3.3. Các giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty.
3.3.1. Xúc tiến và đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Trong những năm gần đây, Cơng ty Cổ phần cơ điện lạnh Tồn Phát đã cố gắng phát triển công tác nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Các thông tin về nhu cầu sản phẩm của công ty được thu thập chủ yếu từ các công ty hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp với công ty hoặc thông qua hội chợ triển
lãm... Những thơng tin này thường ít, khơng đầy đủ và khó hệ thống cùng với số lượng đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường ít và được phân cơng thực hiện thêm một số cơng việc khác nên thường khơng có tính chun nghiệp và hiệu quả làm việc khơng cao. Đó chính là những khó khăn gặp phải trong hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty cần phải giải quyết.
Để giải quyết những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động nghiên cứu thị trường, công ty cần phải:
+) Thực hiện tốt hơn nữa q trình thu thập thơng tin về nhu cầu sản phẩm trên thị trường. Đó là những thơng tin mang tính hệ thống được thu thập trực tiếp hay gián tiếp từ tất cả các kênh thơng tin (Báo chí, phát thanh, truyền hình, các thơng tin từ phía Chính phủ).
+) Nghiên cứu dung lượng thị trường và các nhân tố ảnh hưởng: Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hoá được giao dịch trên một phạm vi thị trường nhất định trong một khoảng thời gian nhất định (thường là một năm). Khi nghiên cứu về dung lượng thị trường, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu thật của khách hàng kể cả lượng dự trữ, xu hướng biến động nhu cầu trong từng thời điểm; các vùng các khu vực có nhu cầu lớn và đặc điểm nhu cầu cho từng khu vực, lĩnh vực sản xuất và tiêu dùng.
+) Công ty phải tổ chức riêng một bộ phận nghiên cứu thị trường có tính chuyên nghiệp trực thuộc phòng kế hoạch thị trường. Khi nghiên cứu, công ty cần trả lời các câu hỏi: Sản xuất cái gì?, khối lượng mà thị trường cần là bao nhiêu?, khách hàng là ai?, phương thức giao dịch như thế nào?, chiến thuật kinh doanh cho từng giai đoạn để đạt mục tiêu đề ra.
Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, cơng ty sẽ có những thơng tin hết sức hữu ích cho q trình ra quyết định trong hoạt động kinh doanh cũng như trong hoạt động duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phù hợp