CÁC BƯỚC THỰC HIỆN OTPM KR/KW
Rà soát chỉ tiêu 30 giây 30 giây
Bước vào cửa hiệu 30 giây 30 giây
Bày biện hàng hóa 4 phút 8 phút
Kiểm tra hàng tồn & lên đơn hàng dự kiến
3 phút 6 phút
Trình bày bán hàng 4 phút 10 phút
Thống nhất đơn hàng 1 phút 2 phút
Thu tiền (nếu có) 1 phút 2 phút
Ghi báo cáo trên Ipap 45 giây 45 giây
Rời khỏi cửa hiệu 15 giây 15 giây
(Nguồn: Phịng Kinh Doanh, cơng ty TNHH TMTH Tuấn Việt, chi nhánh TT Huế)
Trong 9 bước bán hàng như sơ đồ dưới thì hoạt động hỗ trợ quản lý bán hàng thể hiện rõ trong các bước bày biện, kiểm tra hàng tồn, dự kiến các đơn hàng hợp lý và phù hợp với thực tế kinh doanh của cửa hiệu. Ngoài ra việc nhân viên bán hàng ghé thăm cửa hiệu đều đặn cũng là một hỗ trợ xúc tiến bán hàng khi Nhà cung cấp đảm bảo duy trì nguồn cung ổn định, đảm bảo hoạt động kinh doanh thường xuyên của cửa hiệu. Các hoạt động này thường không được ghi nhận là chính sách khuyến khích thành viên kênh một cách trực tiếp, không thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ
đầu. Tuy nhiên, thực tế việc thực hiện thường xuyên và lâu dài các hoạt động này đã tạo ra mối thiện cảm ở khách hàng về các hỗ trợ của công ty, về sự chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng cũng như nâng cao uy tín của Nhà phân phối, từ đó tăng cường được khả năng hợp tác của khách hàng.
Ngồi ra NPP cịn có các chính sách giúp đo lường năng suất của các nhân viên, và đây là tiêu chí quan trọng giúp nhân viên ln giữ 100% năng lượng khi làm việc, xem bảng sau.
Yếu tố nền tảng Nhân viên bán hàng.