- Về thị trường khách: Giữ vững thị trường khách outbound như thế mạnh của công
3.2.5. Nâng cao trình độ nhân viên
Nguồn nhân lực là lực lượng nòng cốt của bất kỳ một doanh nghiệp nào việc thực hiện phát triển số nhân sự chất lượng cao là vấn đề sống còn của Cơng ty, bởi vì đây là yếu tố quyết định đến năng suất chất lượng sản phẩm, giá thành sản phẩm.
Số lượng và chất lượng nhân viên ở đây chính là việc đào tạo về kiến thức đàm phán, ngoại giao trong công việc với các nhà cung cấp; chất lượng về việc tăng giá, hạ giá sẽ tạo ra sức mạnh vững chắc để công ty cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trong và ngoài nước.
Đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực là điều kiện quyết định để Công ty có thể tồn tại phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện như hiện nay.
Mỗi nhân viên trong Công ty đều chịu trách nhiệm về một lĩnh vực, một nhiệm vụ của Công ty, từng bộ phận. Những nhân viên phụ trách chính việc đàm phán thương thảo với các đơn vị cung ứng dịch vụ như nhân viên kinh doanh, nhân viên điều hành là những người trực tiếp làm việc với nhà cung cấp ln phải có phương án phù hợp để có thể tạo ra những sản phẩm mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp.
Có thể nói việc đào tạo nhân lực ln là vấn đề mà mỗi doanh nghiệp cần có sự chú trọng. Chính vì vậy đảm bảo tổ chức và có được chương trình đào tạo tốt cho nhân viên Công ty về nghiệp vụ du lịch, đào tạo chuyên sâu về thực hiện kỹ năng đàm phán với các đơn vị đối tác cho nhân viên những chương trình hóa học thực tiễn nhằm đảm bảo quyền nghĩa vụ hợp tác của nhân viên.
Xây dựng các kế hoạch hợp lý và cụ thể cho từng giai đoạn trong chương trình đào tạo với các hình thức và phương pháp đào tạo phong phú, đa dạng với nội dung chi tiết, lịch trình phù hợp, đảm bảo không làm ảnh hưởng tới tiến độ làm việc của nhân viên trong quá trình làm việc. Đào tạo nhân viên được học tập qua các lớp đào tạo về kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống, phán đốn tình huống và khả năng đàm phán với tất
cả các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, để có thể có được mối quan hệ tốt đẹp với công ty và hợp tác lâu dài hơn, tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Đào tạo nhân viên được học tập qua các lớp đào tạo về kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống, đàm phán tình huống với tất cả các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ để có thể có được mối quan hệ tốt với Công ty và phù hợp và hợp tác lâu dài hướng tới mục tiêu chiến lược dài hạn của Ban lãnh đạo Công ty.