Xuất phỏt từ đặc điểm của cỏc DNNVV, cỏc DNNVV Việt Nam hiện đang cú khụng ớt những tồn tại về năng lực lónh đạo và quản trị doanh nghiệp. Năng lực đú trước hết được đo bởi trỡnh độ đào tạo, trỡnh độ giỏm đốc DNNVV Việt Nam được thể hiện ở bảng 2.9:
Bảng 2.9: Trỡnh độ giỏm đốc doanh nghiệp (%) Tiến sĩ Thạc sĩ Cử nhõn kỹ sư Cao đẳng Trung học chuyờn nghiệp Cụng nhõn kỹ thuật Khụng đào tạo Chung 0.53 1.153 36.16 2.96 15.72 12.06 31.4 DNNN 2.14 2.8 85.4 1.23 5.22 0.42 2.79 DNNVV 0.48 0.85 30.5 3.12 11.9 9.77 43.38 DN cú vốn ĐTNN 2.87 8.2 71.6 2.68 1.83 1.27 11.55 Nguồn: Tổng cục thống kờ
Tỷ lệ giỏm đốc khụng được đào tạo chớnh thức, khụng cú bằng cấp chuyờn mụn về lĩnh vực kinh doanh ở khu vực DNNVV là cao nhất, chiếm tới 43,38%, số chủ doanh nghiệp cú trỡnh độ cao đẳng trở lờn chỉ chiếm khoảng 35%, nhiều giỏm đốc doanh nghiệp trỡnh độ chưa hết phổ thụng. Cú thể núi, trong DNNVV, chủ doanh nghiệp khụng quen làm việc theo kế hoạch, khả năng thớch ứng, nhanh nhạy với những thay đổi của mụi trường bờn ngoài thấp. Chủ doanh nghiệp và người quản lý doanh nghiệp cũn hạn chế về khả năng nắm bắt thụng tin về sự thay đổi của mụi trường thể chế, của thị trường, của khỏch hàng để điều chỉnh cụng nghệ, quy trỡnh sản xuất mặt hàng...Do cú những hạn chế này mà cú rất ớt DNNVV Việt Nam dỏm mạo hiểm đi tiờn phong đầu tư vào cỏc sản phẩm và dịch vụ mới. Kết quả là trừ số ớt sản phẩm mang đậm bản sắc tự nhiờn và văn hoỏ đặc thự như hàng thủ cụng mỹ nghệ, dịch vụ du lịch... DNNVV luụn phải chạy theo sản phẩm của những doanh nghiệp lớn, luụn phải đi sau về kiểu dỏng, tớnh năng, thị trường, cụng nghệ, kỹ năng lao động... thậm chớ nhiều sản phẩm
lạc hậu so với thế giới nhiều thế hệ. Tất cả đều ảnh hưởng tiờu cực tới khả năng cạnh tranh.
Thiếu chiến lược và kế hoạch kinh doanh là một điểm yếu trong năng lực quản lý của hầu hết cỏc DNNVV hiện nay ở nước ta. Chiến lược kinh doanh của nhiều DNNVV phần lớn khụng cú hoặc chỉ được xõy dựng một cỏch thụ động, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm hơn là căn cứ vào sự phõn tớch và dự bỏo xu hướng thị trường. Một số nhà quản lý nhiều khi chỉ là dự đoỏn kế hoạch trong đầu, khụng thể hiện ra thành bỏo cỏo, dự ỏn; kế hoạch chỉ là mục tiờu tổng quỏt như sản xuất, tiờu thụ, lợi nhuận cú thể được bao nhiờu; và nếu đạt được, thỡ thoả món với những gỡ đó cú. Việc xõy dựng chiến lược cạnh tranh căn bản dựa trờn năng lực và sản phẩm hiện tại mà ớt tớnh đến lợi thế so sỏnh, chưa cú sự tham gia của nhõn tố khỏch hàng, đối thủ cạnh tranh và hầu như khụng đề cập đến những tỏc động, ảnh hưởng của lộ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế. Vỡ vậy, khi thị trường biến động, kế hoạch dự tớnh khụng hoàn thành, họ lỳng tỳng, bị động, khụng biết rừ phải làm gỡ để đối phú với tỡnh hỡnh. Do kế hoạch chỉ là ước tớnh, tổng quỏt, khụng viết ra giấy, nờn thường khụng cú đỏnh giỏ hoặc khong thể đỏnh giỏ được cỏc điểm mạnh yếu, khụng biết rừ chỗ nào, cụng việc nào đang kộm hiệu quả, hoặc cú thể làm tốt hơn, vỡ vậy, khụng chủ động trong nỗ lực, cải tiến quản lý nõng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Do hạn chế về tài chớnh, nờn sự quan tõm của DNNVV trong việc nõng cao năng lực lónh đạo của ban lónh đạo và bồi dưỡng kỹ năng kinh doanh cho đội ngũ nhõn viờn cũn rất nhiều bất cập. Chớnh điều này đó làm giảm năng lực cạnh tranh của cỏc DNNVV Việt Nam trong hoạt động xuất khẩu.
2.3.2. Khả năng tạo dựng và khai thỏc cỏc cụng cụ cạnh tranh tại cỏc DNNVV
Cú rất nhiều cỏc cụng cụ để tạo dựng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nhưng cỏc DNNVV của Việt Nam hiện đang chỉ tập trung chủ yếu vào 2 cụng cụ quan trọng và phổ biến nhất là nõng cao chất lượng và hạ giỏ thành sản phẩm. Rất tiếc, muốn cú được điều đú thỡ cần hàng loạt cỏc cụng cụ hỗ trợ khỏc như đổi mới cụng nghệ, thiết bị, gia tăng năng lực quản trị, kỹ năng kinh doanh… hay núi một cỏch khỏc là chất lượng và giỏ cả là hệ quả của sự tớch hợp đồng thời nhiều cỏc cụng cụ khỏc nhau. Cỏc DNNVV chưa cú được sự nhận thức đầy đủ về cỏc cụng cụ và khả năng tạo dựng, khai thỏc cỏc cụng cụ tạo dựng năng lực cạnh tranh trong xuất khẩu. Tại hầu hết cỏc doanh nghiệp, cỏc cụng cụ như tri thức ban lónh đạo, quản trị kờnh phõn phối, quản trị mối quan hệ với khỏch hàng, chiến lược khỏc biệt hoỏ trong phỏt triển sản phẩm và thương hiệu dường như khụng mấy được quan tõm và vận dụng.
2.3.3. Chất lƣợng sản phẩm và hỡnh ảnh thƣơng hiệu
Mặc dự hiện nay cú khụng ớt hàng hoỏ xuất khẩu của Việt Nam rất được ưa chuộng trờn cỏc thị trường khỏc nhau, nhưng một cỏch tổng quỏt nhất cú thể nhận thấy, hàng hoỏ của cỏc DNNVV chất lượng vẫn chưa cao, thậm chớ là cả với nhiều loại hàng hoỏ của Trung Quốc (quốc gia được mệnh danh là hàng hoỏ cú giỏ rất rẻ trong khi chất lượng lại khỏ thấp). Nếu phõn tớch cỏc thương vụ xuất khẩu cú tranh chấp thỡ cú thể thấy gần 50% nguyờn nhõn của cỏc tranh chấp đó xảy ra là do chất lượng hàng hoỏ của ta khụng đạt yờu cầu. Nguyờn nhõn của vấn
đề này cú lẽ một phần rất quan trọng là do chỳng ta đó khụng chủ động được về nguyờn liệu sản xuất với rất nhiều mặt hàng, bờn cạnh đú là do thiết bị và cụng nghệ quỏ lạc hậu. Cú thể nhận định về sản phẩm xuất khẩu của Việt Nam trờn một số hạn chế sau đõy:
- Hàm lượng tri thức và cụng nghệ trong sản phẩm khụng cao, chủ yếu dựa vào yếu tố lao động hoặc điều kiện tự nhiờn. Hầu như chưa cú những sản phẩm Việt Nam cú ưu thế rừ rệt trờn thị trường nhờ vào yếu tố chất lượng, ngay cả đú là những sản phẩm truyền thống như thủ cụng mỹ nghệ, nụng sản, cỏc sản phẩm thường cú kiểu dỏng, mẫu mó và cụng nghệ theo sau và lạc hậu nhiều so với cỏc nước khỏc. Yếu tố lao động là lợi thế so sỏnh của sản phẩm Việt Nam, nhưng lại chủ yếu dựa trờn sức lao động giản đơn, khiến giỏ trị sản phẩm khụng cao. Thực tế thỡ mặc dự là lao động giản đơn nhưng tiền lương của người lao động Việt Nam khụng phải là thấp (tiền lương cụng nhõn dệt may của Trung Quốc khoảng 22 USD/thỏng, Indonesia khoảng 25USD/thỏng, Việt Nam là gần 70USD/thỏng ở cỏc tỉnh phớa Nam và khoảng 40USD/thỏng ở phớa Bắc) [22].
- Năng suất lao động tại cỏc doanh nghiệp Việt Nam cũn quỏ thấp. Trừ gạo và cà phờ là cú năng suất cao hơn so với mức trung bỡnh trờn thế giới, cũn lại đều cú năng suất thấp (thấp hơn đến 60% so với mức trung bỡnh của Chõu Á).
- Giỏ trị gia tăng của sản phẩm trong tổng giỏ trị sản phẩm núi chung cũn thấp hơn nhiều so với mức trung bỡnh của thế giới, chi phớ đầu vào cao làm cho giỏ trị gia tăng thấp.
Việc ỏp dụng cỏc cụng cụ quản lý chất lượng hiện đại tại cỏc DNNVV là rất hạn chế. Hệ thống cỏc dịch vụ trợ giỳp như thiết kế, bao bỡ, tư vấn, kiểm định chất lượng… cũn hoạt động cầm chừng và cú nhiều bất cập đó làm cho chất lượng hàng hoỏ xuất khẩu của Việt Nam chưa cao. Cựng với đú, một tỷ lệ khụng
nhỏ hợp đồng xuất khẩu của cỏc DNNVV là thụng qua cỏc nhà phõn phối trung gian hoặc thụng qua cỏc nhà chế biến lại ở nước ngoài, nờn đũi hỏi về chất lượng hàng hoỏ chỉ ở mức sơ chế hoặc nguyờn liệu thụ. Chớnh điều này đó vụ tỡnh tạo ra một hỡnh ảnh khụng đệp về chất lượng hàng hoỏ của Việt Nam trong xuất khẩu, khụng tạo ra được một hỡnh ảnh riờng cú, hấp dẫn người tiờu dựng cuối cựng.
Cụng tỏc tạo dựng và phỏt triển thương hiệu cho sản phẩm núi chung và sản phẩm xuất khẩu núi riờng tại cỏc doanh nghiệp nhỏ và vừa cũn rất hạn chế, chưa chủ động. Kết quả điều tra của Cục xỳc tiến thương mại – Bộ Cụng Thương gần đõy cho thấy, chỉ cú 4,2% doanh nghiệp được hỏi cho rằng thương hiệu là vũ khớ trong cạnh tranh, 5,4% cho rằng thương hiệu là tài sản của doanh nghiệp, 30% cho rằng thương hiệu giỳp doanh nghiệp bỏn được hàng với giỏ cao hơn [22]. Hậu quả tất yếu của việc khụng quan tõm và đầu tư đỳng mức cho xõy dựng và bảo vệ thương hiệu là hàng loạt thương hiệu nổi tiếng của Việt Nam bị xõm hại ở thị trường quốc tế.
2.3.4. Sự liờn kết giữa cỏc doanh nghiệp trong xuất khẩu
Như đó phõn tớch trong chương 1 và chương 2, một trong những cụng cụ quan trọng để tạo dựng được cỏc lợi thế trong cạnh tranh xuất khẩu, cỏc doanh nghiệp, nhất là cỏc DNNVV cần phải tạo được sự liờn kết chặt chẽ trong cựng ngành hàng hoặc liờn kết giữa cỏc ngành sản xuất và cung cấp dịch vụ để nõng cao chất lượng và hạ thấp tối đa cỏc chi phớ cũng như tạo được vị thế riờng trong cạnh tranh. Tuy nhiờn, vấn đề này tại Việt Nam hiện nay đang cũn rất yếu. Số lượng cỏc Hiệp hội và cõu lạc bộ ngành hàng cũn rất ớt, khả năng hoạt động lại rất hạn chế, đụi khi chỉ mang tớnh hỡnh thức, thiếu sự liờn kết và hỗ trợ thực sự. Khụng ớt cỏc Hiệp hội ngành hàng tại Việt Nam đó khụng hoạt động hoặc hoạt
động cần chừng chỉ sau một vài năm thành lập. Tõm lý e ngại bị chia sẻ kinh nghiệm và thụng tin kinh doanh hiện thường trực tại nhiều doanh nghiệp đó ngăn cản họ tham gia một cỏch tớch cực nhất vào hoạt động của cỏc Hiệp hội.
Chỳng ta đó cú những chớnh sỏch hỗ trợ cỏc DNNVV nhưng chưa thật sự đồng bộ và chưa thật sự thiết thực, đặc biệt hệ thống thụng tin, hậu cần và dịch vụ hỗ trợ cũn rất yếu. Giỏ cước viễn thụng, cước vận chuyển quốc tế cũn cao, thiếu vắng những dịch vụ hỗ trợ như tư vấn, trợ giỳp phỏp lý và trợ giỳp về kỹ năng kinh doanh cho cỏc DNNVV. Thủ tục hành chớnh cũn nhiều nhiờu khờ, chưa phỏt triển cỏc ngành cụng nghiệp phụ trợ phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu, đặc biệt là cho cỏc ngành hàng xuất khẩu cú thế mạnh như dệt may, thủ cụng mỹ nghệ, giày dộp, thuỷ sản. nụng sản.
Sự liờn kết lỏng lẻo cũn được thể hiện ở chớnh sỏch hỡnh thành cỏc khu cụng nghiệp tập trung với giỏ rẻ phục vụ cho cỏc DNNVV chưa thực sự được quan tõm. Chỳng ta mới chỉ "trải thảm đỏ" để mời gọi cỏc nhà đầu tư nước ngoài, nhưng với cỏc nhà đầu tư trong nước thỡ sự hỗ trợ cũn chưa nhiều, nhất là về cỏc điều kiện để thuờ đất, thủ tục hành chớnh và sự trợ giỳp về phỏp lý cũng như sự liờn kết dọc và liờn kết ngang trong cỏc ngành sản xuất.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG XUẤT KHẨU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM 3.1. Những thỏch thức và những khú khăn đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế
Việt Nam đó gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới WTO, sức ộp của hội nhập đang ngày càng trở nờn hiện hữu và mạnh mẽ hơn cho cỏc doanh nghiệp và cỏc nhà quản lý. Mặc dự, cú rất nhiều cơ hội khi Việt Nam hội nhập sõu và rộng hơn vào quỏ trỡnh toàn cầu hoỏ, nhưng cựng với đú là những thỏch thức khụng nhỏ mà cỏc nhà sản xuất, cỏc doanh nghiệp và cả cỏc cơ quan quản lý nhà nước phải đối mặt:
- Sản phẩm của cỏc doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh một cỏch cụng bằng và quyết liệt hơn với sản phẩm của nước ngoài tại nước ngoài và ngay trờn thị trường Việt Nam. Mặc dự việc hội nhập tạo ra mụi trường cạnh tranh để cựng phỏt triển song là cuộc cạnh tranh khụng cõn sức giữa cỏc doanh nghiệp của cỏc nước đang phỏt triển như Việt Nam với cỏc doanh nghiệp của cỏc nước phỏt triển (là cỏc tập đoàn xuyờn quốc gia đó phỏt triển lõu đời, dày kinh nghiệm thương trường). Xuất phỏt từ những quy định của WTO về dỡ bỏ cỏc rào cản thuế quan và phi thuế quan bất hợp lý, loại bỏ hầu hết cỏc loại trợ cấp cho doanh nghiệp và cho sản phẩm sẽ dẫn đến quỏ trỡnh cạnh tranh cụng bằng hơn, nhưng thực sự sẽ cú tỏc động rất mạnh đến cỏc doanh nghiệp Việt Nam do năng lực cạnh tranh của sản phẩm cũn khỏ thấp so với cỏc nước trong khu vực.
- Trỡnh độ quản lý của cỏc chủ doanh nghiệp chưa cao, chưa cú nhiều kinh nghiệm sẽ dẫn đến tỡnh trạng thất thoỏt trong đầu tư, hiệu quả đầu tư thấp, chi
phớ quản lý tăng cao và hiệu suất lao động thấp. Từ đú làm gia tăng chi phớ đầu vào và chi phớ sản xuất của sản phẩm Việt Nam, làm giảm năng lực cạnh tranh trờn thị trường.
- Theo lộ trỡnh gia nhập WTO của Việt Nam chỳng ta phải tiến hành thực hiện rất nhiều những cam kết về mở cửa thị trường khụng chỉ theo quy định của WTO mà cả trong ASEAN, việc duy trỡ cỏc chế độ bảo hộ dần bị dỡ bỏ, một loạt cỏc quy định và chớnh sỏch sẽ phải tuõn theo "luật chơi" chung của quốc tế đũi hỏi cỏc DNNVV núi riờng phải cú sự chủ động để hội nhập, chấp nhận cạnh tranh cụng bằng, trong khi về nhận thức của cỏc DNNVV chưa cao, cũn mang nặng tớnh thụ động, chờ đợi và ỷ lại.
- Hạ tầng cơ sở và những dịch vụ hậu cần phục vụ cho kinh doanh chưa phỏt triển tại Việt Nam. Giỏ cước viễn thụng mặc dự đó giảm đi nhiều nhưng vẫn cũn cao so với khu vực. Hạ tầng vận chuyển và cước vận tải quốc tế của Việt Nam cũn rất cao, thiếu sự liờn kết giữa cỏc nhà vận tải đó làm gia tăng chi phớ xuất khẩu và hạn chế khả năng linh hoạt trong thực hiện cỏc hợp đồng xuất khẩu của cỏc DNNVV Việt Nam.
- Cỏc ngành cụng nghiệp phụ trợ (sản xuất nguyờn liệu, phụ tựng, phụ kiện…) cho cỏc ngành cụng nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu chưa phỏt triển. Trỡnh độ cụng nghệ và thiết bị lạc hậu, trong khi lại thiếu sự trợ gỳp tớch cực từ phớa cỏc cơ quan quản lý nhà nước, chớnh phủ và cỏc địa phương đó hạn chế rất nhiều khả năng phỏt triển và nõng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm của cỏc DNNVV.
- Sự xuất hiện ngày càng nhiều cỏc tập đoàn lớn đa và siờu quốc gia đó dần thõu túm cỏc thị trường chớnh trờn thế giới. Điều này dễ dẫn đến tỡnh trạng sẽ
đẩy cỏc DNNVV trở thành cỏc vệ tinh, cỏc doanh nghiệp phụ trợ và làm thuờ cho họ, mất đi tớnh chủ động về thị trường và mặt hàng của doanh nghiệp.
- Cỏc quy định trong thương mại quốc tế ngày càng chặt chẽ và bị lạm dụng đụi khi là "quỏ đỏng" là những rào cản rất khú vượt qua cho cỏc doanh nghiệp, nhất là cỏc DNNVV với năng lực hạn chế và trỡnh độ cụng nghệ, kỹ thuật cũn lạc hậu.
3.2. Định hƣớng phỏt triển cỏc DNNVV của Việt Nam trong thời gian tới
Trong định hướng phỏt triển cỏc DNNVV của Việt Nam giai đoạn 2010- 2020, cỏc Bộ, Ngành liờn quan (Kế hoạch & đầu tư; Cụng thương; Tài chớnh; Tài nguyờn & mụi trường; Ngõn hàng nhà nước; Tư phỏp; Lao động thương binh & xó hội; Khoa học & cụng nghệ; Xõy dựng; Giao thụng vận tải và cỏc Hiệp hội, cỏc địa phương khỏc) đó đưa ra những phõn tớch từ nhiều khớa cạnh khỏc nhau của thực trạng tỡnh hỡnh thực thi Luật doanh nghiệp Việt Nam và những tồn tại