2.2 Xõy dựng đạo đức kinh doanh
2.2.1. Một chương trỡnh tuõn thủ đạo đức hiệu quả
Khi cơ hội tham gia vào những hành vi vụ đạo đức xuất hiện, cỏc doanh nghiệp nhiều khi phải đối mặt khụng chỉ với cỏc vấn đề đạo đức mà cũn phạm vào cỏc vi phạm phỏp lý khi những người làm việc cho cỏc doanh nghiệp này khụng biết cỏch nào để cú thể đưa ra những quyết định đỳng đắn. Cỏc vấn đề phỏp lý thường là những nỗ lực nhằm giải quyết cỏc vấn đề rắc rối hoặc những tranh chấp đạo đức.
Một chương trỡnh đạo đức sẽ giỳp cỏc doanh nghiệp giảm những khả năng bị phạt và những phản ứng tiờu cực của cụng chỳng đối với những hành động sai trỏi. Trỏch nhiệm đối với cỏc hành động kinh doanh nằm trong tay cỏc cỏn bộ quản lý cao cấp. Một doanh nghiệp cần phải cú một chương trỡnh đạo đức hiệu quả để đảm bảo tất cả cỏc nhõn viờn của mỡnh hiểu được những tiờu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuõn thủ những chớnh sỏch và quy định về nhõn cỏch. Chớnh điều này sẽ tạo ra mụi trường đạo đức của doanh nghiệp ấy, bởi vỡ cỏc nhõn viờn đến từ cỏc doanh nghiệp khỏc nhau, cú sự giỏo dục và gia đỡnh khỏc nhau nờn khú cú thể cú cựng một tầm nhỡn chung và biết ngay cỏc hành vi nào là đỳng đắn khi họ mới được nhận vào một doanh nghiệp mới hay được giao một cụng việc mới.
Tớnh hiệu quả của một chương trỡnh tuõn thủ đạo đức được xỏc định bởi cỏc thiết kế và việc thực hiện của nú: Nú phải giải quyết một cỏch cú hiệu quả những nguy cơ liờn quan đến một doanh nghiệp cụ thể và phải trở thành một bộ phận của văn húa tổ chức.
Một chương trỡnh tuõn thủ đạo đức hiệu quả giỳp doanh nghiệp trỏnh được cỏc trỏch nhiệm phỏp lý, nhưng doanh nghiệp đú phải chịu ỏp lực khi xuất hiện một chương trỡnh như vậy. Chương trỡnh này sẽ hiệu quả hơn nhiều khi được thiết kế để phũng chứ khụng phải chống cỏc hành vi sai phạm đó xảy ra.
Một chương trỡnh tũn thủ đạo đức hiệu quả đũi hỏi trỏch nhiệm cao của đội ngũ quản lý cao cấp.
Chương trỡnh tuõn thủ đạo đức cú thể được phỏt triển mạnh mẽ nếu một giỏm đốc cấp cao hoặc một ủy ban cú trỏch nhiệm đối với nhiệm vụ thi hành và giỏm sỏt của mỡnh. Chương trỡnh tuõn thủ đạo đức cần phải cú sự tham gia của ban giỏm đốc hoặc là người chủ của tổ chức, mặc dự mỗi một viờn chức, một giỏm đốc hay một nhõn viờn đều phải cú trỏch nhiệm đối với việc ủng hộ và tuõn theo chương trỡnh ấy.
Giỏm đốc cao cấp chịu trỏch nhiệm về chương trỡnh này thường được gọi là điều phối viờn, cỏn bộ đạo đức hoặc cỏn bộ thực thi. Trong cỏc tập đoàn lớn thường cú một hoặc hơn một giỏm đốc được chỉ định làm điều phối viờn thực hiện chương trỡnh tuõn thủ đạo đức, nhưng toàn bộ ban giỏm đốc phải trợ giỳp và tham gia vào quỏ trỡnh tuõn thủ đạo đức. Đụi khi tại nhiều tập đoàn cú hẳn một ban đặc biệt bao gồm cỏc cỏn bộ quản lý cao cấp hoặc hội đồng quản trị xem xột chương trỡnh tuõn thủ đạo đức của doanh nghiệp. Cỏc cỏn bộ phụ trỏch đạo đức thường cú những trỏch nhiệm sau:
•Phỏt triển, duyệt và phổ biến bản quy định đạo đức.
•Phỏt triển giao tiếp và truyền đạt hiệu quả cỏc tiờu chuẩn đạo đức.
•Thiết lập hệ thống kiểm tra và điều hành để xỏc định tớnh hiệu quả của chương trỡnh. •Xem xột và chỉnh sửa chương trỡnh đạo đức để cải thiện tớnh hiệu quả của chương trỡnh.
Một điều rất quan trọng là cỏc giỏm đốc chương trỡnh phải làm cho chương trỡnh phự hợp với phạm vi, kớch cỡ và lịch sử của doanh nghiệp. Ngoài ra, cỏn bộ cao cấp phụ trỏch phải cú trỏch nhiệm trỏnh ủy quyền cho những cỏn bộ cú thể xảy ra hành vi vi phạm. Chớnh vỡ thế, cỏc thụng tin trong hồ sơ cỏ nhõn, kết quả kiểm tra của doanh nghiệp, ý kiến của cỏc giỏm đốc và cỏc thụng tin khỏc cần sử dụng để xỏc định khả năng cú thể xảy ra việc cỏ nhõn tham gia vào hành vi sai phạm.