T ên cơng ty kiểm tốn
STT CÂU HỎI MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý
A SỰ TIN CẬY
KTV và CTKT giữ vững nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp khi thực hiện dịch vụ
1 2 3 4 5
Ý kiến của KTV về các yếu tố ngoại trừ và hạn chế ghi trên BCKT đãđược bạn hiểu rõ và thấy được mức độ ảnh hưởng đến BCTC
1 2 3 4 5
BCTC đã được KT khơng cịn chứa đựng các sai sót trọng yếu
1 2 3 4 5
Mặc dù có sự quá tải của hoạt động KT nh ưng BCTC đãđược kiểm toán vẫn đảm bảo sự tin cậy
1 2 3 4 5
Nhà đầu tư cảm giác an tâm khi BCTC đ ược kiểm toán bởi A & C
1 2 3 4 5
B SỰ ĐÁP ỨNG
A & C ln hỗ trợ tích cực với khách h àng để hoàn thành BCKT đúng hạn
1 2 3 4 5
BCTC đã được KT bởi A & C đảm bảo cho sự đưa ra quyết định đúng đắn của nh à đầu tư
1 2 3 4 5
Các thông tin trên BCTC đã rõ ràng và đáp ứng được yêu cầu phân tích
1 2 3 4 5
A & C cung cấp dịch vụ kiểm tốn có chất l ượng 1 2 3 4 5
A & C luôn bảo mật thông tin cho khách hàng 1 2 3 4 5
C NĂNG LỰC
Kỹ thuật kiểm toán A & C đạt trình độ cao hơn so với các CTKT khác trong nước
1 2 3 4 5
Đội ngũ nhân viên giao tiếp đúng mực, lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng
1 2 3 4 5
Chứng chỉ hành nghề của các kiểm toán viên Việt Nam được khu vực và quốc tế công nhận
1 2 3 4 5
Công việc KT đã được thực hiện bởi những KTV có năng lực chuyên môn
A & C là công ty kiểm tốn uy tín 1 2 3 4 5
D SỰ CẢM THƠNG
Các ý kiến trao đổi sau kiểm tốn để hồn thiện về hệ thống kế toán và kiểm soát nội bộ là rất quan trọng với đơn vị được kiểm toán
1 2 3 4 5
Thư quản lý nên được phát hành cùng với BCTC đã được kiểm tốn
1 2 3 4 5
Những giải trình của CTKT về BCTC đãđược KT cho các cơ quan chức năng và các nhà đầu tư là hợp lý
1 2 3 4 5
A & C luôn quan tâm và hỗ trợ mọi yêu cầu của nhà đầu tư
1 2 3 4 5
E PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH
Hàng tháng A & C tổ chức các buổi cập nhật kiến thức chuyên môn cho khách hàng là buổi sinh hoạt chuyên môn rất cần thiết.
1 2 3 4 5
Hoạt động tư vấn về đầu tư, tài chính, kế toán, thuế…đãđáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
Các văn bản pháp lý được chuyển đến kịp thời cho khách hàng qua mail, Fax…
1 2 3 4 5
Mạng lưới hoạt động rộng của A & C mang tại tiện lợi và giảm chi phí cho khách hàng
1 2 3 4 5
F YẾU TỐ GIÁ CẢ (PHÍ KIỂM TỐN)
Các dịch vụ khác phát sinh ngoài dịch vụ kiểm toán BCTC của A & C là hợp lý
1 2 3 4 5
Mức phí A & C là phù hợp với chất lượng dịch vụ cung cấp
1 2 3 4 5
Mức phí A & C là cao hơn so với các CTKT khác trong nước
1 2 3 4 5
Mức phí A & C là thấp hơn so với các CTKT nước ngoài (Big 4: KPMG, Ernst and Young, PWC, Deloitte)