh doanh ln biến động.
b, Cơng tác phân tích rủi ro
Cơng ty khơng có bộ phận chun thực hiện cơng tác quản trị rủi ro là vì cơng ty nhỏ khơng xác định một bộ phận quản trị rủi ro riêng vì nó có cơ cấu cồng kềnh.
Nhân viên cịn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị rủi ro, các chương trình đào tạo chưa nhiều phần lớn là vì nguồn quỹ dự phịng thấp. Bên cạnh đó cơng ty thực hiện chính sách tập trung về giá (vừa đảm bảo hàng hóa chất lượng mà giá cả hợp lý) nên một số hoạt động được đầu tư ít hoạt cắt giảm bớt do đó chi phí tài trợ rủi ro cịn thấp.
c) Kiểm soát rủi ro:
Hoạt động kiểm soát rủi ro phần lớn tập chung trong khâu phát triển sản phẩm với mong muốn đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất. Vì đây là hoạt động quan trọng trong quá trình kinh doanh của cơng ty nên phần lớn chi phí đều được bố trí vào khâu này. Vậy trong các hoạt động khác lại ít được đầu tư, xây dựng.Cơng tác kiểm sốt rủi ro của công ty thường thực hiện trong ngắn hạn, các phương pháp kiểm sốt cịn hạn chế là vì kinh nghiệm của nhân viên còn hạn chế, thực hiện trong ngắn hạn họ sẽ dễ kiểm sốt và đánh giá chính xác hơn và một phần nữa là nguồn quỹ rũi ro của công ty không nhiều.
d) Tài trợ rủi ro:
Do nguồn vốn của cơng ty cịn nhiều hạn chế, trong khi các yếu tố đầu vào lại tăng, chi phí kinh doanh trong khi thị trường ảm đảm điều này khiến ngân sách dành cho việc tài trợ rủi ro bị giảm.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH APEC VIỆT NAM