CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ INTERNET BANKING
2.2. Thực trạng phât triển Internet Banking tại câc ngđn hăng TMCP trín địa
2.2.1. Hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin:
Theo Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA), số lượng người dùng Internet tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng rất nhanh trong hơn 5 năm qua, từ 6,3 triệu lín hơn 20 triệu, đưa Việt Nam trở thănh một trong 20 quốc gia có số người dùng Internet nhiều nhất thế giới. Vì vậy, văi năm gần đđy, có thể thấy câc ngđn hăng TMCP Việt Nam đê nhanh chóng phât triển câc dịch vụ thơng qua Internet Banking.
Hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin được coi lă nền tảng cho quâ trình phât triển của Internet Banking. Nhận thấy khả năng phât triển của công nghệ thông tin, câc ngđn hăng cũng từng bước hiện đại hoâ hệ thống ngđn hăng vă đưa ra nhiều sản phẩm hiện đại được ứng dụng từ những tiện ích mă Internet mang lại. Nhìn chung, cùng với Ngđn hăng Nhă nước, câc ngđn hăng TMCP đê đẩy mạnh việc đầu tư văo kĩ thuật, công nghệ vă tin học hoâ câc sản phẩm, nghiệp vụ của ngđn hăng mình. Đđy có thể lă những bước khởi đầu tốt đẹp cho hệ thống cơ sở hạ tầng nhằm phât triển Internet Banking ở Việt Nam.
Quâ trình chuyển đổi từ những thao tâc, nghiệp vụ ngđn hăng truyền thống sang những cơng việc được mê hố để truyền đi trín hệ thống Internet lă khơng
khó khi trình độ khoa học kĩ thuật ngăy căng hiện đại. Nhưng vấn đề lă lăm thế năo để tồn bộ thơng tin ấy được an toăn tuyệt đối khi được dẫn truyền trín mạng. Khi lăm việc với mạng Internet, chúng ta phải đối mặt với những rủi ro liín quan đến việc bảo mật câc luồng thơng tin đó. Với nhiều giải phâp an toăn được đưa ra như hệ thống an ninh dữ liệu (firewall), chữ kí điện tử… câc ngđn hăng của chúng ta vẫn chưa thực hiện được một câch triệt để do nhiều nguyín nhđn chủ quan lẫn khâch quan mang lại.
Tuy nhiín, dù câc ngđn hăng đang rất cố gắng thiết lập một hệ thống giao dịch qua Internet nhưng đường truyền dữ liệu của ta hiện nay chưa thực sự đâp ứng được nhu cầu của câc ngđn hăng vă câc khâch hăng. Hiện tượng nghẽn mạng thường xuyín xảy ra phần năo đê lăm giảm lượng khâch hăng truy cập văo trang Web của câc ngđn hăng để thực hiện giao dịch.