Phạm vi đảm bảo chất lượng cĩ thể bao gồm các cơng việc như sau :
1.-Thiết kế chất lượng : quyết định chất lượng cần thiết cho sản phẩm bao gồm cả việc xét duyệt thiết kế sản phẩm và loại trừ các chi tiết khơng cần thiết.
2.-Kiểm sốt chất lượng nguyên vật liệu sử dụng trong sản xuất và kiểm sốt tồn kho.
3.-Tiêu chuẩn hĩa
4.-Phân tích và kiểm sốt các quá trình sản xuất 5.-Kiểm tra và xử lý các sản phẩm cĩ khuyết tật 6.-Giám sát các khiếu nại và kiểm tra chất lượng.
7.-Quản lý thiết bị và lắp đặt nhằm đảm bảo các biện pháp an tồn lao động và thủ tục, phương pháp đo lường.
8.-Quản lý nguồn nhân lực : phân cơng, giáo dục, huấn luyện và đào tạo. 9.-Quản lý các tài nguyên bên ngồi
10.-Phát triển cơng nghệ : phát triển sản phẩm mới, quản lý nghiên cứu và phát triển và quản lý cơng nghệ.
11.- Chẩn đốn và giám sát : thanh tra các hoạt động kiểm sốt chất lượng và giám sát các nguyên cơng kiểm sốt chất lượng .
Ngày nay, quan điểm về đảm bảo chất lượng đã thay đổi, người ta coi một sản phẩm được làm ra phải phù hợp với các đặc tính và phải kiểm tra cách thức chế tạo ra sản phẩm, theo dỏi chúng được dùng như thế nào đồng thời phải cĩ dịch vụ hậu mãi thích hợp. Đảm bảo chất lượng cịn được mở rộng ra đến độ tin cậy của sản phẩm vì trừ một số sản phẩm khi thiết kế đã chú ý đến việc đề ra các biện pháp tiêu hủy, nĩi chung sản phẩm nào cũng địi hỏi sử dụng lâu bền.