Ký hiệu biến Câu hỏi các biến quan sát
Nội dung kiến thức giảng dạy
KT 1 Giảng viên chuyển tải đầy đủ nội dung, kiến thức đã được thông báo qua đề cương môn học
KT 2 GV thường xuyên mở rộng, vận dụng kiến thức thực tế vào bài giảng
KT 3 GV có kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực giảng dạy
KT 4 GV có kiến thức chun mơn vững chắc
Phương pháp giảng dạy
PPGD 1 GV truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu
PPGD 2 GV giảng dạy thu hút, sinh động
PPGD 3 GV trình bày bài giảng rõ ràng, dễ chú ý
PPGD 4 GV sử dụng tốt các phương tiện, thiết bị hỗ trợ giảng dạy
Phương pháp kiểm tra đánh giá
KTDG 1 Kết quả học tập của sinh viên được đánh giá bằng nhiều hình thức khác nhau
KTDG 2 Đề thi, kiểm tra tổng hợp được những kiến thức đã học
KTDG 3 Kết quả học tập được đánh giá chính xác, cơng bằng
KTDG 4 Kết quả học tập đánh giá đúng năng lực của SV
KTDG 5 Khiếu nại, thắc mắc của sinh viên được giải đáp thỏa đáng
Quan hệ giao tiếp giữa giảng viên và sinh viên
QHGT 1 GV gần gũi, dễ tiếp xúc
QHGT 2 GV sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ cho sinh viên khi cần
QHGT 3 GV sẵn sàng tiếp thu ý kiến của người học
QHGT 4 GV cung cấp những thơng tin hữu ích về học tập (bài tập, tài liệu tham khảo,..)
QHGT 5 GV quan tâm đến việc học tập của sinh viên
QHGT 6 GV thông cảm, ân cần với sinh viên
Tác phong sư phạm của giảng viên
TPSP 1 GV có tác phong và thái độ đúng mực với sinh viên
TPSP 2 Trang phục của GV lịch sự, phù hợp với môi trường giảng dạy
TPSP 3 GV tuân thủ giờ giấc giảng dạy của nhà trường
TPSP 4 GV là một tấm gương sáng về nhân cách cho SV
3.2.2. Thang đo sự hài lòng của sinh viên
Thang đo sự hài lòng của sinh viên biểu thị sự hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy do giảng viên nhà trường cung cấp bao gồm 3 biến quan sát:
Bảng 3.3. Thang đo mức độ hài lòng của học viên về chất lượng giảng dạy Ký hiệu biến Câu hỏi các biến quan sát