3.1. Những cơ hội và thách thức trong quá trình khai thác nghiệp vụ bảo
3.1.2.1. Những thách thức chung
Có sự cạnh tranh khơng bình đẳng trên thị trường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển. Trên thị trường vẫn tiếp tục
SV: Nguyễn Minh Ánh Lớp: CQ55/03.01 diễn ra sự vi phạm các cam kết đã được thỏa thuận từ trước trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hóa nhất là đối với các doanh nghiệp mới đi vào hoạt động, các chi nhánh mới thành lập, bởi lẽ họ phải chịu sức ép từ doanh thu và thiếu kinh nghiệm thơng tin.
Mặc dù tình hình hình xuất nhập khẩu và bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển của Việt Nam rất khả quan, tuy nhiên các công ty bảo hiểm mới chỉ bảo hiểm được khoảng 35-50% kim ngạch nhập khẩu và khoảng 6-7% trong kim ngạch xuất khẩu.
Hạ tầng công nghệ thông tin bất cập. Tuy cơ hội từ CMCN 4.0 rất lớn nhưng ở Việt Nam, việc áp dụng công nghệ 4.0 trong ngành bảo hiểm còn chưa được chú trọng, Insurtech vẫn đang trong giai đoạn hình thành sơ khai và chưa đạt được thành tựu đáng kể.
Rủi ro từ các yếu tố thiên tai, thời tiết khắc nghiệt, dịch bệnh. Dịch COVID-19 chính là minh chứng rõ nhất cho điều này. Đại dịch đã làm thay đổi toàn bộ nền kinh tế toàn cầu. Điều này khiến cho cộng đồng doanh nghiệp ý thức sâu sắc hơn về tầm quan trọng của quản trị rủi ro và bảo hiểm. Thay vì “bị động” đối phó với rủi ro, các doanh nghiệp nên tạo ra lợi thế cạnh tranh từ việc chuẩn bị cho rủi ro.
3.1.2.2. Những thách thức đối với PVI
Hạn chế về mạng lưới đại lý, hạn chế trong trình độ chun mơn của đội ngũ khai thác. Đội ngũ nhân sự trẻ chiếm tỷ trọng cao trong công ty. Kinh nghiệm và chuyên môn chưa đáp ứng được tốt các yêu cầu công việc. Các cán bộ cần được đào tạo nhiều hơn về nghiệp vụ và kỹ năng kinh doanh.
Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ngày càng phát triển, áp lực cạnh tranh về phí bảo hiểm khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng mà vẫn đảm bảo doanh thu.
SV: Nguyễn Minh Ánh Lớp: CQ55/03.01 Tình hình dịch bệnh kéo dài ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, các đơn hàng xuất nhập khẩu bị trì hỗn hoặc hủy bỏ kéo theo công tác khai thác bảo hiểm gặp nhiều khó khăn. Hiện nay, cơng ty phải thực hiện việc nghỉ luân phiên giữa các ngày làm việc để tránh tập trung đông người tại công ty. Do đó, gây ra khơng ít khó khăn đối với các cán bộ doanh nghiệp, hiệu quả công việc không được thực hiện ở mức cao nhất.