Giá trị kiểm định = 4 Ký hiệu Tiêu chí Mức đánh giá (%) Giá trị trung bình Sig. (2- tailed) Giá trị T 1 2 3 4 5 CC1 Cung cấp hàng hóa đúng thời hạn 0 4.7 20.0 49.4 25.9 3.96 .688 -.403
CC2 Cung cấp hàng hóa đảm bảo
về số lượng 0 5.9 31.8 43.5 18.8 3.75 .007 -2.746
CC3 Cung cấp hàng hóa đảm bảo
về mẫu mã 0 1.2 55.3 36.5 7.1 3.49 .000 -7.200
CC4 Cung cấp đầy đủ trang thiết
bị hỗ trợ cho việc quảng cáo 0 1.2 47.1 43.5 8.2 3.59 .000 -5.752
(Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS)
Theo như kết quả kiểm định t, thì có một tiêu chí có Sig = 0.688 > 0.05 chấp nhận giả thiết H0 ( với độ cậy 95%) đó là "Đánh giá của các nhà bán lẻ về việc cung cấp hàng hóa đúng thời hạn" bằng 4 (Đồng ý), và để khẳng định thì phải nhìn vào phần Mức đánh giá (%), như ta thấy mức đánh giá tập trung chủ yếu vào mức 4 (Đồng ý) và 5 (Rất đồng ý) và 3 (Bình thường). Vậy có thể phát biểu rằng, trung bình đánh gía của các nhà bán lẻ về tiêu chí "Cung cấp hàng hóa đúng thời điểm" dao động quanh 4 (mức đồng ý).
Và cũng theo bảng kết quả trên các yếu tố CC2, CC3, CC4 có Sig < 0.05, nên bác bỏ giả thuyết H0 chấp nhận giả thuyết H1 (với độ tin cậy 95%), đó là "Đánh giá của các nhà bán lẻ liên quan đến các yếu tố trên” khác 4 (mức đồng ý). Và để xác định xem trung bình đánh giá trên 4 hay dưới 4 thì phải chú ý đến Mức đánh giá (%), mức đánh giá của các tiêu chí trên chủ yếu tập trung ở mức 3 (Bình thường) và 4 (Đồng ý) nên có phát biểu rằng, các yếu tố CC2, CC3, CC4 có trung bình đánh giá của các nhà bán lẻ dưới 4 (Đồng ý) và dao động quang khoảng 3 – 4, (Bình thường – Đồng ý).
Những đánh giá trên có thể được lý giải được bởi thực trạng hoạt động cung cấp hàng hóa của Tuấn Việt vẫn đang cịn nhiều yếu tố chủ quan từ chính các nhân viên. Để hàng hóa đến được với nhà bán lẻ cần phải có sự kết hợp giữa nhân viên bán hàng, bộ phận kế toán và cả nhân viên giao nhận. Chỉ một trong ba thành phần sai sót sẽ ảnh hưởng đến cả hoạt động cung cấp hàng hóa và dẫn đến những phản hồi khơng tốt từ phía khách hàng.
b. Đánh giá của nhà bán lẻ về phát biểu Cung cấp hàng hóa và thiết bị tốt. Giả thuyết H0: Đánh giá chung của nhà bán lẻ về phát biểu Cung cấp hàng hóa và thiết bị tốt = 3
Giả thuyết H1: Đánh giá của nhà bán lẻ về phát biểu Cung cấp hàng hóa và tiết bị tốt # 3
Kết quả kiểm định: