Quan hệ công chúng là một trong những công cụ marketing đắc lực của Đức Việt. Hàng năm công ty thường tổ chức chương trình “Cùng Đức Việt thông minh và khéo léo” cho các học sinh ở trường tiểu học. Công ty rất chú trọng tới nâng cao trách nhiệm xã hội, đặc biệt là ở địa phương nơi công ty có trụ sở. Công ty đã xây dựng hệ thống cung cấp nước sạch cho trường tiểu học xã Tân Lập, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên. Công ty tiến hành tặng xe lăn cho những người khuyết tật trên địa bàn tỉnh Hưng Yên. Không chỉ ở tỉnh Hưng Yên, công ty còn chú trọng tới các tỉnh khó khăn khác, tổ chức thăm và tặng thực phẩm cho đồng bào lũ lụt ở huyện Yên Sơn tỉnh Hà Tĩnh hàng năm.
Đức Việt đã trở thành thương hiệu gần gũi với người tiêu dùng, là thương hiệu được tín nhiệm và yêu thích đối với khách hàng. Năm 2011, công ty đã tổ chức chương trình “ Nhận diện thương hiệu Đức Việt 2011” để thu hút được sự quan tâm của các cửa hàng và đại lý trên toàn quốc. Theo chương trình này, các khách hàng tham gia sẽ cam kết một mức doanh số bán nhất định và được công ty hỗ trợ các thiết bị như pano, poster, áp phích, ô dù, bếp nướng…
Công ty cũng định kì tổ chức cuộc họp hội nghị khách hàng, để được tiếp xúc với khách hàng, lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng, đồng thời tạo điều kiện cho khách hàng gặp gỡ Ban lãnh đạo, tìm hiểu thêm về công ty. Đây là hoạt động cần duy trì với tuần suất nhiều hơn bởi đó là một hình thức quảng bá về công ty thông qua chính người đại diện của Đức Việt, nó sẽ tạo ra sự tin tưởng từ phía khách
hàng nhiều hơn. Đặc biệt với các khách hàng mới, khách hàng chưa thực sự quen thuộc với công ty thì hoạt động này có ý nghĩa rất lớn.