7. Kết cấu luận văn
2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tạ
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh
Để làm rõ hơn thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển cho vay DNNVV tại Vietcombank Bắc Ninh và nhằm đánh giá hoạt động cho vay DNNVV tại Vietcombank Bắc Ninh qua cái nhìn của chính các doanh nghiệp, tác giả sử dụng thêm phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp để đánh giá.
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp phiếu điều tra trực tiếp khách hàng là DNNVV của Vietcombank Bắc Ninh về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay DNNVV tại Vietcombank Bắc Ninh.
- Mẫu Phiếu khảo sát thông tin: Phụ lục 5.
- Số lượng phiếu khảo sát đã gửi:
Trong tổng số 182 DNNVV đang có quan hệ vay vốn tại Vietcombank Bắc Ninh, tác giả đã lựa chọn chọn mẫu là 60 doanh nghiệp (chiếm tỷ lệ 33%) để gửi Phiếu khảo sát theo hình thức gửi trực tiếp tới Kế tốn giao dịch của cơng ty tới ngân hàng giao dịch hoặc qua email, với số lượng 01 phiếu/01 doanh nghiệp.
- Thời gian gửi phiếu khảo sát: Từ 15/03/2021 đến 15/04/2021.
- Thang đo tác giả sử dụng trong đề tài này là thang đo Likert 5 điểm. tương ứng với mức điểm từ thấp đến cao.
Ý nghĩa các mức giá trị trung bình như sau: Giá trị từ: 1.00 – 1.80: Khơng ảnh hưởng Giá trị từ: 1.81 – 2.60: Ảnh hưởng rất ít Giá trị từ: 2.61 – 3.40: Ảnh hưởng trung bình Giá trị từ 3.41 – 4.20: Ảnh hưởng lớn
- Số lượng Phiếu tác giả thu về được: 52 phiếu
- Số lượng Phiếu hợp lệ: 52 phiếu
- Sau khi thu thập các Phiếu khảo sát tác giả đã thực hiện xử lý số liệu trên phần mềm excel với kết quả chi tiết được thể hiện theo Bảng kết quả như sau:
Bảng 2.16: Kết quả điều tra về thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay DNNVV tại Vietcombank Bắc
Ninh
STT Nội dung
I Các yếu tố khách quan
Báo cáo tài chính của doanh nghiệp minh 1 có kiểm tốn, có xác nhận của cơ quan Thuế 2 Xây dựng Phương án kinh doanh hiệu quả 3 Xây dựng Dự án đầu tư khả thi
Môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi tại địa
4 bàn
5 Các chính sách hỗ trợ của UBND tỉnh, NHNN
II Các yếu tố chủ quan từ ngân hàng
1 Quy trình, thủ tục cho vay đơn giản, linh 2 Hồ sơ cung cấp đơn giản, rõ ràng, dễ thực hiện 3 Các sản phẩm cho vay đa dạng
4 Lãi suất ưu đãi, hợp lý
5 Các chi phí khác ngồi lãi suất 6 Tỷ lệ cho vay trên tài sản bảo đảm 7 Năng lực làm việc của cán bộ ngân hàng 8 Hình ảnh, thương hiệu của ngân hàng
Mạng lưới giao dịch, cơ sở vật chất của ngân
Theo kết quả khảo sát trên có thể thấy:
(i) Đối với các yếu tố khách quan từ phía chính sách và bản thân doanh nghiệp: Yếu tố được đánh giá có ảnh hưởng lớn nhất tới quyết định vay vốn của các
DNNVV tại các NHTM là việc các DN đi vay vốn ngân hàng phải cung cấp Báo cáo tài chính doanh nghiệp minh bạch, có kiểm tốn hoặc có xác nhận của cơ quan Thuế. Các yếu tố khác được đánh giá là có mức độ ảnh hưởng thấp hơn là: việc lập phương án kinh doanh hiệu quả, lập Dự án đầu tư khả thi, hay các ảnh hưởng từ môi trường, chính sách của chính quyền địa phương đối với đối tượng DNNVV.
(ii) Đối với các yếu tố chủ quan từ phía ngân hàng: Yếu tố ảnh hưởng lớn nhất tới quyết định vay vốn của các DNNVV tại các NHTM vẫn là: Lãi suất cho vay và Tỷ lệ cho vay trên tài sản bảm đảm. Nhóm nhân tố có ảnh hưởng lớn tiếp theo là quy trình, thủ tục vay đơn giản, linh hoạt, hồ sơ đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu cho doanh nghiệp thực hiện; năng lực làm việc của cán bộ ngân hàng và chất lượng dịch vụ của ngân hàng. Các yếu tố được đánh giá có mức độ ảnh hưởng thấp hơn là:
các chi phí khác ngồi lãi suất (như phí dịch vụ, phí trả nợ trước hạn, phí giải ngân, chi phí cơng chứng, đăng ký giao dịch TSBĐ…); hình ảnh, thương hiệu của Vietcombank, mạng lưới cơ sở vật chất của ngân hàng, các sản phẩm cho vay của ngân hàng.
Từ kết quả khảo sát trên Vietcombank Bắc Ninh có thể có định hướng để đưa ra các giải pháp tập trung vào các yếu tố có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn vay vốn tại ngân hàng của các DNNVV nhằm phát triển mở rộng cho vay đối với đối tượng này cả về quy mô, chất lượng đồng thời vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động cho ngân hàng.