6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3 Phân tích thực trạng và cách thức phát triển văn hóa tại Cơng ty TNHH Cơ
Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh
2.3.1 Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp
2.3.1.1 . Các yếu tố hữu hình
Trong nhóm các yếu tố nền tảng của VHDN, người ta có thể dễ dàng nhận ra các biểu hiện của văn hóa hữu hình. Các biểu hiện văn hóa hữu hình của cơng ty được thể hiện qua đặc điểm: kiến trúc trụ sở, nghi lễ, giai thoại, biểu tượng ngôn ngữ, khẩu hiệu lịch sử phát triển và truyền thống,... Đây chính là hình thức thể hiện bên ngồi của văn hóa cơng ty. Khi đến thăm cơng ty mọi vị khách đều có thể thấy được sự quan tâm của lãnh đạo công ty trong việc xây dựng lớp cấu trúc hữu hình của văn hóa cơng ty.
Cơng ty TNHH Phù Linh là một doanh nghiệp sản xuất vật liệu xậy dựng, do vậy hệ thống nhà xưởng, kho hàng được thiết kế với tiêu trí đảm bảo an tồn cho cán bộ cơng nhân được đặt lên hàng đầu. Nhà xưởng của công ty tuân thủ nghiêm ngặt theo quy chuẩn xây dựng Việt Nam theo quyết định số 682/BXD-CSXD ngày 14/12/1996
của Bộ trưởng Bộ Xây Dựng và quy chuẩn xây dựng Việt Nam theo quyết định số 439/QĐ-BXD ngày 25/09/1997 của Bộ Xây Dựng. Cơ cấu nhà sản xuất bao gồm hai khu:
a) Khu sản xuất:
- Xưởng sản xuất chính;
- Các cơng trình kỹ thuật (đường hầm, kênh, cầu cạn, xilơ...); - Kho
b) Khu phụ trợ:
- Phòng phục vụ sinh hoạt; - Phòng quản đốc;
- Phòng đặt thiết bị phụ trợ khác.
Khu vực nhà xưởng sản xuất và kho hàng của cơng ty TNHH Phù Linh có tổng diện tích 8250m2. Vật liệu xây dựng kho và nhà xưởng là vật liệu không dễ bắt lửa và khung nhà được gia cố chắc chắn bằng bê tông và thép. Hệ thống đường giao thơng nội bộ được bố trí hợp lý, đảm bảo an toàn cho vận chuyển trong nhà xưởng và chữa cháy. Nhà xưởng có tường bao ngăn cách cơ sở với bên ngoài. Hệ thống báo cháy, dập cháy được lắp tại vị trí thích hợp và được kiểm tra thường xuyên để bảo đảm ở trạng thái sẵn sàng sử dụng tốt. Chất thải rắn của nhà xưởng tuân thủ các quy định tại Nghị định số 59/2007/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2007 của Chính phủ về quản lý chất thải rắn. Nhà xưởng đều có dụng cụ thu gom và vận chuyển chất thải rắn ra khỏi khu vực sản xuất sau mỗi ca sản xuất; nơi chứa chất thải là vực kín, cách biệt với khu sản xuất.
Vị trí của khu sản xuất và kho hàng thuộc khu E, hồ Đồng Quan,Quang Tiến, Sóc Sơn, Hà Nội. Cách hồ Đồng Quan 2km, đồng thời cách khu dân cư gần nhất 6km. Với vị trí như như vậy, khu phân xưởng sản xuất và kho hàng của công ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh hồn tồn nằm tách biệt với khu dân cư, và hầu như không gây ảnh hưởng tới hoạt động sinh hoạt của người dân cũng như môi trường xung quanh. Đồng thời, xung quanh bên ngồi khu vực sản xuất cơng ty tiến hành cho trồng rất nhiều cây xanh, phần lớn số cây được trồng từ năm 2009. Theo ơng Trần Tuấn Anh, phó giám đốc cơng ty cho rằng: “ Cơng ty tiến hành trồng cây xanh xung quang khu vực sản xuất nhằm giảm tiếng ồn và hạn chế khói bụi từ q trình sản xuất của công ty.”
Đồng thời phân xưởng sản xuất của công ty TNHH Phù Linh cũng tuân thủ nghiêm chỉnh về phịng cháy chữa cháy, an tồn với người lao động. Bên cạnh đó, nhà xưởng có vị trí đặc biệt nằm gần với vùng rừng phịng hộ của huyện Sóc Sơn do đó vấn đề phòng cháy chữa trong phân xưởng và yếu tố nhà xưởng sản xuất không tác động tiêu cực với môi trường bên ngồi ln được đặt lên hàng đầu.
Hiện nay, Công ty đang sở hữu dây chuyền nghiền đá Mesto của Phần Lan với cơng suất 300 tấn/h. Bên cạnh đó, cơng ty cịn sở hữu dây chuyền sản xuất gạch khơng nung với cơng nghệ hiện đại nhất hiện nay. Máy móc của cơng ty ln được kiểm tra và bảo dưỡng định kì. Cơng nghệ sản xuất ln được cải tiến, áp dụng những công nghệ mới nhất nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường.
văn phịng làm việc của cơng ty rất to, đẹp, biểu hiện rõ ràng, cách bài trí trong cơng ty khơng cầu kỳ, nhưng khá đẹp và có phong cách; sắp xếp các vật dụng cần thiết rất hợp lý, ngăn nắp gọn gàng và bắt mắt. Trong công ty mỗi nhân viên đều được bố trí chỗ ngồi riêng biệt nhưng không cách biệt với người khác. Mỗi lần tuyển dụng nhân sự mới, nhân viên sẽ được hướng dẫn trực tiếp bởi trưởng phịng hình chính- nhân sự. Đồng thời, khi tiếp xúc với cơng việc thì nhân viên mới sẽ được hướng dẫn và đào tạo bởi các nhân viên lâu năm trong công ty.
Là dấu hiệu đặc trưng thể hiện mức độ nhận thức của những người hữu quan về văn hóa cơng ty. Mức độ nhận thức có thể đạt được ở những cấp độ khác nhau, mức độ nhận thức càng cao tác động của các triết lý và giá trị của văn hóa cơng ty càng mạnh và càng có khả năng dễ chuyển thành động lực và thành hành động. Các biểu hiện văn hóa vơ hình của cơng ty TNHH Phù Linh được thể hiện qua một số yếu tố cơ bản sau:
a. Mục tiêu:
Tự hào là một trong những doanh nghiệp sản xuất lớn và lâu năm của huyện Sóc Sơn. Qua 16 năm phát triển và hình thành Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh giá trị cốt lõi của doanh nghiệp được đúc kết thành phương châm trong kinh doanh đó là: chất lượng, uy tín và trách nhiệm.
Chất lượng: Chất lượng sản phẩm là yếu tố mà công ty vô cùng quan tâm. Cơng
ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh nhận thức được rằng chất lượng sản phẩm tốt chính là lợi thế cạnh tranh tốt nhất. Đồng thời, cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng cao sẽ mang lại sự hài lịng, đảm bảo uy tín cho cơng ty và giữ chân khách hàng.
Uy tín: Cơng ty ln đề cao uy tín trong kinh doanh. Đối với việc cung cấp
ngun vật liệu, Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh ln đảm bảo giao hàng đúng hẹn, đảm bảo về chất lượng và số lượng của hàng hố. Trong cơng tác thi cơng, xây dựng cơng trình cơng ty ln đảm bảo thực hiện theo đúng mục tiêu, kịp tiến độ, và đảm bảo chất lượng cơng trình.
Trách nhiệm: Đối với khách hàng, công ty cam kết đem tới cho khách hàng sự
hài lịng, tận tình và tin cậy. Với cán bộ, nhân viên trong công ty luôn được ban lãnh đạo tạo kiện để phát triển bản thân. Lãnh đạo công ty rất chú trọng tới việc xây dựng môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Như vậy, Công ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh theo đuổi mục tiêu phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Đáp ứng khách hàng bằng những sản phẩm đạt
chất lượng tốt nhất. Doanh nghiệp ý thức được chính chất lượng của sản phẩm sẽ là thước đo cho sự thành công của doanh nghiệp. Bên cạnh đó đối với cán bộ nhân viên và công nhân viên tại doanh nghiệp, ban lãnh đạo công ty luôn cố gắng tạo ra một mơi trường làm việc an tồn, năng động và có nhiều điều kiện để phát triển.
b. Niềm tin:
Có thể khẳng định chắc chắn rằng, niềm tin là động lực quan trọng của con người. Bởi là một yếu tố cần thiết như vậy nên các nhân viên trong cơng ty ln ln có một niềm tin vào nơi mình đã và đang làm việc, gắn bó và cống hiến; tin tưởng và ban lãnh đạo công ty; niềm tin vào các mục tiêu, sứ mệnh và chiến lược mà công ty đã đặt ra để phấn đấu hồn thành xuất sắc những điều đó nhằm mang lại hiệu quả cao nhất có thể cho cơng ty mình; tin tưởng vào những đồng nghiệp,.... Nếu thiếu niềm tin, con người có thể mất phương hướng. Doanh nghiệp cũng vậy, khơng có niềm tin chung và sứ mệnh theo đuổi doanh nghiệp khó có thể tập hợp được lực lượng niềm tin có thể tạo ra nguồn sức mạnh giúp con người hành động. Niềm tin là giá trị được hình thành một cách vững chắc về một cách thức hành động hay trạng thái nhất định.
Khi được hỏi câu hỏi: “ Trong các giá trị cốt lõi của công ty TNHH ck và xd Phù Linh yếu tố nào khiến anh chị cảm thấy tự hào nhất” có hơn 91,67% tương đương 22 số phiếu lựa chọn đáp án cả bao gồm cả 3 yếu tố : “ Chất lượng – Uy tín – Trách
nhiệm” khiến CBCNV tự hào nhất. Qua đó, ta nhận thấy được đại đa số nhân viên
trong công ty xác định rằng kết hợp ba yếu tố trên một cách đồng bộ và hợp nhất chính là tạo ra được sức mạnh và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Như vậy, yếu tố vơ hình của VHDN đã xuất hiện trong tiềm thức của đại đa số nhân viên trong cơng ty.
2.3.2 Phân tích cách thức phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh
2.3.2.1. Xây dựng quy trình phát triển VHDN Thứ nhất, lập kế hoạch phát triển VHDN
Ngay từ khi thành lập, công ty rất coi trọng đến yếu tố văn hố doanh nghiệp. Giám đốc của cơng ty ơng Trần Văn Khối cùng với ban lãnh đạo cơng ty luôn đề ra những kế hoạch xây dựng và phát triển văn hố doanh nghiệp. thơng qua những kế hoạch xây dựng văn hố doanh nghiệp nhắm từng bước tạo mơi trường thuận lợi cho CBNV phát huy được sự sáng tạo, đổi mới cơng nghệ, quy trình quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng suất lao động với những nội dung trọng điểm như sau:
Tập trung phát triển nâng tầm các giá trị văn hóa hiện có theo sát phương châm kinh doanh của doanh nghiệp: “ Chất lượng – Uy tín – Trách nhiệm”.
Tạo ra sự thống nhất về tư tưởng và hành động của mọi thành viên trong công ty. Mọi thành viên trong công ty đều tự giác tuân thủ các quy tắc chuẩn mực chung và có trách nhiệm gìn giữ và phát huy những giá trị văn hố tốt đẹp của doanh nghiệp.
Phát huy vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu trong việc thực thi văn hóa. Ln đổi mới từ tư duy đến hành động, khơi nguồn sáng tạo cho nhân viên, đổi mới để nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống, gương mẫu đi đầu trong việc thực hiện VHDN từ đó lan tỏa, tạo niềm tin và gắn bó tồn bộ nhân viên trong việc thực thi VHDN.
Đưa ra các tiêu chí nhằm đánh giá và thực hiện đánh giá định kỳ đổi với công tác thực thi VHDN của cá nhân và tập thể.
Mọi thành viên trong cơng ty có trách nhiệm giám sát và có ý kiến kịp thời với ban lãnh đạo đối với những yếu tố bất hợp lý trong q trình xây dựng văn hố doanh nghiệp. Ban lãnh đạo công ty cũng có trách nhiệm lắng nghe và sửa đổi kịp thời để phù hợp với nguyện vọng của cấp dưới.
Tổ chức các hoạt động đào tạo, phổ biến, tạo cơ hội học tập và điều kiện để nhân viên thực thi VHDN.
Qua đó, cơng ty cũng đã quan tâm, chú trọng đến hoạt động phát triển VHDN đồng thời đưa ra được một bản kế hoạch chung cho việc thực thi các hoạt động nhằm phát triển VHDN. Đây chính là định hướng chung cho các hoạt động phát triển của VHDN của cơng ty hàng năm. Phịng Hành chính nhân sự là đơn vị có nhiệm vụ tổ chức các sự kiện, phong trào cho nội bộ nhân viên công ty cũng đã xây dựng kế hoạch tổ chức các sự kiện cho năm 2021 như sau:
Bảng 2.5: Kế hoạch tổ chức sự kiện cho năm 2021
STT Nội dung Thời gian
1 Sự kiện tổ chức tết Âm lịch Tháng 2
2 Chương trình gặp mặt đầu Xuân Tháng 3
3 Chương trình tri ân ngày Quốc tế phụ nữ mùng 8/3 Tháng 3
4 Chương trình 30/4-1/5 Tháng 4
5 Trung thu cho em Tháng 8
6 Lễ kỷ niệm ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 Tháng 10 8 Chương trình thăm hỏi và tặng q cho gia đình cơng
nhân viên có hồn cảnh khó khăn trong cơng ty
Tháng 12
7 Chương trình tổng kết cuối năm Tháng 12
(Nguồn: Phịng Hành Chính Nhân sự)
Theo bảng trên, ta thấy, mỗi năm Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh tổ chức nhiều các hoạt động, sự kiện dành cho CBCNV. Sau mỗi chương trình, cơng ty cần tổ chức đánh giá hiệu quả và lấy ý kiến từ CBNV về cả nội dung và hình thức của chương trình để có những điều chỉnh cho phù hợp hơn với các chương trình sau. Ví dụ: mỗi năm công ty phải thực hiện rà sốt điều tra về các CBCNV trong cơng ty từ đó để có những chuẩn bị tốt nhất và hợp lí trong các chương trình của cơng ty. Chẳng hạn như ngày Quốc tế phụ nữ, cơng ty cần rà sốt xem có bao nhiêu lao động nữ để từ đó chuẩn bị số lượng quà tặng phù hợp. Mỗi sự kiện trước khi tổ chức đều được lên kế hoạch chi tiết cụ thể hơn nhằm cân đối các nguồn lực như thời gian, nhân sự, tài chính,... cho phù hợp và đạt hiệu quả cao.
Bảng 2.6: Kế hoạch nghỉ lễ cho năm 2021
STT Nội dung Số ngày nghỉ Ghi chú
1 Tết dương lịch 2 ngày ( ngày 30 tháng 12 và ngày 1 tháng 1 dương lịch)
Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì người lao đọng sẽ được nghỉ bù vào ngày kế tiếp. 2 Tết âm lịch 6 ngày ( 2 ngày cuối
năm và 4 ngày cuối năm âm lịch)
3 Giỗ Tổ Hùng Vương 1 ngày ( ngày 10 tháng 3 âm lịch )
4 Ngày 30 tháng 4 và ngày Quốc tế lao động
3 ngày ( từ ngày 30 tháng 4 đến hết ngày 2 tháng 5 dương lịch ) 5 Ngày Quốc Khánh 1 ngày ( ngày 2 tháng 9
dương lịch )
Tiếp theo ta thấy được số ngày nghỉ lễ mà doanh nghiệp đưa ra là rất hợp lý. Số ngày nghỉ là vừa đủ, không quá dài cũng không quá ngắn. Qua đây, ta thấy được số lượng ngày nghỉ theo kế hoạch của Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh đảm bảo người lao động có đủ thời gian bên gia đình, nhưng cũng tránh được tình trạng chì trệ sau những kì nghỉ. Việc đề ra trước kế hoạch nghỉ lễ cho cả một năm giúp
cho cả doanh nghiệp và CNCNV đều chủ động sắp xếp kế hoạch tổ chức và kế hoạch lao động sản xuất.
Thứ hai, tổ chức phát triển VHDN
các văn bản quy định, chính sách của cơng ty nhằm giúp định hướng tư duy và hành động cho tất cả các bộ phận trong công ty khi cơng ty có sự thay đổi. Nhờ đó ban giám đốc sẽ có những căn cứ để triển khai và đánh giá công việc khi tiến hành thay đổi VHDN. Cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ là cơ sở tiền đề giúp ban lãnh đạo cơng ty thực thi và kiểm sốt được VHDN mới phù hợp hơn với mục tiêu mà tổ chức hướng tới. Ở Cơng ty TNHH Cơ Khí và Xây Dựng Phù Linh phịng Hành chính Nhân sự chịu trách nhiệm tham mưu cho ban lãnh đạo cơng ty về chính sách, nội quy và những quy định khi cơng ty có chủ trương mới. Các văn bản này được ví như một tấm gương giúp cho mọi cán bộ nhân viên trong cơng ty có thể soi chiếu và biết được về các hành vi của mình có phù hợp với chuẩn mực đạo đức hay VHDN. Đồng thời qua đó ban lãnh đạo cơng ty có thể nhận biết và khung chế tài xử lý các cá nhân tập thể nào có sai phạm nhằm bằng biện pháp xử lý công bằng và minh bạch.
Xuyên suốt từ khi thành lập và phát triển đến nay vẫn trực tiếp Giám đốc Trần