Năng lực cạnh tranh cao và thị phần lớn

Một phần của tài liệu 14 luan van bao cao đẩy MẠNH TIÊU THỤ sản PHẨM tại CÔNG TY cổ PHẦN THỰC PHẨM đức VIỆT (Trang 49)

Để thấy được năng lực cạnh tranh cao của Đức Việt so với các công ty khác, ta sẽ đánh giá năng lực cạnh tranh qua các mặt: giá cả, chất lượng, số lượng đối thủ và năng lực, chính sách về cạnh tranh của các đối thủ, các dịch vụ hỗ trợ cho mua bán hàng hóa như vận chuyển hàng hóa, dịch vụ thanh toán, bảo quản hàng hóa.

Về giá cả, thông qua phân tích bảng giá của công ty, có thể khẳng định công ty hoàn toàn có khả năng cạnh tranh về giá bán sản phẩm. Chứng minh cụ thể nhất là trong giai đoạn kinh tế khó khăn, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao, có những lúc công ty phải hoạt động cầm chừng, sản xuất 3 ngày trong tuần. Dù khó khăn như vậy, nhưng công ty vẫn cố gắng để duy trì việc làm cho người lao động, đồng thời giữ mức giá của công ty không tăng quá mạnh như các công ty khác. Mức giá công ty chỉ tăng từ 5 tới 15% trong khi đó các công ty khác có mức tăng giá lên tới trên 20%. Đây là một ví dụ cụ thể chứng minh cho khả năng cạnh tranh về giá của công ty. Hơn thế nữa, giá nguyên vật liệu ruột nhập khẩu của công ty cao hơn so với các công ty khác bởi đó là nguyên liệu từ tự nhiên, công ty không nhập nguyên liệu ruột Colagen để sản xuất, cho dù giá ruột Colagen rẻ hơn 3 lần.

Về chất lượng sản phẩm, Đức Việt luôn tự hào về chất lượng sản phẩm của mình. Trong những năm qua, công ty luôn chú trọng đầu tư vào dây chuyền công nghệ sản xuất để nâng cao chất lượng. Chất lượng sản phẩm được Bộ Y tế công nhận và đạt tiêu chuẩn Châu Âu. Đức Việt tự tin để khẳng định mình có sự vượt trội hơn hẳn về chất lượng sản phẩm so với các đối khác.

Về dịch vụ trước, trong và sau quá trình mua bán hiện nay của công ty đang bước đầu được hoàn thiện. Công ty thực hiện hoạt động vận chuyển đối với các khách hàng truyền thống, với những khách hàng mua với số lượng lớn. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thanh toán chuyển khoản, thanh toán thẻ để tạo thuận lợi cho khách hàng khi tiến hành giao dịch. Hiện nay, công ty đang phát triển trang web, cung cấp các thông tin về sản phẩm, về giá cả và hướng tới thực hiện giao dịch qua thương mại điện tử - đây là phương thức tạo thuận tiện cho cả người bán lẫn người mua. Tuy nhiên do hệ thống bán lẻ trực tiếp còn đang được hoàn thiện nên các hoạt động dịch vụ để phục vụ người tiêu dùng trực tiếp vẫn chưa thể hoàn hảo. Đối với mỗi công ty hoạt động dịch vụ đang là một vũ khí cạnh tranh hữu hiệu. Nhận thức được điều này, công ty tăng cường phát triển hệ thống đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Bất cứ phản hồi gì từ phía khách hàng đều được bộ phận tổng đài tiếp nhận và chuyển tới phòng ban có trách nhiệm để xử lý. Những phàn nàn của khách hàng về chất lượng, về phục vụ của công ty chính là nền tảng giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Công ty cũng đẩy mạnh công tác đào tạo cho nhân viên về kinh nghiệm và kĩ năng bán hàng.

Một phần của tài liệu 14 luan van bao cao đẩy MẠNH TIÊU THỤ sản PHẨM tại CÔNG TY cổ PHẦN THỰC PHẨM đức VIỆT (Trang 49)