- Chương II của Hiệp định Thương mại Việt Nam Hoa Kỳ về Sở hữu trí tuệ (năm 2000)
16 Báo cáo “Thương mại điện tử và Phát triển” năm 2003 của UNCTAD
Chợ công nghệ Techmart www.techmart.hochiminhcity.gov.vn
Qua 3 năm hoạt động, chợ công nghệ- thiết bị của Sở Khoa học và Cơng nghệ TP. Hồ Chí Minh hiện vẫn dừng ở mức mộ t cổng thông tin về cơ hội giao thương, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cơng nghệ quảng bá hình ảnh và tìm đối tác tiềm năng. Cho đến nay trên sàn có khoảng 1135 đơ n vị đăng ký thành viên nh ưng chỉ mới hơn 450 đơn vị có sản phẩm đưa lên chào bán trên sàn. Số chào mua cịn ít hơn nữ a: trong cả năm 2004 tổng cộng chỉ có khoảng 70 thơng tin cần mua được đăng trên sàn.
Quản trị Chợ công nghệ Techmart cho biết lượng giao d ịch trong năm 2004 (theo nghĩa ng ười mua và người bán thông qua sàn liên hệ kết nối đượ c với nhau) ướ c lượng đạt g ần 1000. Nhưng bao nhiêu trong số 1000 giao dịch này thành công và dẫn đến giao kết hợp đồng thực sự thì hiện sàn khơng có cơ chế kiểm sốt.
Ban giám đốc Trung tâm thơng tin Khoa học cơng nghệ, đơn v ị chủ trì Techmart, nhận định sàn giao dịch này là một hướng đ i đúng, phù hợp với chủ trương đẩy mạnh phát triển thị trường CNTT của ngành. Xét th ực trạng thị trường thiết bị cơng nghệ Việt Nam hiện cịn phân tán và ch ưa mang tính hàng hóa cao (thiết bị được sản xuất đơn lẻ, khơng có thương hiệu, khơng theo quy chuẩn chất lượng, cơ chế định giá và các chỉ số giám định chưa rõ ràng), thì thơng tin đang là vấn đề cốt lõi để nâng cao năng lực cạnh tranh củ a toàn ngành. Những đầu mối quy tụ các nhà sản xuất và kinh doanh thiết bị công nghệ như thế này sẽ tạo nên mơi trường chia sẻ thơng tin tích cực để doanh nghiệp kết nối với nhau, trao đổi cập nhật thông tin và tiến tới thực hiện giao dịch thực sự.
Từ nhận định trên về vai trò của sàn giao dịch đối với việc tạo lập th ị trường công nghệ Việt Nam, Trung tâm thông tin Khoa h ọc công nghệ đang triển khai đề án nâng cấp sàn giao dịch, nhằm bổ sung thêm một số tính năng hỗ trợ TM ĐT và tư vấn chuyên môn cho thành viên tham gia sàn. Dự kiến đến năm 2005 sẽ đưa vào triển khai giai đoạn 1 của đề án này.
1.5. Hiệu quả kinh tế của dịch vụ sàn giao dịch điện tử
70% các đơn vị quản lý sàn giao dịch cho biết v ẫn chưa thu phí thành viên tham gia sàn, nguồn thu nếu có từ các sàn TMĐT này hiện chủ yếu là hoạt động quảng cáo trự c tuyến, xúc tiến thương mại và d ịch vụ ngoại tuyến cung cấp cho một số đối tác trọ ng đ iểm. Với một số ít sàn giao d ịch đang áp dụng chế độ thu phí, nhìn chung có ba loại phí mà đơn vị quản lý sàn có thể đưa ra:
- Phí gia nhập: mỗi doanh nghiệp khi đăng ký thành viên trên sàn sẽ nộp một khoản phí cố định (như Vnet thu 1.000.000 đồng/doanh nghiệp đăng ký)
- Phí duy trì: các thành viên sẽ nộp một khoản phí hàng năm để duy trì gian hàng hoặc hưởng các dịch vụ gia tăng do ban quản trị sàn cung cấp. Mức phí này có thể rất khác nhau giữa các sàn tùy theo phạm vi và loại hình dịch vụ gắn với quy chế thành viên. VD: VNet hiện thu 50.000 đồng/năm cho mọi thành viên tham gia sàn, cịn V.E.C có ba mức phí khác nhau tương ứng với thiết kế và dung lượng gian hàng, mức tối thiểu là 900.000 đồng/năm cho một gian hàng có 9 sản phẩm trưng bày.
- Phí hoa hồng: thu theo % giá trị của một giao dịch tiến hành trên sàn. Hiện chỉ có www.vnet.com.vn có quy chế thu loại phí này. Tuy nhiên trên thực tế các sàn TMĐT của Việt Nam hiện nay đều chưa thiết lập được cơ chế giám sát giao dịch trên sàn, do đó chưa doanh nghiệp nào, kể cả VNet, tính tới việc tạo nguồn thu từ phí hoa hồng dịch vụ.
90% doanh nghiệp đượ c hỏi ước lượng doanh thu từ sàn giao dịch chỉ chiếm dưới 10% tổ ng doanh số của công ty, phần lớn trong số này cho biết mảng hoạt động TMĐT của công ty hiện vẫn đang trong giai đoạn đầu tư và chỉ có thể thu hồi vốn sau ít nhất là 2 năm nữa.
2. Dịch vụ thanh toán điện tử
Thanh toán điện tử là một trong những điều kiện cố t lõi để phát triển TMĐT, với vai trị là một khâu khơng thể tách rời của quy trình giao dịch và trong nhiều trường hợp còn là biện pháp xác thự c việc ký kết hợp đồng giữa người bán và người mua trong một giao dịch TMĐT trên môi trường Internet.
Thự c tế cho thấy những nước có nền TMĐT phát triển là những nước đã xây dựng được một hạ tầng thanh tốn đ iện tử khá hồn thiện. Ở Việt Nam, hệ thống thanh toán ngân hàng hiện vẫn chưa tạo điều kiện cho việc thanh toán trực tuyến, và kết quả khảo sát các doanh nghiệp kinh doanh TMĐT cho thấy đây là trở ngại lớn thứ hai thường được nhắc đến cho việc mở rộng và khai thác tối ưu hiệu quả của phương thức kinh doanh trực tuyến.
Điều kiện cần để phát triển hệ thống thanh toán điện tử:
Hệ thống thanh tốn ngân hàng hiện đại, trong đó đa phần các giao dịch được tiến hành thông qua phương tiện điện tử
Hạ tầng kỹ thuật của xã hội đạt trình độ tiên tiến, phần lớn các doanh nghiệp được nối mạng và kết nối với hệ thống ngân hàng.
Cơ sở pháp lý của thanh toán điện tử được thiết lập đồng bộ, giá trị pháp lý của thanh toán điện tử được thừa nhận và có những quy định tài chính kế tốn tương ứng.
Hạ tầng an tồn bảo mật trong thanh tốn điện tử được đảm bảo.
Dướ i đ ây xin giới thiệu sơ lược tình hình phát triển của các phương thức thanh toán điện tử tại Việt Nam
2.1. Trao đổi dữ liệu tài chính điện tử (thanh tốn B2B):
Đây là phương thức thanh tốn giữa các doanh nghiệp có quan hệ đối tác thường xuyên, có kết nối hệ thống trên cơ sở chuẩn trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), cho phép hai bên theo dõi giá trị các giao dịch được thực hiện và tiến hành quyết tốn định kỳ theo hình thức bù trừ tài khoản đối ứng. Ph ương thức thanh tốn này địi hỏi doanh nghiệp ph ải có một trình độ ứng dụng cơng nghệ thơng tin ở mứ c cao và một mơ hình tổ chức kinh doanh tương đố i hồn thiện. Việt Nam hiện vẫn chưa hội đủ điều kiện để phát triển hình thức thanh toán này.
2.2. Thanh toán ngoại tuyến (thanh toán bằng thẻ tại điểm bán hàng/dịchvụ) vụ)
Đây là phươ ng thức thanh toán đ iện tử B2C sơ đằng nhất, đặt tiền đề quan trọ ng cho việc phát triển h ệ thống thanh toán trực tuy ến hỗ trợ TMĐT. Một khi cơ sở hạ tầng và hệ thống kết n ối giữa ngân hàng với các điểm bán hàng/dịch vụ đã đủ trình độ đ áp ứng những yêu cầu của việc thanh tốn bằng thẻ, thì ch ỉ cần hồn thiện thêm một b ước khung khổ pháp lý và h ạ tầng an tồn bảo mật cho thanh tốn trực tuyến là có thể tích hợp hệ thống thanh tốn điện tử này với môi trường giao dịch TMĐT trên Internet.
Hiện nay ở Việt Nam, thói quen dùng thẻ mới bắt đầu được hình thành trong một tầng lớp cư dân tại những thành phố lớn. Các ngân hàng cũng đã đưa vào lưu hành một số loại thẻ thông dụng trên th ế giới, nhưng chức năng thanh tốn của những thẻ này vẫn cịn tương đối hạn chế.
Thẻ tín dụng17
Thẻ tín dụng xuất hiện ở Việt Nam từ năm 1991 với việc Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam th ử nghiệm phát hành mộ t loại thẻ tín dụng nội địa cho phép chủ thẻ th ực hiện thanh tốn với một số ít nhà cung cấp hàng hố/dịch vụ có ký thoả thuận đối tác với ngân hàng. Năm 1996, thẻ tín dụng quốc tế bắt đầu đượ c các ngân hàng phát hành ra thị trườ ng. Cho đến nay đã có 10 ngân hàng tham gia vào mạng lưới đại lý thẻ của những liên minh tín dụng quốc tế như Visa, Master, American Express,... v ới số lượng phát hành là 125.000 thẻ thanh toán quốc tế, đạt tốc độ tăng trưởng 49% mỗi năm trong giai đoạn 2000-200418.
Thẻ ghi nợ19
Thẻ ghi nợ nội địa ra đời ch ậm hơn, vào năm 2002, nhưng tố c độ tăng trưởng cao hơn rất nhiều, trung bình trên 200%/n ăm. Do điều kiện phát hành đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, đến nay đã có 760.000 thẻ nội địa của 15 ngân hàng được phát hành20.
Ngoài ra, các ngân hàng vẫn đang tiếp tục nghiên cứu để đưa ra giớ i thiệu những loại thẻ khác phù hợp với nhu cầu thanh toán ngày càng đa dạng của người dân. Ví dụ thẻ tiền mặt (cash card) củ a Ngân hàng công thương Việt Nam, thẻ đa năng của Ngân hàng Đơng Á, Sài Gịn Cơng thương Ngân hàng, v.v...
Ngồi việc dùng thẻ để thanh tốn trực tiếp tại những điểm bán hàng/dịch vụ chấp nhận phương thức này, chủ thẻ cịn có thể thơng qua h ệ thống máy ATM để chuyển tiền thanh tốn cho các cơng ty cung cấp dịch vụ cơ bản (điện, nước, điện thoại) và thực hiện những giao dịch chuyển khoản khác. Các ngân hàng cũng đang cố gắng mở rộng phạm vi dịch vụ cung cấp trên máy ATM để nó trở thành một cổng thanh tốn đa tiện ích cho khách hàng.
Đ ây là một dấu hiệu khởi sắc cho việc phát triển phương thức thanh toán phi tiền mặt ở Việt Nam, phù hợp với trào lưu chung của thế giới. Nhưng thực tiễn triển khai cho thấy d ịch vụ thanh toán điện tử này hiện nay chưa đủ đáp ứng nhu cầu thị trường. Hiện chỉ có khồng 10.000 điểm ch ấp nhận thẻ và 800 máy ATM trên toàn quốc21, đa số tập trung ở những thành phố lớn, sân bay, khu du lịch. Việc