NGHIÊN CỨU VỀ VĂN HĨA TỔ CHỨC
Kính chào các Anh/chị,. Hiện nay, tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức”, rất mong anh/chị dành ít thời gian để điền vào phiếu điều tra dưới đây. Tất cả các câu trả lời đều có giá trị và ý kiến của anh/chị sẽ được giữ bí mật tuyệt đối.
Trân trọng cảm ơn
I. VĂN HĨA CƠNG TY
Hướng dẫn trả lời: Với mỗi câu hỏi dưới đây, Anh/chị vui lòng đánh dấu vào 1 ô thể hiện mức độ
đồng ý của anh/chị theo thang điểm từ 1 đến 7, trong đó
1= hồn tồn khơng đồng ý/ hoàn toàn sai 2= không đồng ý/sai
3= không đồng ý lắm/ hơi sai
4= phân vân, khơng biết có đồng ý hay khơng (trung lập) 5= hơi đồng ý
6= đồng ý
7= hoàn toàn đồng ý
Mã số Các tiêu thức Mức độ đồng ý
COMMU1 Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên trong cơng ty đều được thông báo đầy đủ, rõ ràng.
1 2 3 4 5 6 7 COMMU2 Anh/chị có đầy đủ thông tin để thực hiện công việc. 1 2 3 4 5 6 7 COMMU3 Anh/chị nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp
khó khăn trong việc giải quyết công việc.
1 2 3 4 5 6 7 COMMU4 Cơng ty khuyến khích mở rộng giao tiếp giữa các bộ
phận.
1 2 3 4 5 6 7 COMMU5 Chức năng, nhiệm vụ không chồng chéo giữa các bộ
phận.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN1 Anh/chị được tham gia các chương trình đào tạo theo
yêu cầu của công việc.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN2 Anh/chị được huấn luyện các kỹ năng cần thiết để thực
hiện tốt công việc.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN3 Anh/chị được biết các điều kiện cần thiết để được thăng
tiến trong công ty.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN4 Anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong
công ty.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN5 Cơng ty ln khuyến khích áp dụng các kỹ năng mới
trong công việc.
1 2 3 4 5 6 7 TRAIN6 Công tác đào tạo trong cơng ty có hiệu quả tốt. 1 2 3 4 5 6 7 TRAIN7 Công ty tạo cho anh/chị nhiều cơ hội phát triển cá nhân. 1 2 3 4 5 6 7 TRAIN8 Công ty giúp cho anh/chị có kế hoạch rõ ràng về việc
đào tạo, phát triển nghề nghiệp.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD1 Anh/chị thường xuyên nhận được phản hồi từ cấp trên
về mức độ hồn thành cơng việc của mình.
REWARD2 Khi thực hiện tốt cơng việc, anh/chị nhận được lời khen ngợi và sự công nhận của cấp trên.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD3 Anh/chị được công ty thưởng khi đưa ra những sáng
kiến mới mang lại hiệu quả tốt cho công ty.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD4 Công ty phối hợp thực hiện cả thưởng bằng vật chất và
thưởng bằng giá trị tinh thần.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD5 Tiền thưởng mà anh/chị nhận được tương xứng với kết
quả đóng góp của anh/chị vào cơng ty.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD6 Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi
trong công ty.
1 2 3 4 5 6 7 REWARD7 Công ty luôn đưa ra những tiêu chuẩn để xem xét thăng
chức cho nhân viên.
1 2 3 4 5 6 7 DEC1 Anh/chị được phép thực hiện công việc theo năng lực
tốt nhất của mình.
1 2 3 4 5 6 7 DEC2 Anh/chị được tham gia vào việc ra quyết định quan
trọng của bộ phận.
1 2 3 4 5 6 7 DEC3 Các quyết định trong dài hạn của anh/chị mang lại lợi
ích tốt nhất cho cơng ty được cơng ty xem xét và áp dụng.
1 2 3 4 5 6 7 DEC4 Công ty của anh/chị thu thập nhiều nguồn thông tin và ý
kiến phản hồi trước khi ra các quyết định quan trọng
1 2 3 4 5 6 7 DEC5 Việc ra quyết định thường tập trung vào một số bộ phận
chủ yếu.
1 2 3 4 5 6 7 RISK1 Sự sáng tạo và cải tiến thường được công ty đánh giá
cao và tưởng thưởng.
1 2 3 4 5 6 7 RISK2 Anh/chị được khuyến khích học hỏi từ những sai lầm do
sự sáng tạo, cải tiến trong công việc.
1 2 3 4 5 6 7 RISK3 Công ty sẵn sàng chấp nhận những chi phí tổn thất do
việc sáng tạo và cải tiến của nhân viên.
1 2 3 4 5 6 7 RISK4 Công ty của anh/chị đánh giá cao các ý tưởng mới của
nhân viên.
1 2 3 4 5 6 7 RISK5 Anh/chị được khuyến khích thực hiện cơng việc theo
một phương pháp khác so với những cách mà trước đây mọi người đã làm.
1 2 3 4 5 6 7 RISK6 Những cải tiến hiệu quả được thưởng bằng tiền hoặc các
hình thức khác.
1 2 3 4 5 6 7 PLAN1 Cơng ty của anh/chị có chiến lược phát triển rõ ràng
trong tương lai.
1 2 3 4 5 6 7 PLAN2 Anh/chị được chia sẻ thông tin về các mục tiêu của công
ty.
1 2 3 4 5 6 7 PLAN3 Anh/chị hoàn tồn ủng hộ các mục tiêu của cơng ty. 1 2 3 4 5 6 7 PLAN4 Anh/chị được chia sẻ thông tin về các chiến lược của
công ty.
1 2 3 4 5 6 7 PLAN5 Công ty của Anh/chị thường hoạch định kế hoạch trong
dài hạn.
1 2 3 4 5 6 7 PLAN6 Các nhà quản trị trong công ty luôn hoạch định trước
những thay đổi có thể tác động đến kết quả kinh doanh
1 2 3 4 5 6 7 TEAM1 Anh/chị thích làm việc nhóm. 1 2 3 4 5 6 7
TEAM2 Hiệu quả của làm việc nhóm cao hơn hiệu quả làm việc cá nhân.
1 2 3 4 5 6 7 TEAM3 Nhân viên trong bộ phận của anh/chị sẵn sàng hợp tác
với nhau và làm việc như một đội.
1 2 3 4 5 6 7 TEAM4 Khi cần sự hỗ trợ, anh/chị luôn nhận được sự hợp tác
của các phịng ban, bộ phận trong cơng ty.
1 2 3 4 5 6 7 TEAM5 Anh/chị nhận được sự hợp tác nhiệt tình của các phịng
ban khác trong cơng ty.
1 2 3 4 5 6 7 TEAM6 Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong
cơng ty của anh/chị.
1 2 3 4 5 6 7 TEAM7 Công việc sẽ được giải quyết nhanh hơn khi có sự phối
hợp giữa các phòng ban.
1 2 3 4 5 6 7 FAIR1 Các chính sách thăng tiến, khen thưởng trong công ty
của anh/chị là công bằng.
1 2 3 4 5 6 7 FAIR2 Không tồn tại sự thiên vị trong việc xét nâng lương hay
thăng chức tại công ty của anh/chị.
1 2 3 4 5 6 7 FAIR3 Tiền lương và phân phối thu nhập trong công ty là công
bằng.
1 2 3 4 5 6 7 FAIR4 Cấp quản lý của anh/chị luôn nhất quán khi thực thi các
chính sách liên quan đến nhân viên.
1 2 3 4 5 6 7
II. SỰ GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC
COMMITV1 Anh/chị muốn ở lại làm việc cùng công ty đến cuối đời. 1 2 3 4 5 6 7 COMMITV2 Anh/chị tự nguyện làm bất cứ việc gì do cơng ty giao để
được ở lại làm việc cho công ty.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV3 Anh/chị sẽ ở lại làm việc lâu dài với cơng ty mặc dù có
nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn hơn.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV4 Anh chị sẵn sàng hi sinh quyền lợi cá nhân khi cần thiết
để giúp đỡ công ty làm việc thành công.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV5 Về nhiều phương diện, anh/chị xem công ty là mái nhà
thứ hai của mình.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV6 Anh/chị cảm thấy các vấn đề của công ty cũng như vấn
đề của chính bản thân.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV7 Anh/chị cảm thấy trung thành với tổ chức. 1 2 3 4 5 6 7 COMMITV8 Anh/chị cảm nhận rõ ràng là anh/chị thuộc về công ty
này.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITV9 Là thành viên của công ty là điều rất quan trọng đối với
anh/chị.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC1 Anh/chị sẵn sàng thay đổi cơng việc nếu có cơ hội khác
tốt hơn.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC2 Anh/chị không thể rời bỏ công ty ngay bây giờ mặc dù
là anh/chị rất mong muốn làm điều đó.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC3 Anh/chị cảm thấy rằng có q ít sự lựa chọn cho việc rời
bỏ công ty.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC4 Cuộc sống của anh/chị sẽ bị thay đổi nhiều nếu anh/chị
quyết định rời bỏ công ty ngay bây giờ.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC5 Anh/chị có q ít sự chọn lựa cho công việc mới. 1 2 3 4 5 6 7 COMMITC6 Anh/chị chưa đủ khả năng cho việc thay đổi công việc
mới.
COMMITC7 Anh/chị đặt quá nhiều tâm huyết vào công ty nên anh/chị đã khơng có cơ hội để xem xét đến một công việc mới.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITC8 Chi phí thay đổi cơng việc cao. 1 2 3 4 5 6 7 COMMITM1 Anh/chị làm việc tại cơng ty là vì tình nghĩa. 1 2 3 4 5 6 7 COMMITM2 Anh/chị cảm thấy phải có nghĩa vụ ở lại làm việc với
công ty.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITM3 Anh/chị cảm thấy có lỗi nếu rời khỏi công ty ngay bây
giờ.
1 2 3 4 5 6 7 COMMITM4 Anh/chị không thể rời bỏ cơng ty ngay bây giờ vì
anh/chị cảm thấy phải có nghĩa vụ với mọi người trong cơng ty.
1 2 3 4 5 6 7
COMMITM5 Anh/chị mang ơn công ty. 1 2 3 4 5 6 7
COMMITM6 Anh/chị làm việc tại cơng ty vì cơng ty có những chuẩn mực, đạo đức mà anh/chị yêu thích.
1 2 3 4 5 6 7
III. TỔ CHỨC
Xin vui lòng cho biết thêm về tổ chức/DN nơi Anh/Chị đang làm việc.
Loại hình sở hữu
1.Quốc Doanh 2.Có vốn nước ngồi 3.Tư nhân 4.TNHH 5.Công ty cổ phần
IV. THƠNG TIN CÁ NHÂN
Xin vui lịng cho biết đơi nét về bản thân Anh/chị
1. Giới tính:
1.Nam 2.Nữ
2. Tuổi đời:
1.Dưới 25 2.Từ 25-34 3.Từ 35-44 4.Từ 45-55 5.Từ 55 trở lên
3. Trình độ học vấn/chun mơn:
1.Lao động phổ thông 2.Trung cấp, cao đẳng 3.Đại học và cao hơn
4. Anh/chị thuộc nhóm nào:
1.Cơng nhân sản xuất 2.Cán bộ VP, chuyên môn, kỹ thuật 3.Cán bộ quản lý
5. Kinh nghiệm làm việc:
1.Dưới 1 năm 2.Từ 1- dưới 3 năm 3.Từ 3-dưới 6năm 4.Từ 6- dưới 10 năm 5.Từ 10 nămtrở lên