CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ VÀ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
3.3.4. Giải pháp xúc tiến, quảng cáo
- Tập trung ngân sách Marketing truyền thông đến người tiêu dùng cho một số nhãn hàng có lợi thế cạnh tranh (quảng cáo trên tivi, báo đài, internet, ...). Đặc biệt, hướng dẫn và chuyển giao một số hoạt động truyền thông hiệu quả, đơn giản cho đội ngũ bán hàng tại địa bàn tổ chức thực hiện.
- Phương án marketing sử dụng công cụ kéo khách hàng và xúc tiến tại điếm bản đối với Dược phẩm nói chung hay các sản phẩm của dược phẩm Gia Minh đều phát huy hiệu quả rất cao, do vậy đây là phương pháp cần được áp dụng thường xuyên và liên tục đối với các nhãn hàng.
- Sử dụng phương pháp tiếp thị chào hàng đối với sản phẩn mới hay với đoạn khách hàng mới.
- Truyền thông trên các phương tiện thông tin mặc dù bị hạn chế bởi khung chi phí tuy nhiên để phát huy tối đa cơ hội có được, doanh nghiệp cần lựa chọn một vài nhãn hàng chủ lực là thế mạnh của dược phẩm Gia Minh và
lựa chọn các kênh truyền thông tương ứng phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Tăng cường các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi nhằm thúc đẩy bán hàng đồng thời trú trọng nâng cao sự nhận biết sản phẩm của công ty thông qua quảng cáo trên các phương tiện thơng tin trên tồn quốc.
- Tham gia các hội chợ triển lãm,tổ chức hội thảo, hội nghị, các chương trình giới thiệu sản phẩm để quảng bá thương hiệu sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp và giới thiệu sản phẩm đến với công chúng và khách hàng. 3.3.5. Giải pháp về thương hiệu
- Tiếp tục chiến lược xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm có tru thế: Dựa trên nguyên lý 20/80 trong xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mà công ty đang áp dụng hiện tại vẫn chứng minh đây là giải pháp tiết kiệm và mang lại hiệu quả cao nhất. Trong thời gian tới cơng ty vẫn có thể tiếp tục áp dụng giải pháp này cho các sản phẩm chủ lực, sản phẩm mới có hàm lượng khoa học cao.
- Tăng cường quảng bá thương hiệu công ty qua các phương tiện truyền thông thương hiệu nhãn hàng nhằm tăng doanh số và thị phần.
3.3.6 Giải pháp quản trị cho phát triển thị trường
Nhằm thực hiện tốt các giải pháp nhằm phát triển và giữ vững thị trường cho công ty, dược phẩm Gia Minh cần có một số thay đổi trong cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý bằng cách:
- Các giải pháp hoàn thiện tổ chức: Thuê tư vấn xây dựng mơ hình quản trị tương lai cho cơng ty nhằm đạt hiệu quả cao nhất cho hệ thống. Từng bước tái cơ cấu tổ chức, hệ thống quản trị tạo cơ sở vững chắc để tiến dần đến trình
độ quản trị chuyên nghiệp mang lại hiệu quả và tạo lòng tin với các đối tác của công ty.
- Phương pháp quản lý: Áp dụng mơ hình hệ thống quản lý ERP (Enterprise Resource Planing) để quản lý tổ chức và tất cả các hoạt động kinh doanh (quản lý bán hàng, quản lý công nợ,..) của doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp trong điều kiện hệ thống ngày càng mở rộng và phát triển.
- Về đội ngũ nhân viên: Tăng cường giáo dục, huấn luyện, kiểm soát và sàng lọc đội ngũ nhân viên bán hàng và nhân viên toàn hệ thống nhằm nâng cao tính chun nghiệp hóa và duy trì bản sắc văn hóa cơng ty.
- Hệ thống bán hàng: Có thể tổ chức quản lý bán hàng theo từng nhóm ngành hàng để nâng cao hiệu quả của hệ thống bán hàng.
- Phương tiện quản lý: Triển khai giải pháp truyền thơng hợp nhất trong tồn hệ thống, nâng cấp các phần mềm quản lý và phục vụ khách hàng, trang bị thiết bị PDA (Personal Digital Assistant – thiết bị hỗ trợ bán hàng kết nối với máy chủ trung tâm) cho nhân viên bán hàng để quản lý một cách có hệ thống về lượng hàng bán, hàng tồn kho và hiệu quả bán hàng của nhân viên một cách nhanh chóng, xử lý kịp thời phát sinh trong quá trình bán hàng.
- Bộ phận quản trị: Hội đồng quản trị và ban điều hành công ty chủ động nắm bắt cơ hội, vượt qua thách thức, đảm bảo sự phát triển vững mạnh cho tổ chức và hoạch định chiến lược phù hợp nhằm nâng cao vị thế và giá trị thương hiệu cho công ty.
3.4. Một số kiến nghị với nhà nước và các cơ quan liên quan
3.4.1. Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước
Kiến nghị các cơ quan quản lý nhà nước có các giải pháp về cơ chế chính sách, sửa đổi bổ sung các thông tư:
- Thông tư quản lý nhà nước về giá thuốc theo hướng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp dược được đề xuất các mức giá phù hợp với tình hình biến động của giá nguyên vật liệu và tình hình thị trường.
- Thơng tư hướng dẫn về lập hồ sơ mời thầu mua thuốc, đấu thầu mua thuốc trong các cơ sở y tế trong đó giá thuốc được quản lý theo phương pháp thặng số bán buôn tối đa giúp các doanh nghiệp có căn cứ chào giá hợp lý trên cơ sở tiết kiệm kinh phí ngân sách và đảm bảo chất lượng đồng thời doanh nghiệp cũng có lãi. Bên cạnh đó kiểm sốt chặt chẽ chất lượng thuốc tham gia chào thầu để đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp trong nước trú trọng chất lượng sản phẩm như dược phẩm Gia Minh.
- Kiến nghị nhà nước ban hành các thông tư quy định về kê đơn thuốc tại các cơ sở khám chữa bệnh: tỷ lệ thuốc sản xuất trong nước trên đơn thuốc để đảm bảo quyền lợi và thúc đẩy sự phát triển cho ngành dược nội địa.
- Đề xuất bộ tài chính – Bộ y tế có phương án sửa đổi quy định về tỷ lệ % cho chi phí quảng cáo, khuyến mại, giới thiệu về thuốc trong nước theo hướng tăng tỷ lệ này để đảm bảo công bằng cho các doanh nghiệp trong nước. 3.4.2. Kiến nghị đối với các đơn vị liên quan
- Đối với các cơ sở y tế và thầy thuốc: Các cơ sở y tế cần có phương thức tuyên truyền để người dân hiểu đúng về thuốc nội và yên tâm sử dụng. Đối với các bác sĩ trực tiếp khám chữa bệnh và kê đơn điều trị cần có trách nhiệm tư vấn, điều trị cho người bệnh bằng đơn thuốc có thành phần thuốc sản xuất trong nước, hạn chế lạm dụng thuốc nhập khẩu trong điều trị cho người bệnh.
- Các cơ sở sản xuất kinh doanh thuốc: tăng cường đầu tư nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật vào quy trình sản xuất thuốc nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng. Cải tiến mẫu mã, bao bì đảm bảo tính thẩm
mỹ và cạnh tranh được với các sản phẩm nhập ngoại. Không ngừng nâng cao chất lượng và có giảm chi phí trung gian để giảm giá thành sản phẩm và tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm.
- Các nhà sản xuất cùng với các tổ chức: Cục quản lý dược, hiệp hội Dược, Tăng cường mở các cuộc tuyên truyền, triển lãm nhằm quảng bá và nâng cao hiểu biết của người dân đối với thuốc nội và các cuộc hội thảo chuyên đề về thuốc sản xuất trong nước cho đội ngũ y bác sĩ trực tiếp khám và điều trị.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập của nước ta, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt do ngày càng nhiều các doanh nghiệp ngoài nước đầu tư và mở rộng sản xuất kinh doanh vào trong nước trong khi đó, các doanh nghiệp trong nước khơng ngừng tìm cách mở rộng sản xuất kinh doanh và nâng cao hiệu quả hoạt động của mình để giành lấy thị phần cho mình. Việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm là vấn đề mấu chốt trong việc phát triển kinh doanh của một doanh nghiệp và giải quyết được vấn đề này thì doanh nghiệp sẽ thúc đẩy được hoạt động sản xuất và đưa doanh nghiệp phát triển bền vững.
Nghiên cứu về thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại thị trường trong nước của Công ty trách nhiệm hữu hạn Dược phẩm Gia Minh là một điển hình trong công tác nghiên cứu về thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp. Bên cạnh đó dược phẩm là một mặt hàng đặc thù vừa chịu sự quản lý chặt chẽ của Nhà nước vừa chịu tác động trực tiếp của quá trình hội nhập kinh tế vì vậy nghiên cứu mang tính chất thời đại và có tính ứng dụng thực tiễn cao. Sau khi hoàn thành việc nghiên cứu, trong phạm vi đã định hướng, đề tài đã đạt được các mục tiêu:
- Nghiên cứu các vấn đề lý luận cơ bản về thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu, đánh giá được thực trạng tiêu thụ của sản phẩm dược nói chung tại trường trong nước và thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh nói riêng.
- Đề xuất được một số giải pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cho Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh trong thời gian tới.
Với các mục tiêu đã đạt được trong phạm vi nghiên cứu xác định, đề tài đã đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu và đạt được tính thực tiễn cao. Tuy nhiên với đặc điểm của môi trường kinh tế và thị trường luôn biến động, kết quả nghiên cứu mà đề tài đạt được cũng chỉ có thể sử dụng trong thời gian trước mắt. Bản thân em, sau khi hoàn thành đề tài này em sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu và thông tin thị trường để có những chiêm nghiệm so sánh kết quả nghiên cứu của mình với thực tiễn và rút ra kinh nghiệm cho bản thân hoặc đưa ra những cơng trình nghiên cứu khác dựa trên đề tài nhằm nâng cao ứng dụng thực tiễn cho các cơng trình nghiên cứu.
Qua thời gian học tập, rèn luyện và được sự dạy dỗ, truyền đạt kiến thức tận tình của các thầy cơ giáo tại Học viện Tài chính, đặc biệt dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của Tiến sĩ Nguyễn Xuân Điền, cùng tồn thể các cán bộ nhân viên tại Cơng ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh, em đã hoàn thành Luận văn tốt nghiệp của mình. Để có được kết quả này, em xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Xuân Điền và toàn thể các cán bộ nhân viên trong Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh đã giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ths. Hô Minh Cách & Ths. Nguyễn Sơn Lam (2010), “Quản trị bán
hàng”, NXB Tài chính.
2. Ths Hô Minh Cách (2010), “Giáo trình Marketing”, NXB Tài
chính.
3. Khoa Quản trị kinh doanh, Học viện Tài chính, “Bài giảng Quản trị
chiến lược”, NXB Tài chính.
4. Báo cáo tài chính các năm 2017, 2018, 2019 của công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh.
5. Số liệu từ phịng kế tốn cơng ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh.
6. http://cafef.vn
7. http://vneconomy.vn 8. http://giaminh.com.vn
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
Họ và tên người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Xuân Điền
Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của Sinh viên: Phạm Quang Huy Khóa: CQ55; Lớp: 31.02;
Đề tài: Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại Công ty trách nhiệm
hữu hạn dược phẩm Gia Minh Nội dung nhận xét:
1. Về tinh thần thái độ thực tập của sinh viên
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2. Về chất lượng và nội dung của luận văn .........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
Hà Nội, ngày ...... tháng ....... năm ........
Điểm: - Bằng số:
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN
Họ và tên người phản biện: ..............................................................................
Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của Sinh viên: Phạm Quang Huy Khóa: CQ55; Lớp: 31.02; Đề tài: Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Gia Minh Nội dung nhận xét: ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
Hà Nội, ngày ...... tháng ....... năm .......
Điểm: - Bằng số: