Kết quả phân tích độ tin cậy và phân tích nhân tố khám phá cho thấy; những tín hiệu xã hội (XH) đƣợc đo lƣờng bởi 6 biến quan sát; những tín hiệu xung quanh (XQ) đƣợc đo lƣờng bởi 4 biến quan sát; những tín hiệu thiết kế (TK) từ 6 biến quan sát chỉ còn 4 biến quan sát (biến tk5 - việc di chuyển trong cửa hàng là dễ dàng, biến tk6 - cách bày trí trong cửa hàng là ấn tƣợng bị loại bỏ); những tín hiệu hàng hố (HH) từ 5 biến quan sát chỉ còn 4 biến quan sát (biến hh4 - cửa hàng cung cấp hàng hoá hợp thời trang bị loại bỏ); đánh giá nhận thức (NT) đƣợc đo lƣờng bởi 5 biến quan sát; hành vi tiếp cận (DD) đƣợc đo lƣờng bởi 6 biến quan sát.
Kết quả kiểm định các giả thuyết đƣa ra ở Chƣơng 2 đều đƣợc chấp nhận. Mơ hình hồi quy cho thấy, cả bốn nhân tố rút ra từ phân tích nhân tố đều có tác động một cách có ý nghĩa đến đánh giá nhận thức của ngƣời tiêu dùng đối với cửa hàng. Trong đó, những tín hiệu xung quanh có ảnh hƣởng mạnh nhất, tiếp đến là những tín hiệu thiết kế, những tín hiệu hàng hố có mức độ ảnh hƣởng quan trọng thứ 3 và cuối cùng là những tín hiệu xã hội. Kết quả kiểm định các giả thuyết cũng chỉ ra rằng, đánh giá nhận thức hƣớng đến cửa hàng đóng vai trị nhƣ một biến trung gian trong việc xác định hành vi tiếp cận của ngƣời tiêu dùng đến với cửa hàng bán lẻ quần áo thƣơng hiệu đơn; khi ngƣời tiêu dùng có những đánh giá nhận thức tích cực về cửa hàng sẽ dẫn đến hành vi tiếp cận.
Kết quả kiểm định T-test và Anova cho thấy, ở độ tin cậy 95%, độ tuổi có sự ảnh hƣởng khác nhau giữa các nhóm tuổi trong việc đánh giá nhận thức những tín hiệu mơi trƣờng xung quanh. Cũng ở độ tin cậy 95%, những ngƣời có số lần mua càng cao thì đánh giá những tín hiệu xung quanh cao hơn, và ngƣợc lại.
Chƣơng 5 KẾT LUẬN
Dựa vào kết quả nghiên cứu của các chƣơng trƣớc, chƣơng 5 sẽ trình bày những kết luận chính và những hàm ý chiến lƣợc quan trọng cho các cửa hàng bán lẻ nói chung và cửa hàng bán lẻ quần áo thƣơng hiệu đơn nói riêng. Đồng thời, chƣơng này cũng trình bày những hạn chế của đề tài và kiến nghị cho các nghiên cứu trong tƣơng lai.