(Nguồn: Báo cáo thị tr−ờng - – Công ty TNHH Viễn thơng An Bình Tháng 9/2013)
Ta thấy dẫn đầu phân khúc này là SamSung và Nokia với trên 60% thị phần. Q-Mobile với vị thế ng−ời tiên phong ở phân khúc giá rẻ vẫn còn nắm giữ đ−ợc gần 14% thị phần. Tuy nhiên, trong giai đoạn sắp tới, dự đoán sự cạnh tranh ở phân khúc này sẽ vô cùng quyết liệt. Các hãng lớn nh− Nokia, SamSung với lợi thế về công
Luận văn thạc sỹ Nguyễn Quang Việt 54 – 11AQTKD.CHE
nghệ, nguồn lực, tài chính sẽ giữ vị thế độc tơn, chiếm lĩnh thị tr−ờng. Do đó, nếu khơng có sự đầu t− và phát triển về sản phẩm cũng nh− kênh bán hàng, Q-Mobile sẽ rất khó có thể giữ đ−ợc lợi thế tiên phong và thị phần nh− hiện nay.
Tập trung phân tích về kênh phân phối điện thoại di động của Samsung ta thấy nh− sau:
• Samsung thiết kế kênh phân phối với rất nhiều thành viên tham gia quản lý kênh phân phối hơn so với các th−ơng hiệu khác. Mỗi địa bàn phân phối (cụ thể theo đơn vị tỉnh) thành viên quản lý kênh phân phối gồm: một nhân viên kinh doanh trực tiếp, một nhân viên địa bàn trực tiếp. Nhóm từ ba đến năm tỉnh có một quản lý kinh doanh vùng, một nhân viên giám sát qua điện thoại, một nhân viên phụ trách marketing. Nh− vậy với đơn vị một tỉnh th−ờng xuyên có năm nhân viên phụ trách, thay vì một nhân viên phụ trách rất nhiều tỉnh nh− An Bình hoặc các th−ơng hiệu khác.
• Samsung quản trị kênh phân phối với hệ thống các cơng cụ và chính sách rất khoa học, kiểm sốt và nâng cao mức độ hợp tác của đại lý với hãng. Ví dụ nh− hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử kiểm soát đồng bộ và sát sao về số l−ợng bán ra của đại lý cùng với các chính sách th−ởng phạt hợp lý.
Nhờ vào các kế hoạch xây dựng kênh phân phối khoa hoc với chiến l−ợc dài hạn và các nguồn lực vô cùng lớn về con ng−ời, cơng nghệ, tài chính,… mà Samsung vẫn đang là một th−ơng hiệu mạnh trên thị tr−ờng, là một trong những th−ơng hiệu điện thoại hàng đầu hiện nay.
2.3. Phân tích thực trạng quản lý phân phối tại Công ty
2.3.1. Mạng l−ới phân phối của Công ty
Là một nhà phân phối, mục tiêu của Công ty là làm thế nào để thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm của mình và làm thế nào để đ−a sản phẩm đến tay ng−ời tiêu dùng một cách thuận tiện nhất. Công ty đã sử dụng các kênh sau:
Luận văn thạc sỹ Nguyễn Quang Việt 55 – 11AQTKD.CHE